Kementerian Sumber Daya Manusia dan Emiratisasi (MOHRE) adalah badan pengatur utama yang mengawasi undang-undang ketenagakerjaan, peraturan ketenagakerjaan, dan manajemen tenaga kerja di UEA. Badan ini memastikan bahwa karyawan diperlakukan secara adil dan bahwa bisnis mematuhi peraturan, sehingga menciptakan pasar kerja yang lancar dan transparan.
Layanan informasi MOHRE menyediakan cara yang mudah bagi karyawan dan pemberi kerja untuk mengakses informasi penting terkait ketenagakerjaan, seperti kontrak kerja, izin kerja, keluhan gaji, dan status pendaftaran perusahaan. Layanan ini membantu menyederhanakan proses, mengurangi perselisihan, dan memastikan bahwa undang-undang ketenagakerjaan ditegakkan di berbagai industri.
Dengan menawarkan dukungan daring dan luring, MOHRE membantu pekerja tetap mendapat informasi tentang hak-hak mereka dan membantu bisnis dalam mematuhi persyaratan hukum.
Namun, apa saja jenis layanan penyelidikan MOHRE, cara menggunakannya, dan mengapa layanan ini bermanfaat bagi semua orang di tenaga kerja UEA? Mari kita pahami.
Apa itu MOHRE?
Kementerian Sumber Daya Manusia dan Emiratisasi (MOHRE) adalah badan pemerintah resmi UEA yang bertanggung jawab untuk mengawasi undang-undang ketenagakerjaan, mengatur hubungan antara pemberi kerja dan karyawan, serta memastikan pasar kerja yang adil dan transparan. MOHRE memainkan peran penting dalam membentuk kebijakan ketenagakerjaan negara dan melindungi hak-hak pekerja dan bisnis.
Peran dan Tanggung Jawab Kementerian Kesehatan
MOHRE bertanggung jawab untuk:
- Kementerian Sumber Daya Manusia dan Emiratisasi (MOHRE) bertanggung jawab untuk menerapkan dan menegakkan undang-undang ketenagakerjaan di UEA.
- Mengatur kontrak kerja, izin kerja, dan hak-hak buruh.
- Memastikan pembayaran upah tepat waktu dan mengatasi perselisihan gaji.
- Mengelola Sistem Perlindungan Upah (WPS) untuk memastikan pembayaran yang adil.
- Menangani keluhan di tempat kerja dan perselisihan perburuhan.
- MOHRE juga bertanggung jawab untuk mempromosikan program Emiratisasi untuk meningkatkan kesempatan kerja bagi warga negara UEA.
- Selain itu, MOHRE mengawasi standar kesehatan dan keselamatan kerja di tempat kerja.
Layanan Utama yang Disediakan oleh MOHRE
MOHRE menawarkan berbagai layanan untuk mendukung karyawan dan pemberi kerja, termasuk:
- Layanan Kontrak Kerja:MOHRE menyediakan layanan untuk memeriksa dan memverifikasi kontrak kerja secara daring.
- Aplikasi Izin Kerja:MOHRE bertanggung jawab untuk menerbitkan dan melacak izin kerja.
- Pertanyaan Kartu Tenaga Kerja:MOHRE menawarkan layanan untuk memeriksa keabsahan dan status kartu tenaga kerja.
- Pendaftaran Keluhan Gaji: MOHRE memungkinkan karyawan untuk mengajukan dan melacak perselisihan gaji.
- Verifikasi Pendaftaran PerusahaanMemastikan bisnis terdaftar secara hukum dan patuh.
- Penyelidikan Kasus Pelarian: Membantu karyawan memeriksa apakah mereka telah dilaporkan melarikan diri.
- Peraturan Kesehatan dan Keselamatan Kerja:MOHRE memastikan bahwa tempat kerja memenuhi standar keselamatan dengan menegakkan peraturan kesehatan dan keselamatan kerja.
Apa itu Layanan Informasi MOHRE?
Layanan informasi ketenagakerjaan MOHRE merupakan seperangkat alat daring dan luring yang disediakan oleh MOHRE untuk membantu karyawan dan pengusaha mengakses informasi penting terkait ketenagakerjaan. Layanan ini memungkinkan pengguna untuk memeriksa kontrak kerja, status izin kerja, keluhan gaji, rincian pendaftaran perusahaan, dan masih banyak lagi, semuanya dengan cara yang cepat dan mudah.
Jenis Layanan Penyelidikan MOHRE di UEA
a) Penyelidikan Kontrak Kerja
Karyawan dapat memverifikasi kontrak kerja mereka secara daring untuk memastikan semua rincian, termasuk gaji, jabatan, dan tunjangan, sesuai dengan apa yang mereka sepakati.
