Bộ Nhân lực và Lao động (MOHRE) là cơ quan quản lý chính giám sát luật lao động, quy định việc làm và quản lý lực lượng lao động tại UAE. Bộ này đảm bảo người lao động được đối xử công bằng và các doanh nghiệp tuân thủ luật lệ, tạo ra một thị trường việc làm thông suốt và minh bạch.
Dịch vụ tra cứu thông tin của Bộ Lao động và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) cung cấp một cách thuận tiện cho cả người lao động và người sử dụng lao động tiếp cận các thông tin thiết yếu liên quan đến việc làm, chẳng hạn như hợp đồng lao động, giấy phép lao động, khiếu nại về tiền lương và tình trạng đăng ký công ty. Các dịch vụ này giúp đơn giản hóa quy trình, giảm thiểu tranh chấp và đảm bảo luật lao động được tuân thủ trong nhiều ngành nghề khác nhau.
Bằng cách cung cấp hỗ trợ trực tuyến và ngoại tuyến, MOHRE giúp người lao động nắm rõ quyền lợi của mình và hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp luật.
Vậy các loại dịch vụ tra cứu thông tin của MOHRE là gì, cách sử dụng chúng như thế nào và tại sao chúng lại có lợi cho tất cả người lao động ở UAE? Hãy cùng tìm hiểu.
MOHRE là gì?
Bộ Nhân lực và Lao động (MOHRE) là cơ quan chính phủ chính thức của UAE chịu trách nhiệm giám sát luật lao động, điều chỉnh mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động, và đảm bảo một thị trường việc làm công bằng và minh bạch. Bộ này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các chính sách về lực lượng lao động của đất nước và bảo vệ quyền lợi của cả người lao động và doanh nghiệp.
Vai trò và trách nhiệm của Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE)
MOHRE chịu trách nhiệm về:
- Bộ Nhân lực và Lao động (MOHRE) chịu trách nhiệm thực thi và thi hành luật lao động tại UAE.
- Điều chỉnh hợp đồng lao động, Giấy phép lao độngvà quyền lao động.
- Đảm bảo việc thanh toán lương đúng hạn và giải quyết các tranh chấp về lương.
- Quản lý Hệ thống Bảo vệ Tiền lương (WPS) để đảm bảo trả lương công bằng.
- Giải quyết khiếu nại và tranh chấp lao động tại nơi làm việc.
- Bộ Lao động và Phát triển Nguồn nhân lực (MOHRE) cũng chịu trách nhiệm thúc đẩy các chương trình Emirati hóa nhằm tăng cơ hội việc làm cho công dân UAE.
- Ngoài ra, Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) giám sát các tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn lao động tại nơi làm việc.
Các dịch vụ chính do MOHRE cung cấp
MOHRE cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ cả người lao động và người sử dụng lao động, bao gồm:
- Dịch vụ hợp đồng lao độngBộ Lao động và Phát triển Nguồn nhân lực (MOHRE) cung cấp dịch vụ kiểm tra và xác minh hợp đồng lao động trực tuyến.
- Đơn xin giấy phép lao độngBộ Lao động và Phát triển Nguồn nhân lực (MOHRE) chịu trách nhiệm cấp và theo dõi giấy phép lao động.
- Tra cứu Thẻ Lao độngBộ Lao động và Phát triển Nguồn nhân lực (MOHRE) cung cấp dịch vụ kiểm tra tính hợp lệ và tình trạng của thẻ lao động.
- Đăng ký khiếu nại về lươngBộ Lao động và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) cho phép người lao động nộp và theo dõi các tranh chấp về tiền lương.
- Xác minh đăng ký công tyĐảm bảo các doanh nghiệp được đăng ký hợp pháp và tuân thủ pháp luật.
- Điều tra các vụ bỏ trốnGiúp nhân viên kiểm tra xem họ có bị báo cáo là bỏ việc hay không.
- Quy định về an toàn và sức khỏe nghề nghiệpBộ Lao động và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) đảm bảo các nơi làm việc đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn bằng cách thực thi các quy định về sức khỏe và an toàn lao động.
Dịch vụ giải đáp thắc mắc của MOHRE là gì?
