Адам ресурстары және Эмираттандыру министрлігі (MOHRE) БАӘ-де еңбек заңдарын, жұмыспен қамту ережелерін және жұмыс күшін басқаруды қадағалайтын негізгі басқару органы болып табылады. Ол қызметкерлерге әділеттілікпен қарауды және бизнестің ережелерді сақтауын қамтамасыз етеді, тегіс және ашық еңбек нарығын жасайды.
MOHRE сұрау қызметтері қызметкерлерге де, жұмыс берушілерге де еңбек келісім-шарттары, жұмысқа рұқсаттар, жалақы туралы шағымдар және компанияны тіркеу мәртебесі сияқты жұмысқа қатысты маңызды ақпаратқа қол жеткізудің ыңғайлы жолын ұсынады. Бұл қызметтер процестерді жеңілдетуге, дауларды азайтуға және әртүрлі салаларда еңбек заңдарының сақталуын қамтамасыз етуге көмектеседі.
Онлайн және офлайн қолдауды ұсына отырып, MOHRE қызметкерлерге олардың құқықтары туралы хабардар болуға көмектеседі және бизнеске заңды талаптарды орындауға көмектеседі.
Бірақ MOHRE анықтамалық қызметтерінің әртүрлі түрлері қандай, оларды қалай пайдалану керек және олар БАӘ жұмыс күшіндегі барлық адамдар үшін неліктен тиімді? Түсініп алайық.
MOHRE дегеніміз не?
Адам ресурстары және Эмираттандыру министрлігі (MOHRE) БАӘ-нің еңбек заңнамасын қадағалауға, жұмыс беруші мен жұмысшы арасындағы қарым-қатынасты реттеуге және әділ және ашық еңбек нарығын қамтамасыз етуге жауапты ресми мемлекеттік органы болып табылады. Ол елдің жұмыс күші саясатын қалыптастыруда және жұмысшылардың да, бизнестің де құқықтарын қорғауда шешуші рөл атқарады.
ДСӘДМ рөлі мен жауапкершілігі
MOHRE жауапты:
- Адам ресурстары және Эмираттандыру министрлігі (MOHRE) БАӘ-де еңбек заңнамасын енгізуге және орындауға жауапты.
- Еңбек шартын реттеу, жұмысқа рұқсат, және еңбек құқықтары.
- Жалақының уақтылы төленуін қамтамасыз ету және жалақы дауларын шешу.
- Әділ төлемдерді қамтамасыз ету үшін Жалақыны қорғау жүйесін (WPS) басқару.
- Жұмыс орнындағы шағымдар мен еңбек дауларын қарау.
- MOHRE сонымен қатар БАӘ азаматтарының жұмыс мүмкіндіктерін арттыру үшін Эмиратизация бағдарламаларын ілгерілетуге жауапты.
- Сонымен қатар, ДСӘДМ жұмыс орындарындағы еңбекті қорғау және қауіпсіздік стандарттарын қадағалайды.
MOHRE ұсынған негізгі қызметтер
MOHRE қызметкерлерді де, жұмыс берушілерді де қолдау үшін әртүрлі қызметтерді ұсынады, соның ішінде:
- Еңбек шарты бойынша қызметтер: MOHRE онлайн еңбек келісім-шарттарын тексеру және тексеру қызметін ұсынады.
- Жұмысқа рұқсат беру өтініштері: МОХР жұмысқа рұқсаттарды беру және қадағалау үшін жауапты.
- Еңбек картасын сұрау: MOHRE еңбек карталарының жарамдылығы мен күйін тексеру қызметін ұсынады.
- Жалақы туралы шағымды тіркеу: MOHRE қызметкерлерге жалақы туралы дауларды жазуға және қадағалауға мүмкіндік береді.
- Компанияның тіркелуін тексеру: Кәсіпорындардың заңды түрде тіркелгенін және сәйкестігін қамтамасыз ету.
- Жасырынған істер бойынша сұраулар: Қызметкерлерге олардың қашып кеткені туралы хабарланғанын тексеруге көмектесу.
