ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ÚVOD
Můžeme shromažďovat, ukládat a používat následující druhy osobních údajů:
Společnost Shuraa Business Setup (dále jen „Shuraa“, „my“, „naše“ nebo „nás“) se zavazuje chránit soukromí návštěvníků a uživatelů našich webových stránek a mobilní aplikace. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Tato politika byla naposledy aktualizována 10.th leden 2025.
Používáním našich webových stránek, mobilní aplikace nebo souhlasem s těmito zásadami souhlasíte se shromažďováním a zpracováním vašich osobních údajů v souladu s podmínkami zde uvedenými.
Sběr a používání dat
Když se zaregistrujete v naší mobilní aplikaci, shromažďujeme osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo (volitelné). Tyto informace jsou nezbytné pro
KomunikaceVaše telefonní číslo nám umožňuje zasílat vám důležité aktualizace, newslettery a další sdělení týkající se našich služeb.
Management účtu Pro registrované uživatele slouží vaše telefonní číslo jako jedinečný identifikátor, který nám pomáhá bezpečně a efektivně spravovat váš účet.
Zákaznická podporaVaše telefonní číslo nám umožňuje poskytnout včasnou pomoc a vyřešit jakékoli problémy, se kterými se můžete s našimi službami setkat.
Zavazujeme se chránit vaše soukromí a zodpovědně nakládat s vašimi osobními údaji. Více informací o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
SHROMAŽĎOVÁNÍ A UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Můžeme shromažďovat, ukládat a používat následující druhy osobních údajů:
Údaje o používání webových stránek a mobilních aplikací
Informace o vašem zařízení a způsobech používání, včetně IP adresy, geografické polohy, typu a verze prohlížeče, operačního systému, zdroje odkazu, doby trvání relace, zobrazených stránek a navigačních cest.
Registrační údaje
Údaje poskytnuté při registraci účtu na našich webových stránkách nebo v mobilní aplikaci, včetně vašeho jména, e-mailové adresy a telefonního čísla.
Informace o předplatném
Údaje sdílené při přihlášení k odběru e-mailových oznámení nebo newsletterů, včetně vašeho jména a e-mailové adresy.
Data interakce služeb
Údaje sdílené při přihlášení k odběru e-mailových oznámení nebo newsletterů, včetně vašeho jména a e-mailové adresy.
Komunikační data
Obsah a metadata komunikace odeslané prostřednictvím formulářů, živého chatu nebo jiných interakčních kanálů na našich platformách.
Informace specifické pro mobilní aplikaci
Pro fungování je vyžadován přístup k funkcím zařízení (např. fotoaparát, kontakty nebo poloha). V případě potřeby budou oprávnění explicitně vyžádána.
Další informace
Veškeré další osobní údaje, které se rozhodnete sdílet.
Poznámka: Před zveřejněním osobních údajů jiné osoby si zajistěte její souhlas s jejich zveřejněním a zpracováním v souladu s těmito zásadami.
POUŽÍVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek a mobilní aplikace mohou být použity k následujícím účelům:
- Správa našich platforem a služeb.
- Personalizace vašeho zážitku na našich webových stránkách nebo v aplikaci.
- Zasílání e-mailových oznámení, připomenutí a newsletterů.
- Reakce na dotazy nebo stížnosti.
- Povolení určitých funkcí aplikace (např. služeb založených na poloze).
- Publikování obsahu odeslaného uživateli s předchozím souhlasem.
PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme:
- S vaším výslovným souhlasem nebo vědomím.
- Pro oprávněné obchodní zájmy, jako je například zlepšování služeb.
- Jak to vyžadují nebo povolují platné právní předpisy.
ZVEŘEJŇOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny:
- Vaše osobní údaje můžeme sdělit kterémukoli z našich zaměstnanců, vedoucích pracovníků, poradců nebo zástupců, pokud je to přiměřeně nezbytné pro účely stanovené v těchto zásadách.
- Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit kterémukoli členovi naší skupiny společností (to znamená našim přidruženým společnostem a dceřiným společnostem), pokud je to přiměřeně nezbytné pro účely stanovené v těchto zásadách. Abychom však zajistili, že vaše osobní údaje budou mít odpovídající úroveň ochrany, uzavřeli jsme s naší [společností skupiny] standardní smluvní doložky, abychom zajistili, že s vašimi osobními údaji budou tyto společnosti skupiny nakládány způsobem, který je v souladu s regionálními zákony o ochraně osobních údajů a který je v souladu s nimi.
- Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit pro následující účely:
- V rozsahu, v jakém jsme k tomu ze zákona povinni;
- Za účelem prokázání, výkonu nebo obhajoby našich zákonných práv (včetně poskytování informací ostatním za účelem prevence podvodů a snížení úvěrového rizika);
- Kupujícímu (nebo potenciálnímu kupujícímu) jakékoli firmy nebo aktiva, které prodáváme (nebo o prodeji uvažujeme); a
- jakékoli osobě, o které se důvodně domníváme, že se může obrátit na soud nebo jiný příslušný orgán se žádostí o zveřejnění těchto osobních údajů, pokud by podle našeho důvodného názoru takový soud nebo orgán s přiměřenou pravděpodobností zveřejnění těchto osobních údajů nařídil.
