КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
ВСТУП
Ми можемо збирати, зберігати та використовувати такі види особистої інформації:
Shuraa Business Setup (надалі іменується як «Shuraa», «ми», «наш» або «нас») зобов’язується захищати конфіденційність відвідувачів і користувачів нашого веб-сайту та мобільного додатку. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Востаннє цю політику оновлено 10th січня 2025.
Використовуючи наш веб-сайт, мобільний додаток або погоджуючись із цією політикою, ви погоджуєтеся на збір та обробку ваших персональних даних відповідно до викладених тут умов.
Збір і використання даних
Коли ви реєструєтеся в нашій мобільній програмі, ми збираємо особисту інформацію, таку як ваше ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону (необов’язково). Ця інформація є важливою для
Комунікація: ваш номер телефону дозволяє нам надсилати вам важливі оновлення, інформаційні бюлетені та інші повідомлення, пов’язані з нашими послугами.
Управління рахунками: Для зареєстрованих користувачів ваш номер телефону служить унікальним ідентифікатором, який допомагає нам безпечно та ефективно керувати вашим обліковим записом.
Техпідтримка : Ваш номер телефону дає нам змогу надати своєчасну допомогу та вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути під час використання наших послуг.
Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність і відповідально поводитися з вашою особистою інформацією. Щоб дізнатися більше про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, зверніться до нашої Політики конфіденційності.
ЗБІР ТА ЗБЕРІГАННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Ми можемо збирати, зберігати та використовувати такі види особистої інформації:
Дані про використання веб-сайту та мобільного додатка
Інформація про ваш пристрій і шаблони використання, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера, операційну систему, джерело перенаправлення, тривалість сеансу, перегляди сторінок і шляхи навігації.
Дані реєстрації
Деталі, надані під час реєстрації облікового запису на нашому веб-сайті або в мобільному додатку, включаючи ваше ім’я, електронну адресу та номер телефону.
Інформація про підписку
Дані, які надсилаються під час підписки на сповіщення електронною поштою чи інформаційні бюлетені, включаючи ваше ім’я та електронну адресу.
Дані взаємодії служби
Дані, які надсилаються під час підписки на сповіщення електронною поштою чи інформаційні бюлетені, включаючи ваше ім’я та електронну адресу.
Дані зв'язку
Вміст і метадані повідомлень, надісланих через форми, чат або інші канали взаємодії на наших платформах.
Спеціальна інформація про мобільний додаток
Доступ до функцій пристрою (наприклад, камери, контактів або місцезнаходження), необхідних для роботи. Дозволи будуть явно запитуватися, коли це буде потрібно.
Інша інформація
Будь-яка додаткова особиста інформація, якою ви вирішите поділитися.
Примітка: Перш ніж розкривати особисту інформацію іншої особи, переконайтеся, що вона дала згоду на її розкриття та обробку відповідно до цієї політики.
ВИКОРИСТАННЯ ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Особиста інформація, зібрана через наш веб-сайт і мобільний додаток, може використовуватися для таких цілей:
- Адміністрування наших платформ і сервісів.
- Персоналізація вашого досвіду на нашому веб-сайті або в додатку.
- Надсилання сповіщень електронною поштою, нагадувань та інформаційних бюлетенів.
- Відповідь на запити чи скарги.
- Увімкнення певних функцій програми (наприклад, служб на основі визначення місцезнаходження).
- Публікація вмісту, наданого користувачами, з попереднім дозволом.
ПРАВОВА ЗАСНОВА ОБРОБКИ ДАНИХ
Ми обробляємо ваші персональні дані:
- З вашої явної згоди або відома.
- Для законних ділових інтересів, таких як покращення послуг.
- Відповідно до вимог чи дозволів чинного законодавства.
РОЗКРИТТЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Ваша особиста інформація може бути розкрита:
- Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію будь-якому з наших співробітників, посадових осіб, радників, агентів, якщо це обґрунтовано необхідно для цілей, викладених у цій політиці.
- Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію будь-якому члену нашої групи компаній (це означає, що наші філії та дочірні компанії) настільки, наскільки це обґрунтовано необхідно для цілей, викладених у цій політиці. Однак, щоб переконатися, що ваші особисті дані справді отримують належний рівень захисту, ми виконали Стандартні договірні положення з нашими [компаніями Групи (компаніями)], щоб гарантувати, що ваші персональні дані обробляються цими компаніями Групи відповідно до та який дотримується регіональних законів про захист даних
- Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію для таких цілей:
- У тій мірі, в якій ми зобов’язані робити це згідно із законом;
- З метою встановлення, здійснення або захисту наших законних прав (включаючи надання інформації іншим з метою запобігання шахрайству та зниження кредитного ризику);
- Покупцеві (або потенційному покупцеві) будь-якого бізнесу чи активу, який ми (або плануємо) продати; і
- Будь-якій особі, яка, на нашу обґрунтовану думку, може звернутися до суду чи іншого компетентного органу з проханням про розкриття такої особистої інформації, якщо, на нашу обґрунтовану думку, такий суд чи орган з достатньою ймовірністю винесе розпорядження про розкриття такої особистої інформації.