- Еңбекті қорғау және қауіпсіздік ережелері: Денсаулық сақтау және денсаулық сақтау басқармасы еңбекті қорғау және қауіпсіздік ережелерін сақтау арқылы жұмыс орындарының қауіпсіздік стандарттарына сай болуын қамтамасыз етеді.
MOHRE анықтамалық қызметтері дегеніміз не?
MOHRE сұрау қызметтері – бұл қызметкерлер мен жұмыс берушілерге еңбекке қатысты маңызды ақпаратқа қол жеткізуге көмектесу үшін Денсаулық сақтау министрлігі ұсынатын онлайн және офлайн құралдарының жиынтығы. Бұл қызметтер пайдаланушыларға өз қызметтерін тексеруге мүмкіндік береді еңбек шарты, жұмысқа рұқсаттың күйі, жалақы туралы шағымдар, компанияны тіркеу мәліметтері және т.б., барлығы жылдам және ыңғайлы түрде.
БАӘ-дегі MOHRE анықтамалық қызметтерінің түрлері
а) Еңбек шартын сұрау
Қызметкерлер жалақы, лауазым және сыйақыларды қоса алғанда, барлық мәліметтердің олар келіскен нәрсеге сәйкес келетініне көз жеткізу үшін еңбек келісімшарттарын онлайн тексере алады.
Келісімшарт мәліметтерін тексеру қадамдары:
- MOHRE веб-сайтына кіріңіз (www.mohre.gov.ae) немесе MOHRE қолданбасын жүктеп алыңыз.
- Еңбек шартының қызметтері бөліміне өтіңіз.
- Паспорт нөмірін, Эмираттардың жеке куәлігін немесе еңбек картасының нөмірін енгізіңіз.
- Келісімшарт мәліметтерін қараңыз және жүктеңіз.
b) Жұмысқа рұқсат сұрау
MOHRE сұрау қызметі қызметкерлер мен жұмыс берушілерге жұмысқа рұқсат алу туралы өтініштің күйін тексеруге және кез келген кідірістерді немесе бас тартуларды түсінуге мүмкіндік береді.
Жұмысқа рұқсаттың күйін қалай тексеруге болады:
- өтіңіз MOHRE веб-сайты немесе қолданба.
- Жұмысқа рұқсаттың күйі түймесін басыңыз.
- Өтініш нөміріңізді енгізіңіз.
- Жұмысқа рұқсатыңыздың ағымдағы күйін қараңыз.
Бас тартудың немесе кешіктірудің жалпы себептері:
- Толық емес немесе дұрыс емес құжаттама.
- Жұмыс берушінің заң талаптарын орындамауы.
- Қара тізімге енгізілген компания немесе жұмыс беруші бұзушылықтар.
в) Еңбек картасын сұрау
Еңбек картасы БАӘ-де жұмыс істейтін қызметкерлердің жеке басын куәландыратын ресми құжат болып табылады. Оның күйін тексеру заңды түрде жұмысқа орналасқаныңызды қамтамасыз етеді.
Еңбек картасының күйін тексеру қадамдары:
- Visit MOHRE веб-сайты немесе қолданба.
- Еңбек картасы туралы ақпаратты таңдаңыз.
- Еңбек картасының нөмірін немесе төлқұжат мәліметтерін енгізіңіз.
- Еңбек картасының жарамдылығын және күйін қараңыз.
Жарамды еңбек картасы неліктен маңызды?
- Бұл БАӘ-де заңды жұмысқа орналасуды дәлелдейді.
- Жалақыны қорғау жүйесі (WPS) арқылы жалақы төлеу үшін жарамды еңбек картасы қажет.
- Жұмыс істеуге рұқсат пен визаны ұзарту үшін жарамды еңбек картасы қажет.
d) Жалақы туралы шағымды сұрау
Жалақының кешігуіне немесе дауларына тап болған қызметкерлер MOHRE арқылы шағым түсіріп, оның барысын бақылай алады.
Жалақы туралы шағымды қалай беруге болады:
- MOHRE сенім телефонына қоңырау шалыңыз (80060) немесе веб-сайтқа/қолданбаға кіріңіз.
- Жалақыға шағым беру қызметтерін таңдаңыз.
- Әмірліктер идентификаторын, еңбек картасының нөмірін және жұмыс беруші мәліметтерін көрсетіңіз.
