ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Ενδέχεται να συλλέξουμε, να αποθηκεύσουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα ακόλουθα είδη προσωπικών πληροφοριών:
Η Shuraa Business Setup (εφεξής «Shuraa», «εμείς», «μας» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των επισκεπτών και των χρηστών του ιστότοπού μας και της εφαρμογής μας για κινητά. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Αυτή η πολιτική ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 10th Ιανουάριος 2025.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, την εφαρμογή μας για κινητά ή συμφωνώντας με αυτήν την πολιτική, συναινείτε στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται εδώ.
Συλλογή και χρήση δεδομένων
Όταν εγγράφεστε στην εφαρμογή μας για κινητά, συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας (προαιρετικά). Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για
ΕπικοινωνίαΟ αριθμός τηλεφώνου σας μας επιτρέπει να σας στέλνουμε σημαντικές ενημερώσεις, ενημερωτικά δελτία και άλλες επικοινωνίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας.
Διαχείριση ΛογαριασμούΓια τους εγγεγραμμένους χρήστες, ο αριθμός τηλεφώνου σας χρησιμεύει ως μοναδικό αναγνωριστικό, βοηθώντας μας να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.
Εξυπηρέτηση πελατών: Έχοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας, μπορούμε να σας παρέχουμε έγκαιρη βοήθεια και να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε με τις υπηρεσίες μας.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να χειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με υπευθυνότητα. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των δεδομένων σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Ενδέχεται να συλλέξουμε, να αποθηκεύσουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα ακόλουθα είδη προσωπικών πληροφοριών:
Δεδομένα χρήσης ιστότοπου και εφαρμογής για κινητά
Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τα μοτίβα χρήσης, όπως η διεύθυνση IP, η γεωγραφική θέση, ο τύπος και η έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, η πηγή παραπομπής, η διάρκεια της περιόδου σύνδεσης, οι προβολές σελίδας και οι διαδρομές πλοήγησης.
Δεδομένα εγγραφής
Στοιχεία που παρέχονται κατά την εγγραφή λογαριασμού στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή μας για κινητά, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης email σας και του αριθμού τηλεφώνου σας.
Πληροφορίες συνδρομής
Δεδομένα που κοινοποιούνται κατά την εγγραφή σε ειδοποιήσεις μέσω email ή ενημερωτικά δελτία, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και της διεύθυνσης email σας.
Δεδομένα αλληλεπίδρασης υπηρεσίας
Δεδομένα που κοινοποιούνται κατά την εγγραφή σε ειδοποιήσεις μέσω email ή ενημερωτικά δελτία, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και της διεύθυνσης email σας.
Δεδομένα Επικοινωνίας
Περιεχόμενο και μεταδεδομένα επικοινωνιών που αποστέλλονται μέσω φορμών, ζωντανής συνομιλίας ή άλλων καναλιών αλληλεπίδρασης στις πλατφόρμες μας.
Πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές για κινητά
Απαιτείται πρόσβαση σε λειτουργίες της συσκευής (π.χ. κάμερα, επαφές ή τοποθεσία) για λειτουργικότητα. Θα ζητούνται ρητά δικαιώματα όταν απαιτούνται.
Άλλες πληροφορίες
Οποιεσδήποτε πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να κοινοποιήσετε.
Σημείωση: Πριν από την αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων ενός άλλου ατόμου, βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τη συγκατάθεσή του για την αποκάλυψη και την επεξεργασία τους σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας και της εφαρμογής μας για κινητά μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Διαχείριση των πλατφορμών και των υπηρεσιών μας.
- Εξατομίκευση της εμπειρίας σας στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας.
- Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email, υπενθυμίσεων και ενημερωτικών δελτίων.
- Απάντηση σε ερωτήματα ή παράπονα.
- Ενεργοποίηση ορισμένων λειτουργιών εφαρμογής (π.χ. υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία).
- Δημοσίευση περιεχομένου που υποβάλλεται από χρήστες με προηγούμενη άδεια.
ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Με τη ρητή συγκατάθεσή σας ή εν γνώσει σας.
- Για έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών.
- Όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους, τα στελέχη, τους συμβούλους, τους αντιπροσώπους μας, στο βαθμό που είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.
- Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιοδήποτε μέλος του ομίλου εταιρειών μας (αυτό σημαίνει τις θυγατρικές και τις συγγενείς εταιρείες μας) στο βαθμό που είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική. Ωστόσο, για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας, έχουμε συνάψει Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες με την/τις [Εταιρεία/ες του Ομίλου] μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται από αυτές τις Εταιρείες του Ομίλου με τρόπο που συνάδει με και σέβεται τους περιφερειακούς νόμους περί προστασίας δεδομένων.
- Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Στο βαθμό που μας υποχρεώνει ο νόμος να το πράξουμε·
- Για την εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε τρίτους για σκοπούς πρόληψης απάτης και μείωσης του πιστωτικού κινδύνου).
- Στον αγοραστή (ή τον υποψήφιο αγοραστή) οποιασδήποτε επιχείρησης ή περιουσιακού στοιχείου που πουλάμε (ή εξετάζουμε το ενδεχόμενο) και
- Σε οποιοδήποτε πρόσωπο που εύλογα πιστεύουμε ότι μπορεί να υποβάλει αίτηση σε δικαστήριο ή άλλη αρμόδια αρχή για την αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών, όταν, κατά την εύλογη γνώμη μας, το εν λόγω δικαστήριο ή αρχή θα ήταν εύλογα πιθανό να διατάξει την αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών.
