CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
GIỚI THIỆU
Chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng các loại thông tin cá nhân sau:
Công ty Shuraa Business Setup (sau đây gọi tắt là “Shuraa,” “chúng tôi,” “của chúng tôi,” hoặc “chúng ta”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách truy cập và người dùng trang web cũng như ứng dụng di động của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách này được cập nhật lần cuối vào ngày 10.th Tháng một 2025.
Bằng cách sử dụng trang web, ứng dụng di động của chúng tôi hoặc đồng ý với chính sách này, bạn đồng ý cho phép thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều khoản được nêu ở đây.
Thu thập và sử dụng dữ liệu
Khi bạn đăng ký ứng dụng di động của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email và số điện thoại (tùy chọn). Thông tin này rất cần thiết cho...
Giao tiếpSố điện thoại của bạn cho phép chúng tôi gửi cho bạn các thông báo quan trọng, bản tin và các thông tin liên lạc khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Quản lý tài khoảnĐối với người dùng đã đăng ký, số điện thoại của bạn đóng vai trò là mã định danh duy nhất, giúp chúng tôi quản lý tài khoản của bạn một cách an toàn và hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàngViệc có số điện thoại của bạn giúp chúng tôi hỗ trợ kịp thời và giải quyết mọi vấn đề bạn có thể gặp phải khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
THU THẬP VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng các loại thông tin cá nhân sau:
Dữ liệu sử dụng trang web và ứng dụng di động
Thông tin về thiết bị và thói quen sử dụng của bạn, bao gồm địa chỉ IP, vị trí địa lý, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, nguồn giới thiệu, thời lượng phiên, số lượt xem trang và đường dẫn điều hướng.
Dữ liệu đăng ký
Thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, bao gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại.
Thông tin đăng ký
Dữ liệu được chia sẻ khi đăng ký nhận thông báo qua email hoặc bản tin, bao gồm tên và địa chỉ email của bạn.
Dữ liệu tương tác dịch vụ
Dữ liệu được chia sẻ khi đăng ký nhận thông báo qua email hoặc bản tin, bao gồm tên và địa chỉ email của bạn.
Dữ liệu giao tiếp
Nội dung và siêu dữ liệu của các thông tin liên lạc được gửi qua biểu mẫu, trò chuyện trực tuyến hoặc các kênh tương tác khác trên nền tảng của chúng tôi.
Thông tin dành riêng cho ứng dụng di động
Cần có quyền truy cập vào các tính năng của thiết bị (ví dụ: camera, danh bạ hoặc vị trí) để thiết bị hoạt động. Quyền truy cập sẽ được yêu cầu rõ ràng khi cần thiết.
Thông tin khác
Bất kỳ thông tin cá nhân bổ sung nào bạn muốn chia sẻ.
Lưu ý: Trước khi tiết lộ thông tin cá nhân của người khác, hãy đảm bảo họ đã đồng ý cho việc tiết lộ và xử lý thông tin đó theo chính sách này.
SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN
Thông tin cá nhân thu thập được thông qua trang web và ứng dụng di động của chúng tôi có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
- Quản lý các nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.
- Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.
- Gửi thông báo, nhắc nhở và bản tin qua email.
- Giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại.
- Kích hoạt một số chức năng nhất định của ứng dụng (ví dụ: dịch vụ định vị).
- Đăng tải nội dung do người dùng gửi sau khi có sự cho phép trước.
CƠ SỞ PHÁP LÝ CHO VIỆC XỬ LÝ DỮ LIỆU
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:
- Với sự đồng ý hoặc hiểu biết rõ ràng của bạn.
- Vì lợi ích kinh doanh chính đáng, chẳng hạn như cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Theo yêu cầu hoặc cho phép của luật pháp hiện hành.
TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho:
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ nhân viên, cán bộ, cố vấn, đại lý nào của chúng tôi, trong phạm vi cần thiết một cách hợp lý cho các mục đích được nêu trong chính sách này.
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ thành viên nào trong nhóm các công ty của chúng tôi (bao gồm các công ty liên kết và công ty con), trong phạm vi cần thiết hợp lý cho các mục đích được nêu trong chính sách này. Tuy nhiên, để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức độ đầy đủ, chúng tôi đã ký kết các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn với [Các Công ty thuộc Tập đoàn] để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được các Công ty thuộc Tập đoàn đó xử lý theo cách phù hợp và tôn trọng luật pháp khu vực về bảo vệ dữ liệu.
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Trong phạm vi mà chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy;
- Để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi (bao gồm cung cấp thông tin cho người khác nhằm mục đích phòng ngừa gian lận và giảm rủi ro tín dụng);
- Gửi người mua (hoặc người mua tiềm năng) bất kỳ doanh nghiệp hoặc tài sản nào mà chúng tôi đang (hoặc đang dự định) bán; và
- Cho bất kỳ người nào mà chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng họ có thể yêu cầu tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khác tiết lộ thông tin cá nhân đó, trong trường hợp theo ý kiến hợp lý của chúng tôi, tòa án hoặc cơ quan đó có khả năng ra lệnh tiết lộ thông tin cá nhân đó.
