KEBIJAKAN PRIVASI
PENGANTAR
Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan jenis informasi pribadi berikut:
Shuraa Business Setup (selanjutnya disebut sebagai “Shuraa,” “kami,” “milik kami,” atau “kita”) berkomitmen untuk menjaga privasi pengunjung dan pengguna situs web dan aplikasi seluler kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Kebijakan ini terakhir diperbarui pada tanggal 10th Januari 2025.
Dengan menggunakan situs web, aplikasi seluler, atau menyetujui kebijakan ini, Anda menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan di sini.
Pengumpulan dan Penggunaan Data
Saat Anda mendaftar dengan aplikasi seluler kami, kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, dan nomor telepon Anda (opsional). Informasi ini penting untuk
Komunikasi: Nomor telepon Anda memungkinkan kami mengirimkan pembaruan penting, buletin, dan komunikasi lainnya yang terkait dengan layanan kami.
Account Management: Untuk pengguna terdaftar, nomor telepon Anda berfungsi sebagai pengenal unik, membantu kami mengelola akun Anda dengan aman dan efisien.
Customer Support: Dengan memiliki nomor telepon Anda, kami dapat memberikan bantuan tepat waktu dan menyelesaikan masalah yang mungkin Anda hadapi dengan layanan kami.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi pribadi Anda secara bertanggung jawab. Untuk informasi lebih rinci tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.
MENGUMPULKAN DAN MENYIMPAN INFORMASI PRIBADI
Kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan jenis informasi pribadi berikut:
Data Penggunaan Situs Web dan Aplikasi Seluler
Informasi tentang perangkat dan pola penggunaan Anda, termasuk alamat IP, lokasi geografis, jenis dan versi browser, sistem operasi, sumber rujukan, durasi sesi, tampilan halaman, dan jalur navigasi.
Data Registrasi
Rincian yang diberikan saat pendaftaran akun di situs web atau aplikasi seluler kami, termasuk nama, alamat email, dan nomor telepon Anda.
informasi Langganan
Data yang dibagikan saat berlangganan pemberitahuan email atau buletin, termasuk nama dan alamat email Anda.
Data Interaksi Layanan
Data yang dibagikan saat berlangganan pemberitahuan email atau buletin, termasuk nama dan alamat email Anda.
Data Komunikasi
Konten dan metadata komunikasi yang dikirim melalui formulir, obrolan langsung, atau saluran interaksi lainnya di platform kami.
Informasi Khusus Aplikasi Seluler
Akses ke fitur perangkat (misalnya, kamera, kontak, atau lokasi) yang diperlukan untuk fungsionalitas. Izin akan diminta secara eksplisit bila diperlukan.
Informasi Lain
Informasi pribadi tambahan apa pun yang Anda pilih untuk dibagikan.
Catatan: Sebelum mengungkapkan informasi pribadi individu lain, pastikan persetujuan mereka untuk pengungkapan dan pemrosesannya sesuai dengan kebijakan ini.
MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web dan aplikasi seluler kami dapat digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengelola platform dan layanan kami.
- Personalisasi pengalaman Anda di situs web atau aplikasi kami.
- Mengirim pemberitahuan email, pengingat, dan buletin.
- Menanggapi pertanyaan atau keluhan.
- Mengaktifkan fungsi aplikasi tertentu (misalnya, layanan berbasis lokasi).
- Menerbitkan konten yang dikirimkan pengguna dengan izin sebelumnya.
DASAR HUKUM PENGOLAHAN DATA
Kami memproses data pribadi Anda:
- Dengan persetujuan atau sepengetahuan Anda secara tegas.
- Untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti peningkatan layanan.
- Sebagaimana diharuskan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI
Informasi pribadi Anda dapat diungkapkan kepada:
- Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada karyawan, pejabat, penasihat, agen kami, sejauh yang diperlukan secara wajar untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini.
- Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada anggota grup perusahaan kami (ini berarti afiliasi dan anak perusahaan kami) sejauh yang diperlukan secara wajar untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini. Namun, untuk memastikan bahwa data pribadi Anda menerima tingkat perlindungan yang memadai, kami telah melaksanakan Klausul Kontrak Standar dengan [Perusahaan Grup] kami untuk memastikan bahwa data pribadi Anda diperlakukan oleh Perusahaan Grup tersebut dengan cara yang konsisten dengan dan yang menghormati undang-undang regional tentang perlindungan data.
- Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Sejauh yang diwajibkan oleh hukum;
- Untuk menetapkan, menjalankan, atau mempertahankan hak hukum kami (termasuk memberikan informasi kepada orang lain untuk tujuan pencegahan penipuan dan mengurangi risiko kredit);
- Kepada pembeli (atau calon pembeli) bisnis atau aset apa pun yang kami (atau sedang kami pertimbangkan) jual; dan
- Kepada siapa pun yang secara wajar kami yakini dapat mengajukan permohonan kepada pengadilan atau otoritas kompeten lainnya untuk pengungkapan informasi pribadi tersebut, apabila, menurut pendapat wajar kami, pengadilan atau otoritas tersebut kemungkinan besar akan memerintahkan pengungkapan informasi pribadi tersebut.
