DASAR PRIVASI
PENGENALAN
Kami mungkin mengumpul, menyimpan dan menggunakan jenis maklumat peribadi berikut:
Shuraa Business Setup (selepas ini dirujuk sebagai "Shuraa," "kami," atau "kita") komited untuk melindungi privasi pelawat dan pengguna laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar ini terakhir dikemas kini pada 10th Januari 2025.
Dengan menggunakan laman web, aplikasi mudah alih kami atau bersetuju dengan dasar ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan di sini.
Pengumpulan dan Penggunaan Data
Apabila anda mendaftar dengan aplikasi mudah alih kami, kami akan mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda (pilihan). Maklumat ini penting untuk
KomunikasiNombor telefon anda membolehkan kami menghantar kemas kini penting, surat berita dan komunikasi lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Pengurusan AkaunBagi pengguna berdaftar, nombor telefon anda berfungsi sebagai pengecam unik, membantu kami mengurus akaun anda dengan selamat dan cekap.
Sokongan pengguna: Mempunyai nombor telefon anda membolehkan kami memberikan bantuan tepat pada masanya dan menyelesaikan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan perkhidmatan kami.
Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan maklumat peribadi anda secara bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
MENGUMPUL DAN MENYIMPAN MAKLUMAT PERIBADI
Kami mungkin mengumpul, menyimpan dan menggunakan jenis maklumat peribadi berikut:
Data Penggunaan Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih
Maklumat tentang peranti dan corak penggunaan anda, termasuk alamat IP, lokasi geografi, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian, sumber rujukan, tempoh sesi, paparan halaman dan laluan navigasi.
Data Pendaftaran
Butiran yang diberikan semasa pendaftaran akaun di laman web atau aplikasi mudah alih kami, termasuk nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda.
Maklumat Langganan
Data yang dikongsi semasa melanggan pemberitahuan e-mel atau surat berita, termasuk nama dan alamat e-mel anda.
Data Interaksi Perkhidmatan
Data yang dikongsi semasa melanggan pemberitahuan e-mel atau surat berita, termasuk nama dan alamat e-mel anda.
Data Komunikasi
Kandungan dan metadata komunikasi yang dihantar melalui borang, sembang langsung atau saluran interaksi lain di platform kami.
Maklumat Khusus Aplikasi Mudah Alih
Akses kepada ciri peranti (cth., kamera, kenalan atau lokasi) diperlukan untuk fungsi. Kebenaran akan diminta secara eksplisit apabila diperlukan.
Maklumat Lain
Sebarang maklumat peribadi tambahan yang anda pilih untuk kongsikan.
Catatan: Sebelum mendedahkan maklumat peribadi individu lain, pastikan mereka telah bersetuju untuk pendedahan dan pemprosesannya selaras dengan dasar ini.
MENGGUNAKAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA
Maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami boleh digunakan untuk tujuan berikut:
- Mentadbir platform dan perkhidmatan kami.
- Memperibadikan pengalaman anda di laman web atau aplikasi kami.
- Menghantar pemberitahuan e-mel, peringatan dan surat berita.
- Menjawab pertanyaan atau aduan.
- Mendayakan fungsi aplikasi tertentu (cth., perkhidmatan berasaskan lokasi).
- Menerbitkan kandungan yang dihantar oleh pengguna dengan kebenaran terlebih dahulu.
ASAS UNDANG-UNDANG UNTUK PEMPROSESAN DATA
Kami memproses data peribadi anda:
- Dengan persetujuan atau pengetahuan anda yang jelas.
- Untuk kepentingan perniagaan yang sah, seperti menambah baik perkhidmatan.
- Seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
MENDEDAHKAN MAKLUMAT PERIBADI
Maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada:
- Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pekerja, pegawai, penasihat, ejen kami, setakat yang munasabah perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana ahli kumpulan syarikat kami (ini bermaksud sekutu dan subsidiari kami) setakat yang munasabah perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Walau bagaimanapun, untuk memastikan data peribadi anda menerima tahap perlindungan yang mencukupi, kami telah melaksanakan Klausa Kontrak Standard dengan [Syarikat Kumpulan] kami untuk memastikan data peribadi anda diuruskan oleh Syarikat Kumpulan tersebut dengan cara yang selaras dan menghormati undang-undang serantau mengenai perlindungan data.
- Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:
- Setakat yang kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang;
- Untuk mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan hak undang-undang kami (termasuk memberikan maklumat kepada orang lain untuk tujuan pencegahan penipuan dan mengurangkan risiko kredit);
- Kepada pembeli (atau bakal pembeli) mana-mana perniagaan atau aset yang kami sedang (atau sedang pertimbangkan) jual; dan
- Kepada mana-mana orang yang kami percaya secara munasabah boleh memohon kepada mahkamah atau pihak berkuasa lain yang kompeten untuk pendedahan maklumat peribadi tersebut jika, pada pendapat munasabah kami, mahkamah atau pihak berkuasa tersebut secara munasabah berkemungkinan akan memerintahkan pendedahan maklumat peribadi tersebut.
- Kecuali seperti yang diperuntukkan dalam dasar ini, kami tidak akan memberikan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.
PEMINDAHAN DATA ANTARABANGSA
- Maklumat yang kami kumpulkan mungkin disimpan, diproses dan dipindahkan antara negara tempat kami beroperasi. Ini membolehkan kami menggunakan maklumat anda mengikut dasar privasi ini.