Dịch vụ tra cứu thông tin của Bộ Lao động và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) là một tập hợp các công cụ trực tuyến và ngoại tuyến do MOHRE cung cấp để giúp người lao động và người sử dụng lao động tiếp cận các thông tin quan trọng liên quan đến lao động. Các dịch vụ này cho phép người dùng kiểm tra hợp đồng lao động , tình trạng giấy phép lao động, khiếu nại về lương, chi tiết đăng ký công ty và nhiều hơn nữa, tất cả đều một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Các loại dịch vụ tra cứu thông tin của MOHRE tại UAE
a) Yêu cầu thông tin về hợp đồng lao động
Người lao động có thể kiểm tra hợp đồng lao động trực tuyến để đảm bảo tất cả các chi tiết, bao gồm lương, chức danh công việc và các quyền lợi, đều khớp với những gì họ đã thỏa thuận.
Các bước để xác minh chi tiết hợp đồng:
- Hãy truy cập trang web của MOHRE (www.mohre.gov.ae) hoặc tải ứng dụng MOHRE.
- Truy cập vào mục Dịch vụ Hợp đồng Lao động.
- Nhập số hộ chiếu, số thẻ căn cước Emirates ID hoặc số thẻ lao động của bạn.
- Xem và tải xuống chi tiết hợp đồng của bạn.
b) Yêu cầu cấp giấy phép lao động
Dịch vụ tra cứu của MOHRE cho phép người lao động và người sử dụng lao động kiểm tra tình trạng đơn xin giấy phép lao động và hiểu rõ bất kỳ sự chậm trễ hoặc từ chối nào.
Cách kiểm tra tình trạng giấy phép lao động:
- Tới Trang web của MOHRE hoặc ứng dụng.
- Nhấp vào Trạng thái Giấy phép Lao động.
- Nhập số đơn đăng ký của bạn.
- Xem trạng thái hiện tại của giấy phép lao động của bạn.
Những lý do thường gặp dẫn đến việc bị từ chối hoặc trì hoãn:
- Tài liệu không đầy đủ hoặc không chính xác.
- Việc người sử dụng lao động không đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
- Vi phạm quy định của công ty hoặc chủ lao động bị đưa vào danh sách đen.
c) Tra cứu Thẻ Lao động
Thẻ lao động là giấy tờ tùy thân chính thức dành cho người lao động làm việc tại UAE. Kiểm tra tình trạng thẻ giúp bạn đảm bảo rằng mình đang được tuyển dụng hợp pháp.
Các bước để kiểm tra tình trạng thẻ lao động của bạn:
- Truy cập vào Trang web của MOHRE hoặc ứng dụng.
- Chọn thông tin Thẻ Lao động.
- Nhập số thẻ lao động hoặc thông tin hộ chiếu của bạn.
- Kiểm tra thời hạn hiệu lực và tình trạng thẻ lao động của bạn.
Tại sao thẻ lao động hợp lệ lại quan trọng?
- Giấy tờ này chứng minh việc làm hợp pháp tại UAE.
- Thẻ lao động hợp lệ là điều kiện bắt buộc để thanh toán lương thông qua Hệ thống Bảo vệ Tiền lương (WPS).
- Thẻ lao động hợp lệ là điều kiện cần thiết để gia hạn giấy phép lao động và thị thực.
d) Yêu cầu giải đáp khiếu nại về lương
Nhân viên gặp phải tình trạng chậm trả lương hoặc tranh chấp về lương có thể nộp đơn khiếu nại thông qua MOHRE và theo dõi tiến trình giải quyết.
Cách thức khiếu nại về lương:
- Gọi đường dây nóng của Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE)80060) hoặc truy cập trang web/ứng dụng.
- Chọn Dịch vụ Khiếu nại Lương.
- Vui lòng cung cấp số CMND Emirates, số thẻ lao động và thông tin chủ sử dụng lao động của bạn.
- Hãy gửi đơn khiếu nại và bạn sẽ nhận được mã số tham chiếu.
Cách kiểm tra trạng thái khiếu nại:
- Sử dụng Trang web của MOHRE/app trong mục tra cứu trạng thái khiếu nại.