Langkah-langkah untuk memverifikasi rincian kontrak:
- Kunjungi situs web MOHRE (www.mohre.gov.ae) atau unduh aplikasi MOHRE.
- Navigasi ke bagian Layanan Kontrak Tenaga Kerja.
- Masukkan nomor paspor, ID Emirates, atau nomor kartu tenaga kerja Anda.
- Lihat dan unduh detail kontrak Anda.
b) Pertanyaan Izin Kerja
Layanan pertanyaan MOHRE memungkinkan karyawan dan pemberi kerja untuk memeriksa status permohonan izin kerja dan memahami adanya penundaan atau penolakan.
Cara memeriksa status izin kerja:
- Pergi ke Situs web MOHRE atau aplikasi.
- Klik pada Status Izin Kerja.
- Masukkan nomor aplikasi Anda.
- Lihat status izin kerja Anda saat ini.
Alasan umum penolakan atau penundaan:
- Dokumentasi tidak lengkap atau salah.
- Kegagalan pemberi kerja untuk memenuhi persyaratan hukum.
- Pelanggaran terhadap perusahaan atau pemberi kerja yang masuk daftar hitam.
c) Permintaan Kartu Tenaga Kerja
Kartu tenaga kerja adalah dokumen identifikasi resmi bagi karyawan yang bekerja di UEA. Memeriksa statusnya memastikan bahwa Anda bekerja secara sah.
Langkah-langkah untuk memeriksa status kartu tenaga kerja Anda:
- Kunjungi Situs web MOHRE atau aplikasi.
- Pilih Informasi Kartu Tenaga Kerja.
- Masukkan nomor kartu tenaga kerja atau rincian paspor Anda.
- Lihat keabsahan dan status kartu tenaga kerja Anda.
Mengapa kartu tenaga kerja yang sah itu penting?
- Ini membuktikan pekerjaan yang legal di UEA.
- Kartu tenaga kerja yang sah diperlukan untuk pembayaran gaji melalui Sistem Perlindungan Upah (WPS).
- Kartu tenaga kerja yang sah diperlukan untuk memperbarui izin kerja dan visa.
d) Penyelidikan Keluhan Gaji
Karyawan yang menghadapi keterlambatan atau perselisihan gaji dapat mengajukan keluhan melalui MOHRE dan melacak kemajuannya.
Cara mengajukan keluhan gaji:
- Hubungi saluran bantuan MOHRE (80060) atau kunjungi situs web/aplikasi.
- Pilih Layanan Pengaduan Gaji.
- Berikan ID Emirates Anda, nomor kartu tenaga kerja, dan rincian pemberi kerja.
- Kirimkan keluhan dan terima nomor referensi.
Cara memeriksa status pengaduan:
- Gunakan Situs web MOHRE/app di bawah bagian pertanyaan Status Keluhan.
- Masukkan nomor kasus Anda untuk melacak pembaruan.
e) Pertanyaan Informasi Perusahaan
Layanan penyelidikan MOHRE memungkinkan karyawan dan bisnis memverifikasi status hukum suatu perusahaan sebelum merekrut atau mempekerjakan seseorang.
Cara memeriksa status pendaftaran dan kepatuhan perusahaan:
- Kunjungi Situs web MOHRE dan buka Layanan Perusahaan.
- Masukkan nomor atau nama izin usaha perusahaan.
- Lihat detail perusahaan, termasuk status hukum dan riwayat kepatuhannya.
Mengapa ini penting?
- Karyawan dapat terhindar bekerja di perusahaan yang melakukan penipuan.
- Pengusaha dapat memverifikasi mitra bisnis atau subkontraktor sebelum terlibat dalam kesepakatan.
f) Penyelidikan Kasus Pelarian
Kasus kabur adalah ketika pemberi kerja melaporkan seorang karyawan tidak masuk kerja tanpa pemberitahuan. Karyawan dapat memeriksa statusnya dan menyelesaikan masalah apa pun.
Bagaimana Anda dapat memeriksa status pelarian:
- Kunjungi Situs web MOHRE atau aplikasi.
- Kunjungi penyelidikan Kasus Pelarian.
- Masukkan nomor paspor atau rincian kartu tenaga kerja Anda.
- Lihat status kasus Anda.
Akibat hukum melarikan diri:
- Larangan bepergian atau larangan bekerja permanen di UEA.
- Denda dan deportasi pada kasus yang parah.