- Walau bagaimanapun, untuk memastikan maklumat mendapat tahap perlindungan yang mencukupi, kami telah melaksanakan Klausa Kontrak Standard dengan [Syarikat Kumpulan] kami untuk memastikan data peribadi anda diuruskan oleh pihak ketiga tersebut dengan cara yang selaras dengan undang-undang serantau mengenai perlindungan data.
- Maklumat yang dikongsi di laman web/aplikasi mudah alih kami, termasuk maklumat yang anda serahkan untuk penerbitan, mungkin boleh diakses di seluruh dunia melalui internet. Kami tidak dapat mengawal cara orang lain menggunakan atau menyalahgunakan maklumat ini.
Anda dengan nyata bersetuju dengan pemindahan maklumat peribadi yang diterangkan dalam Seksyen ini.
MENYIMPAN MAKLUMAT PERIBADI
Kami akan menyimpan data peribadi anda semata-mata untuk tempoh yang munasabah diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya, termasuk untuk pematuhan dengan sebarang kewajipan undang-undang, peraturan, cukai, perakaunan atau pelaporan. Sekiranya terdapat aduan atau jika terdapat kepercayaan munasabah bahawa litigasi mungkin timbul berkaitan dengan hubungan kami dengan anda, kami mungkin menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang panjang.
Untuk menentukan tempoh penyimpanan data peribadi yang sesuai, kami mempertimbangkan:
- Isipadu, sifat dan sensitiviti data peribadi.
- Potensi risiko bahaya daripada penggunaan atau pendedahan data peribadi anda tanpa kebenaran.
- Tujuan kami memproses data peribadi anda dan sama ada tujuan ini boleh dicapai melalui cara alternatif.
- Keperluan perundangan, pengawalseliaan, cukai, perakaunan dan keperluan lain yang berkenaan.
KESELAMATAN MAKLUMAT PERIBADI ANDA
- Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk mencegah data peribadi anda daripada hilang, digunakan, diakses tanpa kebenaran, diubah atau didedahkan secara tidak sengaja.
- Akses kepada data peribadi anda adalah terhad kepada pekerja, ejen, kontraktor dan pihak ketiga lain yang menunjukkan keperluan perniagaan yang sah untuk akses tersebut. Individu-individu ini diwajibkan untuk memproses data peribadi anda secara eksklusif mengikut arahan kami dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan.
- Kami telah melaksanakan prosedur untuk menangani sebarang pelanggaran data peribadi yang disyaki. Selaras dengan keperluan undang-undang, kami akan segera memaklumkan anda dan mana-mana badan kawal selia yang berkaitan sekiranya berlaku pelanggaran yang disahkan.
Walau bagaimanapun, penghantaran data melalui Internet atau rangkaian mudah alih sememangnya tidak selamat, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan sepenuhnya.
HAK ANDA
Di bawah undang-undang perlindungan data UAE, anda mempunyai hak mengenai data peribadi anda, termasuk:
- Hak untuk mengetahui tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi anda
- Akses kepada maklumat peribadi anda dan maklumat tambahan tertentu yang ditangani oleh dasar privasi ini
- Memerlukan kami untuk membetulkan/memadam maklumat peribadi anda mengenai anda dalam situasi tertentu
- Membantah pemasaran langsung
- Membantah keputusan yang diambil melalui cara automatik yang menghasilkan kesan undang-undang terhadap anda
- Membantah pemprosesan maklumat peribadi anda yang berterusan dalam situasi tertentu
Sekiranya anda perlu melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami. Kami mungkin memerlukan maklumat khusus untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hak anda untuk mengakses data anda. Langkah keselamatan ini memastikan data peribadi tidak didedahkan kepada orang yang tidak dibenarkan.
Kami cuba membalas semua permintaan yang sah dalam tempoh satu bulan. Ia jarang sekali mengambil masa yang lebih lama jika permintaan anda rumit, atau anda telah membuat berbilang permintaan. Dalam senario sedemikian, kami akan memaklumkan anda dan memastikan anda sentiasa dikemas kini.
PERKHIDMATAN DAN LAMAN WEB PIHAK KETIGA
Laman web kami merangkumi hiperpautan ke, dan butiran, laman web pihak ketiga. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap, dasar privasi dan amalan pihak ketiga.
KUKI DAN PENGESANAN APLIKASI
Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail yang mengandungi pengecam (rentetan huruf dan nombor) yang dihantar oleh pelayan web ke pelayar web anda dan disimpan oleh pelayar. Pengecam dihantar kembali ke pelayan setiap kali pelayar anda meminta halaman.
- Cookies: Rujuk kepada kami Polisi Cookie.
- Penjejakan Aplikasi Mudah Alih: Aplikasi mudah alih kami mungkin menggunakan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman anda. Kebenaran dan penggunaan data dimaklumkan secara eksplisit dalam aplikasi.
UPDATE KE POLISI INI
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan atau peraturan. Semakan akan dipaparkan di laman web dan aplikasi kami, berserta tarikh 'semakan terakhir' yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi dan menggunakan maklumat anda.
BAGAIMANA HUBUNGI KAMI
Jangan ragu untuk menghubungi Pasukan Pemasaran kami di alamat emel marketing@shuraa.com dan Pasukan IT kami di alamat emel support@shuraa.com untuk sebarang penjelasan mengenai Dasar Penggunaan Laman Web.