- Nhập số hồ sơ của bạn để theo dõi cập nhật.
e) Yêu cầu thông tin công ty
Dịch vụ tra cứu của MOHRE cho phép người lao động và doanh nghiệp xác minh tình trạng pháp lý của một công ty trước khi tuyển dụng hoặc thuê nhân viên.
Cách kiểm tra tình trạng đăng ký và tuân thủ pháp luật của một công ty:
- Truy cập vào Trang web của MOHRE và vào mục Dịch vụ Công ty.
- Nhập số giấy phép kinh doanh hoặc tên công ty.
- Xem thông tin chi tiết về công ty, bao gồm tình trạng pháp lý và lịch sử tuân thủ pháp luật.
Sao nó lại quan trọng?
- Nhân viên có thể tránh làm việc cho các công ty lừa đảo.
- Các nhà tuyển dụng có thể xác minh thông tin về các đối tác kinh doanh hoặc nhà thầu phụ trước khi tham gia vào các giao dịch.
f) Điều tra trường hợp bỏ trốn
Trường hợp bỏ việc không phép là khi người sử dụng lao động báo cáo nhân viên vắng mặt tại nơi làm việc mà không báo trước. Nhân viên có thể kiểm tra tình trạng của mình và giải quyết mọi vấn đề.
Làm thế nào để kiểm tra tình trạng bỏ trốn:
- Truy cập vào Trang web của MOHRE hoặc ứng dụng.
- Vào mục Tra cứu trường hợp bỏ trốn.
- Nhập số hộ chiếu hoặc thông tin thẻ lao động của bạn.
- Xem trạng thái hồ sơ của bạn.
Hậu quả pháp lý của việc bỏ trốn:
- Cấm đi lại hoặc cấm làm việc vĩnh viễn tại UAE.
- Phạt tiền và trục xuất trong trường hợp nghiêm trọng.
- Việc bỏ trốn có thể dẫn đến khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm mới.
Làm thế nào để giải quyết trường hợp bỏ trốn?
- Hãy liên hệ với Bộ Lao động và Phát triển Xã hội (MOHRE) hoặc cố vấn pháp lý để được hướng dẫn.
- Hãy trao đổi với chủ lao động để rút lại vụ kiện nếu có sự hiểu lầm.
- Cung cấp các giấy tờ cần thiết để chứng minh lý do vắng mặt chính đáng.
Làm thế nào để truy cập Dịch vụ Giải đáp Thắc mắc của Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE)?
Bạn có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ giải đáp thắc mắc của Bộ Nhân lực và Lao động (MOHRE) tại UAE thông qua nhiều kênh thuận tiện.
1. Trang web chính thức của MOHRE
Trang web của Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) cung cấp một loạt các dịch vụ tra cứu thông tin toàn diện. Người dùng có thể truy cập các dịch vụ như kiểm tra trạng thái hồ sơ, thông tin công ty và nhiều hơn nữa.
Làm thế nào để sử dụng:
- Truy cập vào Yêu cầu thông tin từ MOHRE Trang dịch vụ.
- Hãy chọn dịch vụ cụ thể mà bạn muốn hỏi thông tin.
- Nhập các thông tin cần thiết, chẳng hạn như số đơn đăng ký hoặc thông tin cá nhân của bạn.
- Vui lòng nhập thông tin để xem trạng thái hoặc chi tiết yêu cầu của bạn.
2. Ứng dụng di động MOHRE
Để tiện truy cập mọi lúc mọi nơi, MOHRE cung cấp ứng dụng di động tương thích với cả thiết bị iOS và Android. Ứng dụng cho phép người dùng kiểm tra trạng thái hồ sơ, xem hợp đồng lao động và truy cập các dịch vụ khác.
Làm thế nào để sử dụng:
- Tải ứng dụng MOHRE từ... Cửa hàng Google Play hoặc là Apple App Store.
- Cài đặt và mở ứng dụng trên thiết bị của bạn.
- Truy cập vào mục 'Dịch vụ' và chọn 'Dịch vụ hỏi đáp'.