- S výjimkou případů uvedených v těchto zásadách nebudeme vaše osobní údaje poskytovat třetím stranám.
MEZINÁRODNÍ PŘENOSY DAT
- Informace, které shromažďujeme, mohou být ukládány, zpracovávány a přenášeny mezi zeměmi, kde působíme. To nám umožňuje používat vaše informace v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
- Abychom však zajistili, že informace budou skutečně chráněny odpovídající úrovní ochrany, uzavřeli jsme s naší [společností ve skupině] standardní smluvní doložky, abychom zajistili, že s vašimi osobními údaji budou tyto třetí strany nakládány způsobem, který je v souladu s regionálními zákony o ochraně údajů.
- Informace sdílené na našich webových stránkách/mobilní aplikaci, včetně informací, které odešlete k publikaci, mohou být dostupné po celém světě prostřednictvím internetu. Nemůžeme kontrolovat, jak ostatní tyto informace používají nebo zneužívají.
Výslovně souhlasíte s předáváním osobních údajů popsaných v této části.
Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění veškerých zákonných, regulačních, daňových, účetních nebo reportingových povinností. V případě stížnosti nebo pokud existuje důvodné podezření, že v souvislosti s naším vztahem s vámi může vzniknout soudní spor, můžeme vaše osobní údaje uchovávat po delší dobu.
Pro určení vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme:
- Objem, povaha a citlivost osobních údajů.
- Potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů.
- Účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda lze těchto účelů dosáhnout alternativními prostředky.
- Platné právní, regulační, daňové, účetní a další požadavky.
ZABEZPEČENÍ VAŠICH OSOBNÍCH INFORMACÍ
- Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití, neoprávněnému přístupu, změně nebo zveřejnění vašich osobních údajů.
- Přístup k vašim osobním údajům je omezen na zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které prokáží oprávněnou obchodní potřebu takového přístupu. Tyto osoby jsou povinny zpracovávat vaše osobní údaje výhradně v souladu s našimi směrnicemi a jsou vázány mlčenlivostí.
- Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů. V souladu se zákonnými požadavky vás a všechny příslušné regulační orgány budeme v případě potvrzeného porušení neprodleně informovat.
Přenos dat přes internet nebo mobilní sítě je však ze své podstaty nejistý a nemůžeme zaručit úplnou ochranu.
VAŠE PRÁVA
Podle zákonů SAE o ochraně osobních údajů máte práva týkající se vaše osobní údaje, včetně:
- Právo vědět, jak používáme vaše osobní údaje
- Přístup k vašim osobním údajům a určitým dalším doplňujícím informacím, kterými se tyto zásady ochrany osobních údajů zabývají
- Požadavek na opravu/výmaz vašich osobních údajů v určitých situacích
- Námitka proti přímému marketingu
- Námitka proti rozhodnutím přijímaným automatizovanými prostředky, která mají pro vás právní účinky
- Námitka proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích
V případě, že potřebujete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás. Můžeme požadovat konkrétní informace k ověření vaší totožnosti a zajištění vašeho práva na přístup k vašim údajům. Toto bezpečnostní opatření zajišťuje, že osobní údaje nebudou sděleny neoprávněným osobám.
Snažíme se reagovat na všechny oprávněné žádosti do jednoho měsíce. Pokud je vaše žádost složitá nebo jste podali více žádostí, může to zřídka trvat déle. V takových případech vás budeme informovat a průběžně vás informovat.
SLUŽBY A WEBOVÉ STRÁNKY TŘETÍCH STRAN
Naše webové stránky obsahují hypertextové odkazy na webové stránky třetích stran a podrobnosti o nich. Nemáme žádnou kontrolu nad zásadami ochrany osobních údajů a postupy třetích stran a neneseme za ně odpovědnost.
SOUBORY COOKIE A SLEDOVÁNÍ APLIKACÍ
Naše webové stránky používají soubory cookie ke zlepšení uživatelského prostředí. Soubor cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a číslic), který webový server odesílá vašemu webovému prohlížeči a který prohlížeč ukládá. Identifikátor je odesílán zpět na server pokaždé, když váš prohlížeč vyžádá stránku.
- Cookies Podívejte se na naše Zásady používání cookies .
- Sledování mobilních aplikací: Naše mobilní aplikace může používat technologie sledování ke zlepšení vašeho zážitku. Oprávnění a využití dat jsou v aplikaci explicitně sděleny.
AKTUALIZACE TÉTO POLITIKY
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány, aby odrážely změny v postupech nebo předpisech. Revize budou zveřejněny na našich webových stránkách a v aplikaci spolu s aktualizovaným datem „poslední revize“. Doporučujeme uživatelům, aby si tyto zásady pravidelně prohlíželi, aby byli informováni o tom, jak chráníme a používáme vaše informace.
JAK KONTAKTOVAT NÁS
Neváhejte kontaktovat náš marketingový tým na uvedené e-mailové adrese. marketing@shuraa.com a náš IT tým na e-mailové adrese support@shuraa.com pro jakékoli vysvětlení týkající se Zásad používání webových stránek.