- Шағымды жіберіп, анықтама нөмірін алыңыз.
Шағым күйін қалай тексеруге болады:
- пайдаланыңыз MOHRE веб-сайты/app. Шағым күйін сұрау бөлімінде.
- Жаңартуларды бақылау үшін іс нөмірін енгізіңіз.
e) Компания туралы ақпаратты сұрау
MOHRE сұрау қызметі қызметкерлер мен бизнеске жұмысқа немесе жұмысқа орналасар алдында компанияның заңды мәртебесін тексеруге мүмкіндік береді.
Компанияның тіркелуі мен сәйкестік күйін қалай тексеруге болады:
- Visit MOHRE веб-сайты және Компания қызметтеріне өтіңіз.
- Компанияның сауда лицензиясының нөмірін немесе атын енгізіңіз.
- Компания мәліметтерін, соның ішінде оның заңды мәртебесі мен сәйкестік тарихын қараңыз.
Неге бұл маңызды?
- Қызметкерлер алаяқтық компанияларда жұмыс істеуден аулақ бола алады.
- Жұмыс берушілер мәмілелер жасамас бұрын іскери серіктестерді немесе қосалқы мердігерлерді тексере алады.
f) Жасырынған істі сұрау
Жұмыс беруші қызметкерді ескертусіз жұмыстан хабарсыз кеткен деп хабарлауы жасырынған жағдай болып табылады. Қызметкерлер өздерінің жағдайын тексеріп, кез келген мәселені шеше алады.
Қашу күйін қалай тексеруге болады:
- Visit MOHRE веб-сайты немесе қолданба.
- Жасырылған іс бойынша сұрауға өтіңіз.
- Паспорт нөмірін немесе еңбек картасының мәліметтерін енгізіңіз.
- Ісіңіздің күйін қараңыз.
Қашудың құқықтық салдары:
- БАӘ-де саяхаттауға немесе тұрақты жұмысқа тыйым салу.
- Ауыр жағдайларда айыппұлдар мен депортация.
- Қашқындық жаңа жұмысқа орналасуда қиындықтарға әкелуі мүмкін.
Жасырынған істі қалай шешуге болады:
- Нұсқаулық алу үшін MOHRE немесе заң кеңесшісіне хабарласыңыз.
- Түсінбеушілік болса, істі қайтарып алу үшін жұмыс берушімен талқылаңыз.
- Келмеудің заңды себептерін дәлелдейтін қажетті құжаттарды ұсыныңыз.
MOHRE анықтамалық қызметтеріне қалай қол жеткізуге болады?
Сіз БАӘ-дегі Адам ресурстары және Эмираттандыру министрлігінің (MOHRE) сұрау қызметтеріне бірнеше ыңғайлы арналар арқылы оңай қол жеткізе аласыз.
1. MOHRE ресми веб-сайты

The MOHRE веб-сайты анықтамалық қызметтердің кең спектрін ұсынады. Пайдаланушылар қолданба күйін тексеру, компания ақпараты және т.б. сияқты қызметтерге қол жеткізе алады.
Қалай пайдалануға болады:
- Visit MOHRE сұрауы Қызметтер беті.
- Сіз сұрағыңыз келетін нақты қызметті таңдаңыз.
- Өтініш нөмірі немесе жеке ақпарат сияқты қажетті мәліметтерді енгізіңіз.
- Сұрауыңыздың күйін немесе мәліметтерін көру үшін ақпаратты жіберіңіз.
2. MOHRE мобильді қосымшасы
Жолда қол жеткізу үшін MOHRE iOS және Android құрылғыларымен үйлесімді мобильді қосымшаны ұсынады. Қолданба пайдаланушыларға қолданба күйлерін тексеруге, еңбек келісімшарттарын көруге және басқа қызметтерге қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Қалай пайдалануға болады:
- MOHRE қолданбасын мына жерден жүктеп алыңыз Google Play Store немесе Apple App Store.
- Құрылғыңызға қолданбаны орнатып, ашыңыз.
- «Қызметтер» бөліміне өтіп, «Сұрау қызметтері» тармағын таңдаңыз.
