Довідкова служба MOHRE в ОАЕ: усе, що вам потрібно знати

Міністерство людських ресурсів та еміратизації (MOHRE) є основним керівним органом, який контролює трудове законодавство, правила зайнятості та управління робочою силою в ОАЕ. Він гарантує справедливе ставлення до працівників і дотримання правил підприємствами, створюючи гладкий і прозорий ринок праці.

Довідкові служби MOHRE забезпечують зручний спосіб як для працівників, так і для роботодавців отримати доступ до важливої ​​інформації, пов’язаної з працевлаштуванням, такої як трудові договори, дозволи на роботу, скарги на зарплату та статус реєстрації компанії. Ці послуги допомагають оптимізувати процеси, зменшити кількість суперечок і забезпечити дотримання трудового законодавства в різних галузях.

Пропонуючи онлайн- і офлайн-підтримку, MOHRE допомагає працівникам бути в курсі їхніх прав і допомагає підприємствам виконувати вимоги законодавства.

Але які існують типи довідкових служб MOHRE, як ними користуватися та чому вони корисні для всіх працівників ОАЕ? Давайте розберемося.

Що таке MOHRE?

Міністерство людських ресурсів та еміратизації (MOHRE) є офіційним державним органом ОАЕ, який відповідає за нагляд за трудовим законодавством, регулювання відносин між роботодавцем і працівником і забезпечення справедливого та прозорого ринку праці. Він відіграє вирішальну роль у формуванні політики країни щодо робочої сили та захисту прав як працівників, так і підприємств.

Роль і обов'язки MOHRE

MOHRE відповідає за:

• Міністерство людських ресурсів та еміратизації (MOHRE) відповідає за імплементацію та дотримання законодавства про працю в ОАЕ.
• Регулювання трудових договорів, дозволів на роботуі трудові права.
• Забезпечення своєчасної виплати заробітної плати та вирішення спорів щодо заробітної плати.
• Управління системою захисту заробітної плати (WPS) для забезпечення справедливої ​​виплати.
• Розгляд скарг на робочих місцях та трудових спорів.
• MOHRE також відповідає за просування програм еміратизації для збільшення можливостей працевлаштування для громадян ОАЕ.
• Крім того, MOHRE контролює стандарти охорони праці та безпеки на робочих місцях.

Ключові послуги, які надає MOHRE

MOHRE пропонує різноманітні послуги для підтримки як працівників, так і роботодавців, зокрема:

• Послуги з трудових договорів: MOHRE надає послугу перевірки та підтвердження трудових договорів онлайн.
• Заявки на дозвіл на роботу: MOHRE відповідає за видачу та відстеження дозволів на роботу.
• Запити щодо трудових карток: MOHRE пропонує послугу перевірки дійсності та статусу трудових книжок.
• Реєстрація скарги на заробітну плату: MOHRE дозволяє працівникам подавати та відстежувати спори щодо зарплати.
• Перевірка реєстрації компанії: Забезпечення юридичної реєстрації та відповідності підприємствам.
• Розслідування справ про втечу: допомога працівникам у перевірці, чи не було повідомлено про втечу.
• Правила охорони праці: MOHRE гарантує, що робочі місця відповідають стандартам безпеки, дотримуючись правил охорони праці.

Що таке довідкові служби MOHRE?

Довідкові служби MOHRE – це набір онлайн- та офлайн-інструментів, що надаються MOHRE, щоб допомогти працівникам та роботодавцям отримати доступ до важливої ​​інформації, пов’язаної з працею. Ці служби дозволяють користувачам швидко та зручно перевіряти свій трудовий договір , статус дозволу на роботу, скарги на заробітну плату, реєстраційні дані компанії тощо.

Типи довідкових служб MOHRE в ОАЕ

а) Запит про трудовий договір

Працівники можуть перевірити свої трудові договори онлайн, щоб переконатися, що всі деталі, включаючи зарплату, назву посади та переваги, відповідають тому, про що вони домовилися.