- Hãy chọn dịch vụ hỏi đáp cụ thể mà bạn cần và nhập các thông tin cần thiết.
- Hãy gửi yêu cầu của bạn để nhận được thông tin liên quan.
3. Đường dây nóng miễn phí của MOHRE
Để được hỗ trợ trực tiếp, Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) cung cấp đường dây nóng miễn phí, nơi các đại diện có thể cung cấp thông tin và hỗ trợ về nhiều dịch vụ khác nhau.
Làm thế nào để sử dụng:
- Quay số 600590000 Để liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng của MOHRE.
- Vui lòng cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến yêu cầu của bạn.
- Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn giải đáp thắc mắc hoặc hướng dẫn bạn đến bộ phận dịch vụ phù hợp.
4. Trung tâm dịch vụ MOHRE
Để được hỗ trợ trực tiếp, Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) vận hành các trung tâm dịch vụ trên khắp UAE, nơi người dân có thể nhận được hỗ trợ và tiếp cận nhiều dịch vụ khác nhau.
Làm thế nào để sử dụng:
- Tìm trung tâm dịch vụ MOHRE gần nhất thông qua... Trang web của MOHRE.
- Hãy đến trung tâm trong giờ làm việc.
- Hãy liên hệ với đại diện dịch vụ để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc của bạn.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ tra cứu của MOHRE
Dịch vụ tra cứu thông tin của Bộ Lao động và Phát triển nguồn nhân lực UAE (MOHRE) cung cấp quyền truy cập thuận tiện và đáng tin cậy vào các thông tin quan trọng liên quan đến lao động cho cả người lao động và người sử dụng lao động tại UAE. Dưới đây là những lợi ích chính:
- Truy cập thông tin nhanh chóng và dễ dàng: Nhân viên có thể kiểm tra giấy phép lao động, hợp đồng lao động và khiếu nại về lương ngay lập tức. Họ có thể xác minh việc tuân thủ quy định của công ty và hồ sơ nhân viên một cách dễ dàng. Các dịch vụ của MOHRE có sẵn trực tuyến, qua ứng dụng di động, đường dây nóng chăm sóc khách hàng và... các trung tâm dịch vụ.
- Tăng cường tính minh bạch trong thị trường lao động: Nhân viên có thể kiểm tra xem các chi tiết trong hợp đồng có khớp với những gì họ đã thỏa thuận hay không. Họ cũng có thể kiểm tra xem doanh nghiệp của mình có tuân thủ các quy định của Bộ Lao động và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) hay không.
- Giải quyết nhanh chóng các vấn đề về việc làm: Nhân viên có thể dễ dàng nộp và theo dõi các khiếu nại về lương. Họ cũng có thể kiểm tra và giải quyết các trường hợp bỏ việc và các vấn đề về giấy phép lao động một cách nhanh chóng. Hệ thống này giúp cả hai bên tránh được những rắc rối pháp lý không cần thiết.
- Cải thiện việc tuân thủ pháp luật: Các dịch vụ của MOHRE đảm bảo các doanh nghiệp tuân thủ luật lao động UAE về quyền lợi người lao động, hợp đồng và tiền lương. Người sử dụng lao động có thể kiểm tra tình trạng pháp lý của công ty và tránh bị phạt do vi phạm. Người lao động có thể xác minh tính hợp pháp của nhà tuyển dụng tiềm năng trước khi nhận việc.
- Có thể truy cập 24/7 để thuận tiện hơn: Trang web của MOHRE và ứng dụng di động Cho phép truy cập mọi lúc, mọi nơi. Đường dây hỗ trợ đảm bảo trợ giúp ngay cả ngoài giờ làm việc thông thường.
Bảo vệ quyền lợi của bạn và tuân thủ các quy định của MOHRE.
Việc nắm bắt thông tin về các dịch vụ giải đáp thắc mắc của Bộ Lao động và Phát triển Xã hội UAE là rất cần thiết cho cả người lao động và người sử dụng lao động tại UAE. Các dịch vụ này giúp bạn luôn được cập nhật thông tin, giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến công việc và đảm bảo tuân thủ luật lao động của UAE.