- Melarikan diri dapat mengakibatkan kesulitan dalam mendapatkan pekerjaan baru.
Bagaimana Anda dapat menyelesaikan kasus pelarian:
- Hubungi MOHRE atau penasihat hukum untuk panduan.
- Diskusikan dengan pemberi kerja untuk mencabut kasus jika terjadi kesalahpahaman.
- Menyediakan dokumen yang diperlukan untuk membuktikan alasan yang sah atas ketidakhadiran.
Bagaimana cara mengakses layanan informasi MOHRE?
Anda dapat dengan mudah mengakses layanan pertanyaan Kementerian Sumber Daya Manusia dan Emiratisasi (MOHRE) di UEA melalui beberapa saluran yang mudah.
1. Situs Resmi MOHRE
The Situs web MOHRE menawarkan berbagai layanan pertanyaan yang komprehensif. Pengguna dapat mengakses layanan seperti pemeriksaan status aplikasi, informasi perusahaan, dan banyak lagi.
Cara Menggunakan:
- Kunjungi Pertanyaan MOHRE halaman layanan.
- Pilih layanan spesifik yang ingin Anda tanyakan.
- Masukkan rincian yang diperlukan, seperti nomor aplikasi atau informasi pribadi Anda.
- Kirimkan informasi untuk melihat status atau detail pertanyaan Anda.
2. Aplikasi Seluler MOHRE
Untuk akses saat bepergian, MOHRE menyediakan aplikasi seluler yang kompatibel dengan perangkat iOS dan Android. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memeriksa status aplikasi, melihat kontrak kerja, dan mengakses layanan lainnya.
Cara Menggunakan:
- Unduh aplikasi MOHRE dari Play Store Google atau itu Apple App Store.
- Instal dan buka aplikasi di perangkat Anda.
- Navigasi ke bagian 'Layanan' dan pilih 'Layanan Pertanyaan.'
- Pilih layanan pertanyaan spesifik yang Anda butuhkan dan masukkan informasi yang diperlukan.
- Kirimkan pertanyaan Anda untuk menerima informasi yang relevan.
3. Saluran Bantuan Bebas Pulsa MOHRE
Untuk bantuan langsung, MOHRE menawarkan saluran bantuan bebas pulsa di mana perwakilan dapat memberikan informasi dan dukungan mengenai berbagai layanan.
Cara Menggunakan:
- Dial 600590000 untuk terhubung dengan perwakilan layanan pelanggan MOHRE.
- Berikan rincian yang diperlukan terkait pertanyaan Anda.
- Perwakilan akan membantu Anda dengan pertanyaan Anda atau mengarahkan Anda ke layanan yang sesuai.
4. Pusat Layanan MOHRE
Untuk bantuan langsung, MOHRE mengoperasikan pusat layanan di seluruh UEA tempat individu dapat menerima dukungan dan mengakses berbagai layanan.
Cara Menggunakan:
- Temukan pusat layanan MOHRE terdekat melalui Situs web MOHRE.
- Kunjungi pusat selama jam kerja.
- Bicaralah dengan perwakilan layanan untuk mendapatkan bantuan terkait pertanyaan Anda.
Manfaat Menggunakan Layanan Informasi MOHRE
Layanan informasi MOHRE UEA menyediakan akses yang mudah dan dapat diandalkan ke informasi penting terkait ketenagakerjaan bagi karyawan dan pengusaha di UEA. Berikut ini adalah manfaat utamanya:
- Akses Informasi yang Cepat dan Mudah: Karyawan dapat memeriksa izin kerja, kontrak kerja, dan keluhan gaji secara instan. Mereka dapat memverifikasi kepatuhan perusahaan dan catatan karyawan tanpa kesulitan. Layanan MOHRE tersedia secara online, melalui aplikasi seluler, hotline layanan pelanggan, dan pusat layanan.
- Peningkatan Transparansi di Pasar Tenaga Kerja: Karyawan dapat memverifikasi bahwa rincian kontrak mereka sesuai dengan apa yang telah mereka setujui. Mereka juga dapat memeriksa apakah bisnis mereka mematuhi peraturan MOHRE.
- Penyelesaian Masalah Ketenagakerjaan Lebih Cepat: Karyawan dapat mengajukan dan melacak keluhan gaji secara efisien. Mereka juga dapat memeriksa dan menyelesaikan kasus pelarian dan masalah izin kerja tanpa penundaan. Sistem ini membantu kedua belah pihak menghindari masalah hukum yang tidak perlu.
