INTEGRITETSPOLICY
INLEDNING
Vi kan samla in, lagra och använda följande typer av personlig information:
Shuraa Business Setup (hädanefter kallad "Shuraa", "vi", "vår" eller "oss") har åtagit sig att skydda integriteten för besökare och användare av vår webbplats och mobilapplikation. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.
Denna policy uppdaterades senast den 10th Januari 2025.
Genom att använda vår webbplats, mobilapplikation eller samtycka till denna policy samtycker du till insamling och behandling av dina personuppgifter i enlighet med villkoren som anges här.
Datainsamling och användning
När du registrerar dig med vår mobilapplikation samlar vi in personlig information som ditt namn, e-postadress och telefonnummer (valfritt). Denna information är viktig för
Kommunikation: Ditt telefonnummer tillåter oss att skicka viktiga uppdateringar, nyhetsbrev och annan kommunikation relaterad till våra tjänster.
Account Management: För registrerade användare fungerar ditt telefonnummer som en unik identifierare som hjälper oss att hantera ditt konto säkert och effektivt.
Helpdesk: Att ha ditt telefonnummer gör att vi kan ge snabb hjälp och lösa eventuella problem som du kan stöta på med våra tjänster.
Vi är angelägna om att skydda din integritet och hantera din personliga information på ett ansvarsfullt sätt. För mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter, se vår integritetspolicy.
INSAMLA OCH LAGRA PERSONUPPGIFTER
Vi kan samla in, lagra och använda följande typer av personlig information:
Användningsdata för webbplats och mobilapp
Information om din enhet och användningsmönster, inklusive IP-adress, geografisk plats, webbläsartyp och version, operativsystem, referenskälla, sessionslängd, sidvisningar och navigeringsvägar.
Registreringsdata
Detaljer som lämnas under kontoregistrering på vår webbplats eller mobilapplikation, inklusive ditt namn, e-postadress och telefonnummer.
Prenumerationsinformation
Data som delas när du prenumererar på e-postaviseringar eller nyhetsbrev, inklusive ditt namn och e-postadress.
Tjänstinteraktionsdata
Data som delas när du prenumererar på e-postaviseringar eller nyhetsbrev, inklusive ditt namn och e-postadress.
Kommunikationsdata
Innehåll och metadata för kommunikation som skickas via formulär, livechatt eller andra interaktionskanaler på våra plattformar.
Mobilapp-specifik information
Åtkomst till enhetsfunktioner (t.ex. kamera, kontakter eller plats) som krävs för funktionalitet. Tillstånd kommer att begäras uttryckligen när det behövs.
Övrig information
All ytterligare personlig information du väljer att dela.
Obs: Innan du avslöjar en annan individs personliga information, säkerställ deras samtycke för dess avslöjande och behandling i enlighet med denna policy.
ANVÄNDA DIN PERSONLIGA INFORMATION
Personlig information som samlas in via vår webbplats och mobilapp kan användas för följande ändamål:
- Administrera våra plattformar och tjänster.
- Anpassa din upplevelse på vår webbplats eller app.
- Skicka e-postmeddelanden, påminnelser och nyhetsbrev.
- Svara på förfrågningar eller klagomål.
- Aktivera vissa appfunktioner (t.ex. platsbaserade tjänster).
- Publicering av användarinlämnat innehåll med förhandstillstånd.
RÄTTSLIG GRUND FÖR DATABEHANDLING
Vi behandlar dina personuppgifter:
- Med ditt uttryckliga samtycke eller kunskap.
- För legitima affärsintressen, som att förbättra tjänsterna.
- Som krävs eller tillåts enligt tillämplig lag.
UTSLÄPP PERSONINFORMATION
Din personliga information kan lämnas ut till:
- Vi kan komma att avslöja din personliga information till någon av våra anställda, tjänstemän, rådgivare, agenter, i den mån det rimligen är nödvändigt för de syften som anges i denna policy.
- Vi kan avslöja din personliga information till alla medlemmar i vår företagsgrupp (detta betyder våra dotterbolag och dotterbolag) i den mån det rimligen är nödvändigt för de syften som anges i denna policy. Men för att säkerställa att dina personuppgifter får en adekvat skyddsnivå har vi utfört standardavtalsklausuler med vårt [koncernföretag] för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas av dessa koncernföretag på ett sätt som är förenligt med och som respekterar regionala lagar om dataskydd
- Vi kan komma att avslöja din personliga information för följande ändamål:
- I den mån vi är skyldiga att göra det enligt lag;
- För att etablera, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter (inklusive tillhandahållande av information till andra i syfte att förebygga bedrägeri och minska kreditrisken);
- Till köparen (eller presumtiv köpare) av alla företag eller tillgångar som vi säljer (eller överväger); och
- Till varje person som vi rimligen tror kan vända sig till en domstol eller annan behörig myndighet för att avslöja den personliga informationen där, enligt vår rimliga uppfattning, en sådan domstol eller myndighet rimligen skulle kunna beordra utlämnande av den personliga informationen.