Кроки для перевірки деталей договору:

• Відвідайте веб-сайт MOHRE (www.mohre.gov.ae) або завантажте програму MOHRE.
• Перейдіть до розділу Послуги трудового договору.
• Введіть номер свого паспорта, посвідчення особи ОАЕ або номер трудової книжки.
• Переглянути та завантажити деталі вашого контракту.

b) Запит на дозвіл на роботу

Довідкова служба MOHRE дозволяє працівникам і роботодавцям перевірити статус заявки на дозвіл на роботу та зрозуміти будь-які затримки чи відмови.

Як перевірити статус дозволу на роботу:

1. Перейдіть до Веб-сайт MOHRE або додаток.
2. Натисніть Статус дозволу на роботу.
3. Введіть номер заявки.
4. Перегляньте поточний статус вашого дозволу на роботу.

Поширені причини відмови або затримки:

• Неповна або неправильна документація.
• Невиконання роботодавцем вимог законодавства.
• Порушення компанії або роботодавця в чорному списку.

в) Запит про трудову картку

Трудова карта є офіційним документом, що посвідчує особу працівників, які працюють в ОАЕ. Перевірка його статусу гарантує, що ви легально працевлаштовані.

Як перевірити статус вашої трудової книжки:

1. Відвідати Веб-сайт MOHRE або додаток.
2. Виберіть Інформація про трудову картку.
3. Введіть номер трудової книжки або паспортні дані.
4. Перегляньте термін дії та статус вашої трудової книжки.

Чому важлива дійсна трудова книжка?

• Це підтверджує легальне працевлаштування в ОАЕ.
• Для виплати зарплати через систему захисту заробітної плати (WPS) потрібна дійсна трудова картка.
• Дійсна трудова карта необхідна для відновлення дозволу на роботу та візи.

d) Запит щодо скарги на зарплату

Працівники, які стикаються із затримкою зарплати або суперечками, можуть подати скаргу через MOHRE та відстежувати її хід.

Як подати скаргу на зарплату:

1. Телефонуйте на гарячу лінію MOHRE (80060) або відвідайте веб-сайт/додаток.
2. Виберіть Службу подання скарг на зарплату.
3. Надайте своє посвідчення особи ОАЕ, номер трудової книжки та дані роботодавця.
4. Надішліть скаргу та отримайте контрольний номер.

Як перевірити статус скарги:

1. Ввімкніть кнопку Веб-сайт MOHRE/app у розділі запиту про статус скарги.
2. Введіть номер вашої справи, щоб відстежувати оновлення.

e) Запит щодо інформації про компанію

Довідкова служба MOHRE дозволяє працівникам і підприємствам перевірити юридичний статус компанії перед найманням або працевлаштуванням.

Як перевірити реєстрацію та статус відповідності компанії:

1. Відвідати Веб-сайт MOHRE і перейдіть до Служб компанії.
2. Введіть номер або назву торгової ліцензії компанії.
3. Перегляньте відомості про компанію, зокрема її юридичний статус та історію відповідності.

Чому це важливо?

• Співробітники можуть уникнути роботи в компаніях-шахраях.
• Роботодавці можуть перевірити ділових партнерів або субпідрядників перед тим, як укладати угоди.

f) Розслідування справи про переховування

Випадок втечі — це коли роботодавець повідомляє про відсутність працівника на роботі без попередження. Співробітники можуть перевірити їх статус і вирішити будь-які проблеми.

Як можна перевірити статус переховування:

1. Відвідати Веб-сайт MOHRE або додаток.
2. Перейти до запиту щодо справи про втечу.
3. Введіть номер паспорта або дані трудової книжки.
4. Перегляньте статус вашої справи.

Правові наслідки втечі:

• Заборона на в’їзд або постійна заборона на роботу в ОАЕ.
• Штрафи та депортація у важких випадках.
• Втеча може призвести до труднощів із пошуком нової роботи.