- За винятком випадків, передбачених цією політикою, ми не будемо надавати вашу особисту інформацію третім сторонам.
МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ
- Інформація, яку ми збираємо, може зберігатися, оброблятися та передаватись між країнами, де ми працюємо. Це дозволяє нам використовувати вашу інформацію відповідно до цієї політики конфіденційності.
- Однак, щоб гарантувати належний рівень захисту інформації, ми уклали Стандартні договірні положення з нашою [Компанією(-ями) Групи], щоб забезпечити обробку ваших особистих даних третіми сторонами відповідно до регіональних законів про захист даних
- Інформація, надіслана на нашому веб-сайті/в мобільному додатку, включно з інформацією, яку ви надсилаєте для публікації, може бути доступною в усьому світі через Інтернет. Ми не можемо контролювати, як інші використовують або зловживають цією інформацією.
Ви прямо погоджуєтеся на передачу особистої інформації, описану в цьому розділі.
ЗБЕРІГАННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише протягом періоду, який є обґрунтовано необхідним для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, зокрема для дотримання будь-яких правових, нормативних, податкових, бухгалтерських зобов’язань або зобов’язань щодо звітності. У разі скарги або якщо є обґрунтовані припущення, що у зв’язку з нашими відносинами з вами може виникнути судовий процес, ми можемо зберігати ваші персональні дані протягом тривалого періоду.
Щоб визначити належний період зберігання персональних даних, ми враховуємо:
- Обсяг, характер і конфіденційність персональних даних.
- Потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення ваших персональних даних.
- Цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, і чи можна досягти цих цілей альтернативними засобами.
- Відповідні правові, нормативні, податкові, бухгалтерські та інші вимоги.
БЕЗПЕКА ВАШОЇ ОСОБИСТИХ ВІДОМОСТІ
- Ми запровадили належні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню, несанкціонованому доступу, зміні або розголошенню ваших особистих даних.
- Доступ до ваших особистих даних надається лише працівникам, агентам, підрядникам та іншим третім сторонам, які доведуть законну ділову потребу в такому доступі. Ці особи зобов’язані обробляти ваші персональні дані виключно відповідно до наших директив і пов’язані зобов’язаннями щодо конфіденційності.
- Ми запровадили процедури для вирішення будь-яких підозрюваних порушень персональних даних. Відповідно до вимог законодавства ми негайно повідомимо вас та будь-які відповідні регуляторні органи у разі підтвердженого порушення.
Однак передача даних через Інтернет або мобільні мережі за своєю суттю є незахищеною, і ми не можемо гарантувати повний захист.
ВАШІ ПРАВА
Відповідно до законів ОАЕ про захист даних ви маєте права про ваші персональні дані, включаючи:
- Право знати, як ми використовуємо вашу особисту інформацію
- Доступ до вашої особистої інформації та певної іншої додаткової інформації, яка стосується цієї політики конфіденційності
- Вимагання від нас виправити/стерти вашу особисту інформацію про вас у певних ситуаціях
- Заперечення проти прямого маркетингу
- Заперечення проти рішень, прийнятих автоматизованими засобами, які мають юридичні наслідки щодо вас
- Заперечення проти подальшої обробки вашої особистої інформації в певних ситуаціях
Якщо вам потрібно скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами. Ми можемо вимагати певну інформацію, щоб підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших даних. Цей захід безпеки гарантує, що персональні дані не будуть розголошені неавторизованим особам.
Ми намагаємося відповідати на всі законні запити протягом одного місяця. Це рідко може зайняти більше часу, якщо ваш запит складний або ви зробили кілька запитів. У таких ситуаціях ми повідомимо вас і будемо тримати вас в курсі.
ПОСЛУГИ ТРЕТІХ СТОРІН ТА ВЕБ-САЙТИ
Наш веб-сайт містить гіперпосилання на веб-сайти третіх сторін і детальну інформацію про них. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практику третіх сторін
ФАЙЛИ cookie та відстеження додатків
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення взаємодії з користувачем. Файл cookie — це файл, що містить ідентифікатор (рядок літер і цифр), який веб-сервер надсилає вашому веб-браузеру та зберігає в браузері. Ідентифікатор надсилається на сервер кожного разу, коли ваш браузер запитує сторінку.
- Печиво: Зверніться до нашого Політика файлів cookie.
- Відстеження мобільних додатків: Наш мобільний додаток може використовувати технології відстеження, щоб покращити ваш досвід. Дозволи та використання даних явно повідомляються в додатку.
ОНОВЛЕННЯ ДО ЦЬОГО ПОЛІТИКИ
Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися, щоб відобразити зміни в практиках або правилах. Редакції буде опубліковано на нашому веб-сайті та в додатку разом із оновленою датою «останнього перегляду». Ми рекомендуємо користувачам регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо та використовуємо вашу інформацію
ЯК ЗВ'ЯЗАТИсь З НАМИ
Не соромтеся зв’язатися з нашою маркетинговою командою за електронною адресою marketing@shuraa.com і наша ІТ-команда за адресою електронної пошти support@shuraa.com для будь-яких роз’яснень щодо Політики використання веб-сайту.