- Peningkatan Kepatuhan Hukum: Layanan MOHRE memastikan bahwa bisnis mematuhi undang-undang ketenagakerjaan UEA terkait hak karyawan, kontrak, dan upah. Pemberi kerja dapat memeriksa status perusahaan dan menghindari hukuman atas ketidakpatuhan. Karyawan dapat memverifikasi keabsahan calon pemberi kerja sebelum menerima pekerjaan.
- Dapat diakses 24/7 untuk Kenyamanan Tambahan: The Situs web MOHRE dan aplikasi mobile memungkinkan akses kapan saja, di mana saja. Dukungan saluran bantuan memastikan bantuan bahkan di luar jam kantor reguler.
Lindungi Hak Anda dan Tetap Patuh terhadap MOHRE
Tetap terinformasi tentang layanan penyelidikan MOHRE UEA sangat penting bagi karyawan dan pengusaha di UEA. Layanan ini membantu Anda tetap terinformasi, menyelesaikan masalah terkait pekerjaan dengan cepat, dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan UEA.
Menggunakan layanan ini dapat menghemat waktu Anda, mencegah kesalahpahaman, dan melindungi hak-hak Anda sebagai karyawan atau pemilik bisnis. Namun, jika Anda menghadapi masalah hukum atau ketenagakerjaan yang rumit, mendapatkan panduan ahli dapat mempermudah segalanya. Di Shuraa Business Setup, kami siap membantu Anda dengan undang-undang ketenagakerjaan, kepatuhan perusahaan, dan dukungan hukum untuk memastikan pengalaman yang lancar dan bebas hambatan di UEA. Hubungi kami hari ini, dan mari kita sederhanakan prosesnya bersama-sama.
Pertanyaan yang sering diajukan
1. Bagaimana saya dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan melalui MOHRE?
Anda dapat menyampaikan pertanyaan atau keluhan melalui Situs web MOHRE, aplikasi mobile, atau dengan menghubungi saluran bantuan layanan pelanggan di 600 590000.
2. Bagaimana cara melacak status pertanyaan atau keluhan saya dengan MOHRE?
Anda dapat melacak status pertanyaan atau keluhan Anda secara online melalui Situs web MOHRE atau aplikasi menggunakan nomor referensi Anda.
3. Bagaimana cara menghubungi MOHRE untuk mendapatkan bantuan?
Anda dapat menghubungi MOHRE melalui nomor bebas pulsa mereka (600 590000), surel (alamat email: mohre.gov.ae), atau kunjungi pusat layanan MOHRE.
4. Bagaimana saya dapat memeriksa status kartu tenaga kerja saya?
Anda dapat memeriksa status kartu tenaga kerja Anda melalui Situs web MOHRE atau aplikasi dengan memasukkan nomor paspor Anda, ID Emirat, atau nomor kartu tenaga kerja.
5. Apa saja undang-undang yang berlaku di UEA?
Hukum Ketenagakerjaan UEA (Keputusan Federal-UU No. 33 Tahun 2021) mengatur ketenagakerjaan, meliputi:
- Jam kerja: 8 jam/hari, 48 jam/minggu (dikurangi menjadi 6 jam/hari di bulan Ramadan).
- Lembur: Pengusaha harus memberi kompensasi atas jam kerja ekstra.
- Kontrak: Pengusaha hanya dapat menawarkan kontrak jangka tetap, yang dapat berlangsung hingga 3 tahun.
- Upah: Pengusaha harus membayar upah melalui Sistem Perlindungan Upah (WPS).
- Daun: 30 hari cuti tahunan, cuti sakit, cuti hamil/melahirkan, dan hari libur umum.
- Penghentian: Karyawan harus memberikan pemberitahuan 30-90 hari untuk pemutusan hubungan kerja, tergantung pada ketentuan kontrak.
- Manfaat Akhir Layanan: Ekspatriat menerima uang pesangon berdasarkan tahun masa kerja.
- Hak Karyawan: Perlindungan terhadap pemecatan yang tidak adil, diskriminasi, dan pelecehan di tempat kerja.
6. Bagaimana cara memeriksa apakah saya memiliki kasus pelarian?
Anda dapat memeriksa status pelarian Anda melalui Situs web MOHRE atau dengan menghubungi layanan pelanggan mereka.
7. Dapatkah MOHRE membantu memverifikasi status hukum suatu perusahaan?
Ya, karyawan dan pencari kerja dapat memeriksa detail pendaftaran dan kepatuhan perusahaan menggunakan layanan informasi MOHRE secara daring.
Penolakan: Informasi dalam postingan ini hanya untuk panduan umum dan dapat berubah karena pembaruan kebijakan atau peraturan pemerintah.