- Қажетті нақты сұрау қызметін таңдап, қажетті ақпаратты енгізіңіз.
- Тиісті ақпаратты алу үшін сұрауыңызды жіберіңіз.
3. MOHRE тегін сенім телефоны
Тікелей көмек алу үшін MOHRE өкілдері әртүрлі қызметтерге қатысты ақпарат пен қолдау көрсете алатын ақысыз сенім телефонын ұсынады.
Қалай пайдалануға болады:
- теру 600590000 MOHRE тұтынушыларға қызмет көрсету өкілімен байланысу үшін.
- Сұрауыңызға қатысты қажетті мәліметтерді көрсетіңіз.
- Өкіл сұрақтарыңыз бойынша сізге көмектеседі немесе тиісті қызметке бағыттайды.
4. MOHRE қызмет көрсету орталықтары
Жеке көмек алу үшін MOHRE БАӘ бойынша қызмет көрсету орталықтарын басқарады, онда адамдар қолдау ала алады және әртүрлі қызметтерге қол жеткізе алады.
Қалай пайдалануға болады:
- арқылы ең жақын MOHRE қызмет көрсету орталығын табыңыз MOHRE веб-сайты.
- Жұмыс уақытында орталыққа барыңыз.
- Сұрауларыңыз бойынша көмек алу үшін қызмет өкілімен сөйлесіңіз.
MOHRE сұрау қызметтерін пайдаланудың артықшылықтары
БАӘ-нің MOHRE анықтамалық қызметтері БАӘ-дегі қызметкерлер мен жұмыс берушілер үшін еңбекке қатысты маңызды ақпаратқа ыңғайлы және сенімді қолжетімділікті қамтамасыз етеді. Мұнда негізгі артықшылықтар берілген:
- Ақпаратқа жылдам және оңай қол жеткізу: Қызметкерлер жұмысқа рұқсаттарды, еңбек келісім-шарттарын және жалақы туралы шағымдарды бірден тексере алады. Олар компанияның сәйкестігін және қызметкерлердің жазбаларын қиындықсыз тексере алады. MOHRE қызметтері онлайн, мобильді қосымша, тұтынушыларға қызмет көрсету сенім телефоны және арқылы қол жетімді қызмет көрсету орталықтары.
- Еңбек нарығындағы ашықтықты арттыру: Қызметкерлер келісім-шарт мәліметтерінің олар келіскен нәрсеге сәйкес келетінін тексере алады. Олар сондай-ақ бизнесінің MOHRE ережелеріне сәйкестігін тексере алады.
- Жұмыспен қамту мәселелерін тезірек шешу: Қызметкерлер жалақы туралы шағымдарды тиімді түсіріп, бақылай алады. Олар сондай-ақ жасырынған істерді және жұмысқа рұқсат беру мәселелерін кідіріссіз тексеріп, шеше алады. Жүйе екі тарапқа қажетсіз заңдық қиындықтарды болдырмауға көмектеседі.
- Жақсартылған заң талаптары: MOHRE қызметтері бизнестің қызметкерлердің құқықтарына, келісім-шарттарға және жалақыға қатысты БАӘ еңбек заңдарын сақтауын қамтамасыз етеді. Жұмыс берушілер компанияның мәртебесін тексеріп, сәйкес келмегені үшін айыппұлдардан аулақ бола алады. Қызметкерлер жұмысқа қабылданар алдында әлеуетті жұмыс берушілердің заңдылығын тексере алады.
- Қосымша ыңғайлылық үшін тәулік бойы қол жетімді: The MOHRE веб-сайты және мобильдік қосымшасы кез келген уақытта, кез келген жерде қол жеткізуге мүмкіндік береді. Анықтама телефонының қолдауы тұрақты жұмыс уақытынан тыс уақытта да көмекті қамтамасыз етеді.
Құқықтарыңызды қорғаңыз және MOHRE талаптарына сәйкес болыңыз
БАӘ-нің MOHRE сұрау қызметтері туралы хабардар болу БАӘ-дегі қызметкерлер мен жұмыс берушілер үшін өте маңызды. Бұл қызметтер сізге хабардар болуға, жұмысқа қатысты мәселелерді жылдам шешуге және БАӘ еңбек заңнамасының сақталуын қамтамасыз етуге көмектеседі.