- Με την επιφύλαξη των όσων προβλέπονται στην παρούσα πολιτική, δεν θα παρέχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους.
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- Οι πληροφορίες που συλλέγουμε ενδέχεται να αποθηκεύονται, να υποβάλλονται σε επεξεργασία και να μεταφέρονται μεταξύ χωρών όπου δραστηριοποιούμαστε. Αυτό μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας σύμφωνα με την παρούσα πολιτική απορρήτου.
- Ωστόσο, για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας, έχουμε συνάψει Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες με την [Εταιρεία/ες του Ομίλου] μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται από αυτά τα τρίτα μέρη με τρόπο που να συνάδει με τους περιφερειακούς νόμους περί προστασίας δεδομένων.
- Οι πληροφορίες που κοινοποιούνται στον ιστότοπό μας/στην εφαρμογή μας για κινητά, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που υποβάλλετε για δημοσίευση, ενδέχεται να είναι προσβάσιμες παγκοσμίως μέσω του διαδικτύου. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε τον τρόπο με τον οποίο άλλοι χρησιμοποιούν ή κάνουν κακή χρήση αυτών των πληροφοριών.
Συμφωνείτε ρητά με τις μεταφορές προσωπικών πληροφοριών που περιγράφονται σε αυτήν την Ενότητα.
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για το χρονικό διάστημα που είναι εύλογα απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τυχόν νομικές, κανονιστικές, φορολογικές, λογιστικές ή υποχρεώσεις αναφοράς. Σε περίπτωση καταγγελίας ή εάν υπάρχει εύλογη πεποίθηση ότι ενδέχεται να προκύψει δικαστική διαμάχη σε σχέση με τη σχέση μας μαζί σας, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για παρατεταμένο χρονικό διάστημα.
Για να προσδιορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη:
- Ο όγκος, η φύση και η ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων.
- Ο πιθανός κίνδυνος βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων.
- Τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και κατά πόσον αυτοί οι σκοποί μπορούν να επιτευχθούν με εναλλακτικά μέσα.
- Ισχύουσες νομικές, κανονιστικές, φορολογικές, λογιστικές και άλλες απαιτήσεις.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
- Έχουμε θεσπίσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την τυχαία απώλεια, χρήση, πρόσβαση σε αυτά με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, τροποποίηση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων.
- Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται σε υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και άλλα τρίτα μέρη που αποδεικνύουν νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη για τέτοια πρόσβαση. Αυτά τα άτομα υποχρεούνται να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
- Έχουμε θεσπίσει διαδικασίες για την αντιμετώπιση τυχόν ύποπτων παραβιάσεων προσωπικών δεδομένων. Σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, θα ενημερώσουμε άμεσα εσάς και τυχόν αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές σε περίπτωση επιβεβαιωμένης παραβίασης.
Ωστόσο, η μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου ή των δικτύων κινητής τηλεφωνίας είναι εγγενώς μη ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πλήρη προστασία.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων των ΗΑΕ, έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων:
- Δικαίωμα ενημέρωσης για το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
- Πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία και σε ορισμένες άλλες συμπληρωματικές πληροφορίες που καλύπτονται από την παρούσα πολιτική απορρήτου
- Απαίτηση από εμάς να διορθώσουμε/διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε ορισμένες περιπτώσεις
- Αντίρρηση για το άμεσο μάρκετινγκ
- Ένσταση σε αποφάσεις που λαμβάνονται με αυτοματοποιημένα μέσα και παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν
- Εναντίωση στη συνεχιζόμενη επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών σε ορισμένες περιπτώσεις
Σε περίπτωση που χρειαστεί να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας. Ενδέχεται να χρειαστούμε συγκεκριμένες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας για πρόσβαση στα δεδομένα σας. Αυτό το μέτρο ασφαλείας διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μήνα. Σπάνια μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος εάν το αίτημά σας είναι περίπλοκο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας κρατάμε ενήμερους.
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
Ο ιστότοπός μας περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων και λεπτομέρειες για αυτούς. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές και τις πρακτικές απορρήτου τρίτων.
COOKIES ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη. Ένα cookie είναι ένα αρχείο που περιέχει ένα αναγνωριστικό (μια σειρά γραμμάτων και αριθμών) που αποστέλλεται από έναν διακομιστή ιστού στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης. Το αναγνωριστικό αποστέλλεται πίσω στον διακομιστή κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησής σας ζητά μια σελίδα.
- Cookies: Ανατρέξτε στο δικό μας Πολιτική Cookies.
- Παρακολούθηση εφαρμογών για κινητά: Η εφαρμογή μας για κινητά ενδέχεται να χρησιμοποιεί τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Τα δικαιώματα και η χρήση δεδομένων κοινοποιούνται ρητά εντός της εφαρμογής.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές ή τους κανονισμούς. Οι αναθεωρήσεις θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και την εφαρμογή μας, μαζί με μια ενημερωμένη ημερομηνία «τελευταίας αναθεώρησης». Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να ελέγχουν αυτήν την πολιτική τακτικά για να παραμένουν ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας.
ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΤΙΣ ΗΠΑ
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μάρκετινγκ μας στο email id marketing@shuraa.com και η ομάδα πληροφορικής μας στο email id support@shuraa.com για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την Πολιτική Χρήσης του Ιστότοπου.