Як можна вирішити справу про втечу:

• Зв’яжіться з MOHRE або юридичним радником, щоб отримати вказівки.
• Обговоріть з роботодавцем відкликання справи, якщо виникло непорозуміння.
• Надати необхідні документи для підтвердження поважних причин відсутності.

Як отримати доступ до довідкових служб MOHRE?

Ви можете легко отримати доступ до довідкових служб Міністерства людських ресурсів та еміратизації (MOHRE) в ОАЕ через кілька зручних каналів.

1. Офіційний сайт MOHRE

Вебсайт MOHRE пропонує повний спектр довідкових послуг. Користувачі можуть отримати доступ до таких послуг, як перевірка статусу заявки, інформація про компанію тощо.

Як використовувати:

1. Відвідати Запит MOHRE Сторінка послуг.
2. Виберіть конкретну послугу, про яку ви хочете запитати.
3. Введіть необхідні дані, як-от номер заявки або особисту інформацію.
4. Надішліть інформацію, щоб переглянути статус або деталі вашого запиту.

2. Мобільний додаток MOHRE

Для доступу на ходу MOHRE надає мобільну програму, сумісну з пристроями iOS і Android. Додаток дозволяє користувачам перевіряти статус заявок, переглядати трудові договори та отримувати доступ до інших сервісів.

Як використовувати:

1. Завантажте програму MOHRE з Google Play Маркет або Apple App Store.
2. Встановіть і відкрийте програму на своєму пристрої.
3. Перейдіть до розділу «Послуги» та виберіть «Довідкові служби».
4. Виберіть потрібну вам конкретну довідкову службу та введіть необхідну інформацію.
5. Надішліть запит, щоб отримати актуальну інформацію.

3. Безкоштовна лінія довіри MOHRE

Для прямої допомоги MOHRE пропонує безкоштовну лінію довіри, де представники можуть надати інформацію та підтримку щодо різних послуг.

Як використовувати:

1. Dial 600590000 щоб зв’язатися з представником служби підтримки клієнтів MOHRE.
2. Надайте необхідні деталі щодо вашого запиту.
3. Представник допоможе вам із запитаннями або направить до відповідної служби.

4. Сервісні центри MOHRE

Для особистої допомоги MOHRE має центри обслуговування в ОАЕ, де люди можуть отримати підтримку та отримати доступ до різноманітних послуг.

Як використовувати:

1. Знайдіть найближчий сервісний центр MOHRE через Веб-сайт MOHRE.
2. Відвідайте центр в робочий час.
3. Зверніться до представника сервісної служби, щоб отримати допомогу з вашими запитами.

Переваги користування довідковими службами MOHRE

Довідкові служби UAE MOHRE забезпечують зручний і надійний доступ до важливої ​​інформації, пов’язаної з працею, як для працівників, так і для роботодавців в ОАЕ. Ось основні переваги:

• Швидкий та легкий доступ до інформації: Співробітники можуть миттєво перевіряти дозволи на роботу, трудові договори та скарги на зарплату. Вони можуть без зусиль перевірити відповідність компанії вимогам і облікові записи працівників. Послуги MOHRE доступні онлайн, через мобільний додаток, гарячу лінію обслуговування клієнтів та сервісні центри.
• Підвищення прозорості на ринку праці: Співробітники можуть перевірити, чи збігаються деталі їх контракту з тим, про що вони домовилися. Вони також можуть перевірити, чи відповідає їхній бізнес нормам MOHRE.
• Швидше вирішення питань працевлаштування: Співробітники можуть ефективно подавати та відстежувати скарги на зарплату. Вони також можуть перевіряти та вирішувати випадки втечі та проблеми з дозволами на роботу без затримок. Система допомагає обом сторонам уникнути непотрібних юридичних проблем.
• Покращена відповідність законодавству: Послуги MOHRE гарантують, що підприємства дотримуються трудового законодавства ОАЕ щодо прав працівників, контрактів і заробітної плати. Роботодавці можуть перевірити статус компанії та уникнути штрафів за невиконання. Співробітники можуть перевірити легітимність потенційних роботодавців перед прийняттям на роботу.
• Доступно цілодобово для додаткової зручності: Команда Веб-сайт MOHRE та мобільний додаток дозволити доступ будь-коли та будь-де. Гаряча лінія забезпечує допомогу навіть у неробочий час.

