Справочная служба MOHRE в ОАЭ: все, что вам нужно знать

Министерство человеческих ресурсов и эмиратизации (MOHRE) является основным руководящим органом, контролирующим трудовое законодательство, правила трудоустройства и управление рабочей силой в ОАЭ. Оно обеспечивает справедливое отношение к сотрудникам и соблюдение правил предприятиями, создавая плавный и прозрачный рынок труда.

Службы запросов MOHRE предоставляют удобный способ как для сотрудников, так и для работодателей получить доступ к важной информации, связанной с трудоустройством, такой как трудовые договоры, разрешения на работу, жалобы на зарплату и статус регистрации компании. Эти службы помогают оптимизировать процессы, сократить количество споров и гарантировать соблюдение трудового законодательства в различных отраслях.

Предлагая онлайн- и офлайн-поддержку, MOHRE помогает работникам быть в курсе своих прав и помогает предприятиям соблюдать требования законодательства.

Но каковы различные типы справочных служб MOHRE, как ими пользоваться и почему они полезны для всех работающих в ОАЭ? Давайте разберемся.

Что такое МОРЕ?

Министерство человеческих ресурсов и эмиратизации (MOHRE) является официальным государственным органом ОАЭ, ответственным за надзор за трудовым законодательством, регулирование отношений между работодателем и работником и обеспечение справедливого и прозрачного рынка труда. Оно играет решающую роль в формировании политики страны в области рабочей силы и защите прав как работников, так и предприятий.

Роль и обязанности MOHRE

Министерство здравоохранения и социальных служб несет ответственность за:

• Министерство трудовых ресурсов и эмиратизации (MOHRE) отвечает за реализацию и обеспечение соблюдения трудового законодательства в ОАЭ.
• Регулирование трудовых договоров, разрешения на работуи трудовые права.
• Обеспечение своевременной выплаты заработной платы и разрешение трудовых споров.
• Управление Системой защиты заработной платы (WPS) для обеспечения справедливых выплат.
• Рассмотрение жалоб на рабочем месте и трудовых споров.
• Министерство образования и науки ОАЭ также отвечает за продвижение программ эмиратизации с целью расширения возможностей трудоустройства граждан ОАЭ.
• Кроме того, MOHRE контролирует соблюдение стандартов охраны труда и техники безопасности на рабочих местах.

Основные услуги, предоставляемые MOHRE

MOHRE предлагает широкий спектр услуг для поддержки как сотрудников, так и работодателей, в том числе:

• Услуги по трудовому договору: MOHRE предоставляет услугу проверки и подтверждения трудовых договоров в режиме онлайн.
• Заявки на получение разрешения на работу: MOHRE отвечает за выдачу и отслеживание разрешений на работу.
• Запросы по трудовой карте: MOHRE предлагает услугу проверки действительности и статуса трудовых карт.
• Регистрация жалобы на зарплату: MOHRE позволяет сотрудникам подавать и отслеживать споры по заработной плате.
• Проверка регистрации компании: Обеспечение юридической регистрации и соответствия предприятий требованиям.
• Расследование дел о побеге: Помощь сотрудникам в проверке того, были ли они зарегистрированы как побег.
• Правила охраны труда и техники безопасности: Министерство охраны труда и промышленной безопасности обеспечивает соответствие рабочих мест стандартам безопасности, обеспечивая соблюдение правил охраны труда и техники безопасности.

Что такое справочные службы MOHRE?

Службы запросов MOHRE представляют собой набор онлайн и офлайн инструментов, предоставляемых MOHRE, чтобы помочь работникам и работодателям получить доступ к важной информации, связанной с трудом. Эти службы позволяют пользователям проверять свои трудовой договор, статус разрешения на работу, жалобы на зарплату, данные о регистрации компании и многое другое — все это быстро и удобно.