- Kecuali sebagaimana diatur dalam kebijakan ini, kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
TRANSFER DATA INTERNASIONAL
- Informasi yang kami kumpulkan dapat disimpan, diproses, dan ditransfer antarnegara tempat kami beroperasi. Hal ini memungkinkan kami untuk menggunakan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini.
- Namun, untuk memastikan bahwa informasi tersebut menerima tingkat perlindungan yang memadai, kami telah menandatangani Klausul Kontrak Standar dengan [Perusahaan Grup] kami untuk memastikan bahwa data pribadi Anda diperlakukan oleh pihak ketiga tersebut dengan cara yang konsisten dengan undang-undang regional tentang perlindungan data.
- Informasi yang dibagikan di situs web/aplikasi seluler kami, termasuk informasi yang Anda kirimkan untuk dipublikasikan, dapat diakses di seluruh dunia melalui internet. Kami tidak dapat mengontrol bagaimana orang lain menggunakan atau menyalahgunakan informasi ini.
Anda secara tegas menyetujui transfer informasi pribadi yang dijelaskan dalam Bagian ini.
MENYIMPAN INFORMASI PRIBADI
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya untuk jangka waktu yang secara wajar diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya, termasuk untuk mematuhi kewajiban hukum, peraturan, pajak, akuntansi, atau pelaporan. Jika ada keluhan atau jika ada keyakinan yang wajar bahwa litigasi mungkin timbul sehubungan dengan hubungan kami dengan Anda, kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang lama.
Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk data pribadi, kami mempertimbangkan:
- Volume, sifat, dan sensitivitas data pribadi.
- Risiko potensial bahaya akibat penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda yang tidak sah.
- Tujuan kami memproses data pribadi Anda dan apakah tujuan ini dapat dicapai melalui cara alternatif.
- Persyaratan hukum, peraturan, pajak, akuntansi, dan persyaratan lainnya yang berlaku.
KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA
- Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk mencegah data pribadi Anda hilang, digunakan, diakses tanpa izin, diubah, atau diungkapkan secara tidak sengaja.
- Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya untuk karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang menunjukkan kebutuhan bisnis yang sah untuk akses tersebut. Orang-orang ini berkewajiban untuk memproses data pribadi Anda secara eksklusif sesuai dengan arahan kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
- Kami telah menetapkan prosedur untuk menangani dugaan pelanggaran data pribadi. Sesuai dengan persyaratan hukum, kami akan segera memberi tahu Anda dan badan regulasi terkait jika terjadi pelanggaran yang terkonfirmasi.
Namun, transmisi data melalui Internet atau jaringan seluler pada dasarnya tidak aman, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan penuh.
HAK ANDA
Berdasarkan undang-undang perlindungan data UEA, Anda memiliki hak mengenai data pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengetahui bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda
- Akses ke informasi pribadi Anda dan informasi tambahan tertentu lainnya yang dibahas dalam kebijakan privasi ini
- Meminta kami untuk mengoreksi/menghapus informasi pribadi Anda mengenai Anda dalam situasi tertentu
- Menolak pemasaran langsung
- Menolak keputusan yang diambil melalui cara otomatis yang menghasilkan dampak hukum terhadap Anda
- Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda yang berkelanjutan dalam situasi tertentu
Jika Anda perlu menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami. Kami mungkin memerlukan informasi tertentu untuk mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan hak Anda untuk mengakses data Anda. Langkah keamanan ini memastikan bahwa data pribadi tidak diungkapkan kepada orang yang tidak berwenang.
Kami mencoba menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan. Jarang sekali butuh waktu lebih lama jika permintaan Anda rumit, atau Anda telah mengajukan beberapa permintaan. Dalam skenario seperti itu, kami akan memberi tahu Anda dan terus memberi Anda informasi terbaru.
LAYANAN DAN SITUS WEB PIHAK KETIGA
Situs web kami memuat hyperlink ke situs web pihak ketiga dan detailnya. Kami tidak memiliki kendali atas kebijakan privasi dan praktik pihak ketiga.
COOKIE DAN PELACAKAN APLIKASI
Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah berkas yang berisi pengenal (serangkaian huruf dan angka) yang dikirim oleh server web ke peramban web Anda dan disimpan oleh peramban tersebut. Pengenal tersebut dikirim kembali ke server setiap kali peramban Anda meminta suatu halaman.
- Cookies: Lihat ke kami Kebijakan Cookie.
- Pelacakan Aplikasi Seluler: Aplikasi seluler kami dapat menggunakan teknologi pelacakan untuk meningkatkan pengalaman Anda. Izin dan penggunaan data dikomunikasikan secara eksplisit dalam aplikasi.
UPDATES KE KEBIJAKAN INI
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik atau peraturan. Revisi akan diposting di situs web dan aplikasi kami, bersama dengan tanggal 'terakhir direvisi' yang diperbarui. Kami mendorong pengguna untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang cara kami melindungi dan menggunakan informasi Anda.
BAGAIMANA MENGHUBUNGI KAMI
Jangan ragu untuk menghubungi Tim Pemasaran kami di id email pemasaran@shuraa.com dan Tim IT kami di id email support@shuraa.com untuk klarifikasi apa pun mengenai Kebijakan Penggunaan Situs Web.