Захистіть свої права та дотримуйтеся вимог MOHRE

Залишатися в курсі інформації про довідкові послуги MOHRE в ОАЕ важливо як для працівників, так і для роботодавців в ОАЕ. Ці послуги допомагають вам бути в курсі, швидко вирішувати проблеми, пов’язані з роботою, і гарантувати дотримання трудового законодавства ОАЕ.

Користування цими послугами може заощадити ваш час, запобігти непорозумінням та захистити ваші права як працівника чи власника бізнесу. Однак, якщо ви коли-небудь зіткнетеся зі складними юридичними або трудовими питаннями, отримання експертної допомоги може спростити ситуацію. У Shuraa Business Setup ми тут, щоб допомогти вам із трудовим законодавством, дотриманням вимог компанії та юридичною підтримкою, щоб забезпечити безпроблемний та безпроблемний досвід роботи в ОАЕ. Зверніться до нас сьогодні , і давайте разом спростимо процес.

Часті питання (FAQ)

1. Як я можу зробити запит або подати скаргу через MOHRE?

Ви можете надсилати запити або скарги через веб-сайт MOHRE , мобільний додаток або зателефонувавши на гарячу лінію служби підтримки клієнтів за номером 600 590000.

2. Як мені відстежувати статус свого запиту чи скарги в MOHRE?

Ви можете відстежувати статус свого запиту або скарги онлайн через веб-сайт або додаток MOHRE , використовуючи свій контрольний номер.

3. Як зв'язатися з MOHRE по допомогу?

Ви можете зв’язатися з MOHRE за їхнім безкоштовним номером ( 600 590000 ), електронною поштою ( info@mohre.gov.ae ) або відвідати сервісний центр MOHRE.

4. Як я можу перевірити статус своєї трудової книжки?

Ви можете перевірити статус своєї трудової картки через веб-сайт або додаток MOHRE , ввівши номер свого паспорта, посвідчення особи ОАЕ або номер трудової картки.

5. Які робочі закони в ОАЕ?

Закон ОАЕ про працю ( Федеральний указ-закон № 33 від 2021 року ) регулює зайнятість, охоплюючи:

• Робочі години: 8 годин/день, 48 годин/тиждень (скорочено до 6 годин/день у Рамадан).
• Через деякий час: Роботодавці повинні компенсувати додаткові години роботи.
• Контракти: Роботодавці можуть пропонувати лише строкові контракти, які можуть тривати до 3 років.
• Заробітна плата: Роботодавці повинні виплачувати заробітну плату через систему захисту заробітної плати (WPS).
• Листя: 30 днів щорічної відпустки, лікарняного, декретної/батьківської відпустки та святкових днів.
• Припинення: Співробітники повинні повідомити про звільнення за 30-90 днів, залежно від умов контракту.
• Переваги після закінчення терміну служби: Емігранти отримують винагороду за вислугу років.
• Права працівників: Захист від несправедливого звільнення, дискримінації та переслідування на робочому місці.

6. Як перевірити, чи є проти мене кримінальна справа, яка переховується?

Ви можете перевірити свій статус переховування на вебсайті MOHRE або звернувшись до служби підтримки клієнтів.

7. Чи може MOHRE допомогти перевірити юридичний статус компанії?

Так, працівники та шукачі роботи можуть перевірити реєстрацію компанії та інформацію про відповідність вимогам за допомогою довідкових служб MOHRE онлайн.

Застереження: Інформація в цій публікації надається лише для загального ознайомлення та може змінюватися через оновлення урядової політики чи нормативних актів.