- Förutom vad som anges i denna policy kommer vi inte att tillhandahålla din personliga information till tredje part.
INTERNATIONELLA DATAÖVERFÖRINGAR
- Informationen vi samlar in kan lagras, bearbetas och överföras mellan länder där vi är verksamma. Detta tillåter oss att använda din information i enlighet med denna integritetspolicy.
- Men för att säkerställa att informationen får en adekvat skyddsnivå har vi utfört standardavtalsklausuler med vårt [koncernföretag] för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas av dessa tredje parter på ett sätt som är förenligt med regionala lagar om dataskydd
- Information som delas på vår webbplats/mobilapplikation, inklusive information som du skickar för publicering, kan vara tillgänglig över hela världen via internet. Vi kan inte kontrollera hur andra använder eller missbrukar denna information.
Du samtycker uttryckligen till överföringar av personlig information som beskrivs i detta avsnitt.
BEHÅLLA PERSONUPPGIFTER
Vi kommer att behålla dina personuppgifter enbart under den tid som rimligen är nödvändig för att uppnå de syften för vilka de samlades in, inklusive för efterlevnad av eventuella lagliga, reglerande, skatte-, redovisnings- eller rapporteringsskyldigheter. I händelse av ett klagomål eller om det finns en rimlig förmodan att rättstvister kan uppstå i samband med vår relation med dig, kan vi behålla dina personuppgifter under en längre period.
För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter överväger vi:
- Personuppgifternas volym, karaktär och känslighet.
- Den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter.
- För vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter och om dessa ändamål kan uppnås på alternativa sätt.
- Tillämpliga juridiska, regulatoriska, skatte-, redovisnings- och andra krav.
SÄKERHET AV DIN personliga information
- Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används, kommer åt på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas.
- Tillgång till dina personuppgifter är begränsad till anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som visar ett legitimt affärsbehov av sådan åtkomst. Dessa individer är skyldiga att behandla dina personuppgifter uteslutande i enlighet med våra direktiv och är bundna av sekretessskyldigheter.
- Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta intrång i personuppgifter. I enlighet med lagkrav kommer vi omedelbart att informera dig och alla relevanta tillsynsorgan i händelse av ett bekräftat brott.
Dataöverföring över Internet eller mobilnät är dock i sig osäker, och vi kan inte garantera ett fullständigt skydd.
DINA RÄTTIGHETER
Enligt UAE:s dataskyddslagar har du rättigheter om dina personuppgifter, inklusive:
- Rätt att veta hur vi använder dina personuppgifter
- Tillgång till din personliga information och viss annan kompletterande information som denna integritetspolicy behandlar
- Att kräva att vi korrigerar/raderar dina personuppgifter om dig i vissa situationer
- Invändning mot direktmarknadsföring
- Invända mot att beslut fattas på automatiserade sätt som ger rättsverkningar för dig
- Invända mot vår fortsatta behandling av dina personuppgifter i vissa situationer
Om du behöver utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss. Vi kan kräva specifik information för att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina uppgifter. Denna säkerhetsåtgärd säkerställer att personuppgifter inte lämnas ut till obehöriga.
Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Det kan sällan ta längre tid om din förfrågan är komplicerad eller om du har gjort flera förfrågningar. I sådana fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
TREDJE PARTS TJÄNSTER OCH WEBBPLATSER
Vår webbplats innehåller hyperlänkar till och detaljer om tredje parts webbplatser. Vi har ingen kontroll över och är inte ansvariga för tredje parts sekretesspolicyer och praxis
COOKIES OCH APPSPÅRNING
Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. En cookie är en fil som innehåller en identifierare (en sträng av bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till din webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas tillbaka till servern varje gång din webbläsare begär en sida.
- Cookies: Se vår Cookiepolicy.
- Spårning av mobilappar: Vår mobilapplikation kan använda spårningsteknik för att förbättra din upplevelse. Behörigheter och dataanvändning kommuniceras uttryckligen i appen.
UPPDATERAR TILL DENNA POLITIK
Denna integritetspolicy kan uppdateras regelbundet för att återspegla förändringar i praxis eller regler. Revisioner kommer att publiceras på vår hemsida och app, tillsammans med ett uppdaterat "senast reviderad" datum. Vi uppmuntrar användare att granska denna policy regelbundet för att hålla sig informerade om hur vi skyddar och använder din information
HUR KONTAKTA OSS
Ta gärna kontakt med vårt marknadsföringsteam på e-post-ID marknadsföring@shuraa.com och vårt IT-team på e-post-ID support@shuraa.com för alla förtydliganden angående policyn för webbplatsanvändning.