Типы справочных услуг MOHRE в ОАЭ

а) Расследование трудового договора

Сотрудники могут проверить свои трудовые договоры онлайн, чтобы убедиться, что все данные, включая заработную плату, должность и льготы, соответствуют согласованным.

Шаги по проверке данных контракта:

• Посетите веб-сайт MOHRE (www.mohre.gov.ae) или загрузите приложение MOHRE.
• Перейдите в раздел «Услуги по трудовому договору».
• Введите номер вашего паспорта, удостоверения личности Emirates ID или номер трудовой карты.
• Просмотрите и загрузите данные вашего контракта.

б) Запрос на разрешение на работу

Справочная служба MOHRE позволяет работникам и работодателям проверять статус заявления на разрешение на работу и узнавать о любых задержках или отклонениях.

Как проверить статус разрешения на работу:

1. Перейдите на сайт Веб-сайт МОРЕ или приложение.
2. Нажмите «Статус разрешения на работу».
3. Введите номер вашей заявки.
4. Проверьте текущий статус вашего разрешения на работу.

Распространенные причины отклонения или задержки:

• Неполная или неверная документация.
• Несоблюдение работодателем требований законодательства.
• Нарушения со стороны компании или работодателя, занесенные в черный список.

в) Запрос трудовой карты

Трудовая карта — это официальный документ, удостоверяющий личность для сотрудников, работающих в ОАЭ. Проверка ее статуса гарантирует, что вы работаете легально.

Шаги по проверке статуса вашей трудовой карты:

1. Посетить Веб-сайт МОРЕ или приложение.
2. Выберите информацию о трудовой карте.
3. Введите номер вашей трудовой карты или данные паспорта.
4. Проверьте срок действия и статус вашей трудовой карты.

Почему важна действующая трудовая карта?

• Это подтверждает легальное трудоустройство в ОАЭ.
• Для выплаты заработной платы через Систему защиты заработной платы (WPS) необходима действующая трудовая карта.
• Для продления разрешения на работу и визы необходима действующая трудовая карта.

d) Запрос жалобы на заработную плату

Сотрудники, столкнувшиеся с задержками выплаты заработной платы или спорами, могут подать жалобу через MOHRE и отслеживать ход ее рассмотрения.

Как подать жалобу на заработную плату:

1. Позвоните на горячую линию MOHRE (80060) или посетите веб-сайт/приложение.
2. Выберите службу подачи жалоб на заработную плату.
3. Укажите свое удостоверение личности Emirates, номер трудовой карты и данные работодателя.
4. Подайте жалобу и получите ссылочный номер.

Как проверить статус жалобы:

1. Использовать Веб-сайт МОРЕ/app в разделе «Запрос статуса жалобы».
2. Введите номер вашего дела, чтобы отслеживать обновления.

e) Запрос информации о компании

Справочная служба MOHRE позволяет сотрудникам и предприятиям проверять правовой статус компании перед приемом на работу или трудоустройством.

Как проверить регистрацию компании и статус ее соответствия:

1. Посетить Веб-сайт МОРЕ и перейдите в раздел «Услуги компании».
2. Введите номер торговой лицензии компании или ее название.
3. Просмотрите сведения о компании, включая ее правовой статус и историю соблюдения нормативных требований.

Почему это важно?

• Сотрудники могут избежать работы в мошеннических компаниях.
• Работодатели могут проверять деловых партнеров или субподрядчиков перед заключением сделок.

f) Расследование дела о побеге

Случай побега — это когда работодатель сообщает о пропаже сотрудника с работы без предупреждения. Сотрудники могут проверить свой статус и решить любые проблемы.

Как можно проверить статус побега:

1. Посетить Веб-сайт МОРЕ или приложение.
2. Перейти к расследованию дела о побеге.
3. Введите номер вашего паспорта или данные трудовой карты.
4. Просмотрите статус вашего дела.