- Trừ những trường hợp được quy định trong chính sách này, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
CHUYỂN DỮ LIỆU QUỐC TẾ
- Thông tin chúng tôi thu thập có thể được lưu trữ, xử lý và chuyển giao giữa các quốc gia nơi chúng tôi hoạt động. Điều này cho phép chúng tôi sử dụng thông tin của bạn theo chính sách bảo mật này.
- Tuy nhiên, để đảm bảo thông tin được bảo vệ ở mức độ đầy đủ, chúng tôi đã ký kết các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn với [Các Công ty thuộc Tập đoàn] để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được các bên thứ ba đó xử lý theo cách phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu của khu vực.
- Thông tin được chia sẻ trên trang web/ứng dụng di động của chúng tôi, bao gồm cả thông tin bạn gửi để đăng tải, có thể được truy cập trên toàn thế giới thông qua internet. Chúng tôi không thể kiểm soát cách người khác sử dụng hoặc lạm dụng thông tin này.
Bạn đồng ý rõ ràng với việc chuyển giao thông tin cá nhân được mô tả trong Phần này.
LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý để đạt được các mục đích thu thập dữ liệu, bao gồm cả việc tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc báo cáo nào. Trong trường hợp có khiếu nại hoặc nếu có lý do chính đáng để tin rằng có thể phát sinh kiện tụng liên quan đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian dài hơn.
Để xác định thời hạn lưu giữ dữ liệu cá nhân phù hợp, chúng tôi xem xét:
- Khối lượng, tính chất và mức độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân.
- Nguy cơ tiềm ẩn về thiệt hại do sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn.
- Mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu những mục đích này có thể đạt được thông qua các phương tiện thay thế khác hay không.
- Các yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán và các yêu cầu khác hiện hành.
BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN
- Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn bị mất, sử dụng, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ một cách vô tình.
- Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn chỉ giới hạn cho nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác chứng minh được nhu cầu kinh doanh chính đáng đối với quyền truy cập đó. Những cá nhân này có nghĩa vụ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoàn toàn theo chỉ thị của chúng tôi và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
- Chúng tôi đã thiết lập các quy trình để xử lý bất kỳ trường hợp nghi ngờ vi phạm dữ liệu cá nhân nào. Phù hợp với các yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý có liên quan nào trong trường hợp xác nhận có vi phạm.
Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua Internet hoặc mạng di động vốn dĩ không an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.
QUYỀN LỢI CỦA BẠN
Theo luật bảo vệ dữ liệu của UAE, bạn có các quyền sau: về Dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:
- Bạn có quyền được biết về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn.
- Quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn và một số thông tin bổ sung khác mà chính sách bảo mật này đề cập đến.
- Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa/xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Phản đối tiếp thị trực tiếp
- Phản đối các quyết định được đưa ra bằng phương pháp tự động có hiệu lực pháp lý đối với bạn
- Phản đối việc chúng tôi tiếp tục xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Trong trường hợp bạn cần thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin cụ thể để xác nhận danh tính của bạn và đảm bảo quyền truy cập dữ liệu của bạn. Biện pháp bảo mật này đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho người không được phép.
Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu hợp lệ trong vòng một tháng. Trong một số trường hợp hiếm hoi, nếu yêu cầu của bạn phức tạp hoặc bạn gửi nhiều yêu cầu, thời gian phản hồi có thể lâu hơn. Trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật thông tin cho bạn thường xuyên.
DỊCH VỤ VÀ TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA
Trang web của chúng tôi bao gồm các liên kết đến, và thông tin chi tiết về, các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách và thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba.
COOKIES VÀ THEO DÕI ỨNG DỤNG
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là một tệp chứa mã định danh (một chuỗi chữ cái và số) được máy chủ web gửi đến trình duyệt web của bạn và được trình duyệt lưu trữ. Mã định danh này được gửi lại cho máy chủ mỗi khi trình duyệt của bạn yêu cầu một trang.
- Cookies: Tham khảo Chính sách Cookie.
- Theo dõi ứng dụng di động: Ứng dụng di động của chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm của bạn. Quyền truy cập và việc sử dụng dữ liệu được thông báo rõ ràng trong ứng dụng.
CẬP NHẬT CHO CHÍNH SÁCH NÀY
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc quy định. Các bản sửa đổi sẽ được đăng tải trên trang web và ứng dụng của chúng tôi, cùng với ngày "sửa đổi lần cuối" được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng xem lại chính sách này thường xuyên để nắm được cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng thông tin của bạn.
LIÊN LẠC VỚI CHÚNG TÔI BẰNG CÁCH NÀO
Vui lòng liên hệ với Nhóm Marketing của chúng tôi qua địa chỉ email trên. marketing@shuraa.com và nhóm CNTT của chúng tôi tại địa chỉ email này. support@shuraa.com Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì liên quan đến Chính sách sử dụng trang web, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