Sử dụng các dịch vụ này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh hiểu lầm và bảo vệ quyền lợi của bạn với tư cách là người lao động hoặc chủ doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải các vấn đề pháp lý hoặc lao động phức tạp, việc nhận được sự hướng dẫn từ chuyên gia có thể giúp mọi việc dễ dàng hơn. Tại Shuraa Business Setup, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn về luật lao động, tuân thủ quy định công ty và hỗ trợ pháp lý để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ và không gặp rắc rối tại UAE. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay và cùng nhau đơn giản hóa quy trình.
Những câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Tôi có thể hỏi thông tin hoặc khiếu nại thông qua MOHRE bằng cách nào?
Bạn có thể gửi thắc mắc hoặc khiếu nại thông qua trang web , ứng dụng di động của MOHRE hoặc bằng cách gọi đến đường dây hỗ trợ khách hàng theo số 600 590000.
2. Tôi có thể theo dõi trạng thái yêu cầu hoặc khiếu nại của mình với MOHRE như thế nào?
Bạn có thể theo dõi trạng thái yêu cầu hoặc khiếu nại của mình trực tuyến thông qua trang web hoặc ứng dụng của MOHRE bằng số tham chiếu của bạn.
3. Tôi có thể liên hệ với Bộ Y tế và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) để được hỗ trợ bằng cách nào?
Bạn có thể liên hệ với MOHRE qua số điện thoại miễn phí ( 600 590000 ), email ( info@mohre.gov.ae ) hoặc đến trung tâm dịch vụ của MOHRE.
4. Tôi có thể kiểm tra tình trạng thẻ lao động của mình bằng cách nào?
Bạn có thể kiểm tra tình trạng thẻ lao động của mình thông qua trang web hoặc ứng dụng của Bộ Lao động và Phát triển Nguồn nhân lực (MOHRE) bằng cách nhập số hộ chiếu, số thẻ căn cước Emirates ID hoặc số thẻ lao động.
5. Luật lao động tại UAE quy định như thế nào?
Luật Lao động của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất ( Nghị định Liên bang số 33 năm 2021 ) quy định về việc làm, bao gồm:
- Giờ làm việc: 8 giờ/ngày, 48 giờ/tuần (giảm xuống còn 6 giờ/ngày trong tháng Ramadan).
- Tăng ca: Người sử dụng lao động phải trả tiền cho những giờ làm thêm.
- Hợp đồng: Người sử dụng lao động chỉ được phép cung cấp hợp đồng có thời hạn cố định, tối đa là 3 năm.
- Tiền lương: Người sử dụng lao động phải trả lương thông qua Hệ thống Bảo vệ Tiền lương (WPS).
- Lá: 30 ngày nghỉ phép hàng năm, nghỉ ốm, nghỉ thai sản/nghỉ chăm con và các ngày lễ công cộng.
- Chấm dứt: Nhân viên phải thông báo trước từ 30 đến 90 ngày nếu muốn chấm dứt hợp đồng, tùy thuộc vào các điều khoản trong hợp đồng.
- Kết thúc những lợi nhuận dịch vụ: Người nước ngoài nhận được tiền thưởng dựa trên số năm thâm niên.
- Quyền của nhân viên: Bảo vệ chống lại việc sa thải bất công, phân biệt đối xử và quấy rối nơi làm việc.
6. Làm sao để kiểm tra xem tôi có bị truy tố tội bỏ trốn hay không?
Bạn có thể kiểm tra tình trạng bỏ trốn của mình thông qua trang web của MOHRE hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ.
7. Bộ Lao động và Phúc lợi Xã hội (MOHRE) có thể giúp xác minh tư cách pháp lý của một công ty không?
Vâng, người lao động và người tìm việc có thể kiểm tra thông tin đăng ký và tuân thủ quy định của công ty bằng cách sử dụng dịch vụ tra cứu trực tuyến của Bộ Lao động và Phúc lợi Xã hội (MOHRE).
Lưu ý: Thông tin trong bài viết này chỉ mang tính chất hướng dẫn chung và có thể thay đổi do sự cập nhật trong chính sách hoặc quy định của chính phủ.