Правовые последствия побега:

• Запрет на поездки или постоянный запрет на работу в ОАЭ.
• Штрафы и депортация в серьезных случаях.
• Побег может привести к трудностям в трудоустройстве.

Как можно разрешить дело о побеге:

• Обратитесь за консультацией в MOHRE или к юрисконсульту.
• Если возникло недоразумение, обсудите с работодателем возможность отзыва дела.
• Предоставьте необходимые документы, подтверждающие уважительные причины отсутствия.

Как получить доступ к справочным службам MOHRE?

Вы можете легко получить доступ к справочным службам Министерства человеческих ресурсов и эмиратизации (MOHRE) в ОАЭ через несколько удобных каналов.

1. Официальный сайт MOHRE

Веб-сайт МОРЕ предлагает полный спектр услуг по запросам. Пользователи могут получить доступ к таким услугам, как проверка статуса заявки, информация о компании и многое другое.

Как использовать:

1. Посетить Запрос MOHRE Страница услуг.
2. Выберите конкретную услугу, о которой вы хотели бы узнать.
3. Введите необходимые данные, такие как номер вашей заявки или персональные данные.
4. Отправьте информацию, чтобы просмотреть статус или подробности вашего запроса.

2. Мобильное приложение MOHRE

Для доступа на ходу MOHRE предоставляет мобильное приложение, совместимое с устройствами iOS и Android. Приложение позволяет пользователям проверять статусы заявлений, просматривать трудовые договоры и получать доступ к другим услугам.

Как использовать:

1. Загрузите приложение MOHRE с сайта Google Play Маркет или Apple App Store.
2. Установите и откройте приложение на своем устройстве.
3. Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Справочные услуги».
4. Выберите нужную вам справочную услугу и введите необходимую информацию.
5. Отправьте запрос, чтобы получить соответствующую информацию.

3. Бесплатная линия помощи MOHRE

Для получения прямой помощи MOHRE предлагает бесплатную горячую линию, представители которой могут предоставить информацию и поддержку относительно различных услуг.

Как использовать:

1. Набор номера 600590000 чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов MOHRE.
2. Предоставьте необходимые данные, касающиеся вашего запроса.
3. Представитель ответит на ваши вопросы или направит вас в соответствующую службу.

4. Сервисные центры MOHRE

Для оказания личной помощи MOHRE управляет сервисными центрами на всей территории ОАЭ, где люди могут получить поддержку и доступ к различным услугам.

Как использовать:

1. Найдите ближайший сервисный центр MOHRE через Веб-сайт МОРЕ.
2. Посетите центр в рабочее время.
3. Обратитесь к представителю сервисной службы, чтобы получить помощь по вашим вопросам.

Преимущества использования справочных услуг MOHRE

Службы запросов MOHRE в ОАЭ обеспечивают удобный и надежный доступ к важной информации, связанной с трудом, как для сотрудников, так и для работодателей в ОАЭ. Вот основные преимущества:

• Быстрый и легкий доступ к информации: Сотрудники могут мгновенно проверять разрешения на работу, трудовые договоры и жалобы на зарплату. Они могут без проблем проверять соответствие компании требованиям и записи сотрудников. Услуги MOHRE доступны онлайн, через мобильное приложение, горячую линию обслуживания клиентов и сервисные центры.
• Повышение прозрачности рынка труда: Сотрудники могут проверить, соответствуют ли их контрактные данные тому, о чем они договорились. Они также могут проверить, соответствует ли их бизнес правилам MOHRE.
• Более быстрое решение вопросов трудоустройства: Сотрудники могут эффективно подавать и отслеживать жалобы на зарплату. Они также могут проверять и решать дела о побеге и проблемы с разрешениями на работу без задержек. Система помогает обеим сторонам избегать ненужных юридических проблем.
• Улучшение соблюдения юридических требований: Услуги MOHRE гарантируют, что компании соблюдают трудовое законодательство ОАЭ в отношении прав сотрудников, контрактов и заработной платы. Работодатели могут проверить статус компании и избежать штрафов за несоблюдение. Сотрудники могут проверить легитимность потенциальных работодателей перед тем, как принять работу.
• Доступно круглосуточно для дополнительного удобства: Веб-сайт МОРЕ и мобильное приложение разрешить доступ в любое время и в любом месте. Поддержка горячей линии гарантирует помощь даже за пределами обычных рабочих часов.