Бұл қызметтерді пайдалану уақытыңызды үнемдей алады, түсініспеушіліктердің алдын алады және қызметкер немесе бизнес иесі ретінде құқықтарыңызды қорғайды. Дегенмен, егер сізде күрделі құқықтық немесе еңбекке қатысты мәселелер туындаса, маманның нұсқауын алу істерді жеңілдетуі мүмкін. Shuraa Business Setup-те біз БАӘ-де тегіс және қиындықсыз тәжірибені қамтамасыз ету үшін сізге жұмысқа орналасу туралы заңдар, компанияның сәйкестігі және құқықтық қолдау көрсетуге көмектесуге келдік. Бүгін бізге хабарласыңыз, және бірге процесті жеңілдетейік.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
1. Мен MOHRE арқылы қалай сұрау салуға немесе шағым беруге болады?
арқылы сұраулар немесе шағымдар жіберуге болады MOHRE веб-сайты, мобильдік қосымшасы, немесе тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шалу арқылы 600 590000.
2. MOHRE қызметі арқылы сұрауымның немесе шағымның күйін қалай қадағалай аламын?
Сіз өзіңіздің сұрауыңызды немесе шағымыңызды онлайн режимінде бақылай аласыз MOHRE веб-сайты немесе анықтамалық нөміріңізді пайдаланып қолданба.
3. Көмек алу үшін MOHRE-ге қалай хабарласуға болады?
Сіз MOHRE-ге олардың тегін нөмірі арқылы хабарласа аласыз (600 590000), электрондық пошта (info@mohre.gov.ae) немесе MOHRE қызмет көрсету орталығына барыңыз.
4. Еңбек картасының күйін қалай тексеруге болады?
Еңбек картасының күйін мына арқылы тексеруге болады MOHRE веб-сайты немесе төлқұжат нөмірін енгізу арқылы қолданбаны, Әмірліктер идентификаторы, немесе еңбек картасының нөмірі.
5. БАӘ-де қандай жұмыс заңдары бар?
БАӘ еңбек заңы (33 жылғы № 2021 Федералдық Жарлық) жұмыспен қамтуды реттейді, мыналарды қамтиды:
- Жұмыс сағаттары: 8 сағат/күн, 48 сағат/апта (Рамазан айында 6 сағат/күнге дейін қысқарды).
- Мерзімінен тыс уақыт: Жұмыс берушілер қосымша жұмыс уақытының орнын толтыруы керек.
- Шарттар: Жұмыс берушілер тек 3 жылға дейін созылатын мерзімдік келісімшарттарды ұсына алады.
- Жалақы: Жұмыс берушілер жалақыны Жалақыны қорғау жүйесі (WPS) арқылы төлеуі керек.
- Жапырақтары: 30 күндік жыл сайынғы еңбек демалысы, ауру демалысы, декреттік/әкелік демалыс және мереке күндері.
- тоқтату: Қызметкерлер келісім-шарттың талаптарына байланысты 30-90 күн бұрын бұзу туралы ескертуі керек.
- Қызметті аяқтаудың артықшылықтары: Экспаттар еңбек сіңірген жылдарына қарай сыйақы алады.
- Қызметкерлердің құқықтары: Жұмыстан әділетсіз босатудан, кемсітуден және жұмыс орнында қудалаудан қорғау.
6. Маған қатысты қылмыстық іс бар-жоғын қалай тексеремін?
Сіз қашып кету күйіңізді арқылы тексере аласыз MOHRE веб-сайты немесе тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу арқылы.
7. MOHRE компанияның заңды мәртебесін тексеруге көмектесе ала ма?
Иә, қызметкерлер мен жұмыс іздеушілер MOHRE сұрау қызметтерін онлайн режимінде пайдалана отырып, компанияның тіркелуін және сәйкестік мәліметтерін тексере алады.
Жауапкершіліктен бас тарту: Бұл посттағы ақпарат тек жалпы басшылыққа арналған және мемлекеттік саясаттардағы немесе ережелердегі жаңартуларға байланысты өзгеруі мүмкін.