Защитите свои права и соблюдайте требования MOHRE

Быть в курсе справочных услуг MOHRE в ОАЭ необходимо как для сотрудников, так и для работодателей в ОАЭ. Эти услуги помогут вам быть в курсе событий, быстро решать рабочие вопросы и обеспечивать соблюдение трудового законодательства ОАЭ.

Использование этих услуг может сэкономить вам время, предотвратить недоразумения и защитить ваши права как работника или владельца бизнеса. Однако, если вы когда-либо столкнетесь со сложными юридическими или трудовыми проблемами, получение экспертного руководства может облегчить вам задачу. В Shuraa Business Setup мы здесь, чтобы помочь вам с трудовым законодательством, соответствием требованиям компании и юридической поддержкой, чтобы обеспечить вам гладкий и беспроблемный опыт работы в ОАЭ. Обратитесь к нам сегодня, и давайте упростим этот процесс вместе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

1. Как я могу сделать запрос или подать жалобу через MOHRE?

Вы можете подать запрос или жалобу через Веб-сайт МОРЕ, мобильное приложениеили позвонив на горячую линию службы поддержки клиентов по телефону 600 590000.

2. Как отслеживать статус моего запроса или жалобы в MOHRE?

Вы можете отслеживать статус вашего запроса или жалобы онлайн через Веб-сайт МОРЕ или приложение, используя ваш ссылочный номер.

3. Как мне обратиться за помощью в MOHRE?

Вы можете связаться с MOHRE по бесплатному номеру (600 590000), электронная почта (info@mohre.gov.ae) или посетите сервисный центр MOHRE.

4. Как я могу проверить статус своей трудовой карты?

Вы можете проверить статус своей трудовой карты через Веб-сайт МОРЕ или приложение, введя номер вашего паспорта, Эмирейтс ID, или номер трудовой карты.

5. Каковы законы о труде в ОАЭ?

Трудовое законодательство ОАЭ (Федеральный декрет-закон № 33 от 2021 г.) регулирует занятость, охватывая:

• Рабочее время: 8 часов в день, 48 часов в неделю (сокращается до 6 часов в день в Рамадан).
• Со временем: Работодатели обязаны компенсировать сверхурочные часы работы.
• Контракты: Работодатели могут предлагать только срочные трудовые договоры, которые могут длиться до 3 лет.
• Заработная плата: Работодатели должны выплачивать заработную плату через Систему защиты заработной платы (WPS).
• Листья: 30 дней ежегодного отпуска, отпуска по болезни, отпуска по беременности и родам, а также государственных праздников.
• Прекращение: Сотрудники должны уведомить об увольнении за 30–90 дней в зависимости от условий договора.
• Преимущества окончания обслуживания: Экспаты получают выходное пособие в зависимости от выслуги лет.
• Права сотрудников: Защита от несправедливого увольнения, дискриминации и притеснений на рабочем месте.

6. Как проверить, возбуждено ли против меня дело о побеге?

Вы можете проверить свой статус побега через Веб-сайт МОРЕ или связавшись со службой поддержки клиентов.

7. Может ли MOHRE помочь проверить правовой статус компании?

Да, сотрудники и соискатели работы могут проверить данные о регистрации компании и соответствии требованиям, воспользовавшись услугами справочной службы MOHRE в режиме онлайн.

Отказ от ответственности: Информация в этой публикации носит исключительно общий характер и может меняться в связи с изменениями в политике или нормативных актах правительства.