ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ
КІРІСПЕ
Біз жеке ақпараттың келесі түрлерін жинай, сақтай және пайдалана аламыз:
Shuraa Business Setup (бұдан әрі «Шура», «біз», «біздің» немесе «біз» деп аталады) біздің веб-сайт пен мобильді қосымшаның келушілері мен пайдаланушыларының құпиялылығын сақтауға міндеттенеді. Бұл Құпиялық саясаты сіздің жеке ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.
Бұл саясат соңғы рет 10 күні жаңартылдыth қаңтар 2025.
Біздің веб-сайтты, мобильді қосымшаны пайдалану арқылы немесе осы саясатпен келісе отырып, сіз осы жерде көрсетілген шарттарға сәйкес жеке деректеріңізді жинауға және өңдеуге келісесіз.
Деректерді жинау және пайдалану
Сіз біздің мобильді қосымшамызға тіркелген кезде атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз және телефон нөміріңіз (міндетті емес) сияқты жеке ақпаратты жинаймыз. Бұл ақпарат үшін өте маңызды
қарым-қатынас: Сіздің телефон нөміріңіз сізге маңызды жаңартуларды, ақпараттық бюллетеньдерді және қызметтерімізге қатысты басқа хабарларды жіберуге мүмкіндік береді.
Есептік жазбаны басқару: Тіркелген пайдаланушылар үшін телефон нөміріңіз тіркелгіңізді қауіпсіз және тиімді басқаруға көмектесетін бірегей идентификатор ретінде қызмет етеді.
Тұтынушыларды қолдау: Сіздің телефон нөміріңіз бізге уақтылы көмек көрсетуге және қызметтерімізбен кездескен кез келген мәселелерді шешуге мүмкіндік береді.
Біз сіздің жеке өміріңізді қорғауға және сіздің жеке ақпаратыңызға жауапкершілікпен қарауға міндеттенеміз. Деректеріңізді қалай жинайтынымыз, пайдаланатынымыз және қорғайтынымыз туралы қосымша мәліметтер алу үшін Құпиялық саясатымызды қараңыз.
ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ЖИНАУ ЖӘНЕ САҚТАУ
Біз жеке ақпараттың келесі түрлерін жинай, сақтай және пайдалана аламыз:
Веб-сайт пен мобильді қолданбаны пайдалану деректері
Құрылғыңыз және пайдалану үлгілері, соның ішінде IP мекенжайы, географиялық орны, шолғыш түрі мен нұсқасы, операциялық жүйе, сілтеме көзі, сеанс ұзақтығы, бет көріністері және шарлау жолдары туралы ақпарат.
Тіркеу деректері
Біздің веб-сайтта немесе мобильді қосымшада тіркелгіні тіркеу кезінде берілген мәліметтер, соның ішінде аты-жөніңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз және телефон нөміріңіз.
Жазылым туралы ақпарат
Электрондық пошта хабарландыруларына немесе ақпараттық бюллетеньдерге жазылу кезінде ортақ деректер, соның ішінде атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңыз.
Қызметтің өзара әрекеттесу деректері
Электрондық пошта хабарландыруларына немесе ақпараттық бюллетеньдерге жазылу кезінде ортақ деректер, соның ішінде атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңыз.
Байланыс деректері
Пішіндер, тікелей чат немесе платформалардағы басқа өзара әрекеттесу арналары арқылы жіберілген байланыс мазмұны мен метадеректері.
Мобильді қолданбаға қатысты ақпарат
Функционалдық үшін қажетті құрылғы мүмкіндіктеріне (мысалы, камера, контактілер немесе орын) кіру. Рұқсаттар қажет болғанда нақты сұралады.
Басқа ақпарат
Сіз бөлісуді таңдаған кез келген қосымша жеке ақпарат.
Ескерту: Басқа тұлғаның жеке ақпаратын ашпас бұрын оның осы саясатқа сәйкес оны ашуға және өңдеуге келісімін беріңіз.
ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ ПАЙДАЛАНУ
Біздің веб-сайт пен мобильді қосымша арқылы жиналған жеке ақпарат келесі мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін:
- Біздің платформаларымыз бен қызметтерімізді басқару.
- Біздің веб-сайтта немесе қолданбада тәжірибеңізді жекелендіру.
- Электрондық пошта хабарландыруларын, еске салғыштарды және ақпараттық бюллетеньдерді жіберу.
- Сұрауларға немесе шағымдарға жауап беру.
- Кейбір қолданба функцияларын қосу (мысалы, орынға негізделген қызметтер).
- Пайдаланушы жіберген мазмұнды алдын ала рұқсатпен жариялау.
ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУДІҢ ЗАҢДЫҚ НЕГІЗІ
Біз сіздің жеке деректеріңізді өңдейміз:
- Сіздің нақты келісіміңізбен немесе біліміңізбен.
- Қызметтерді жақсарту сияқты заңды бизнес мүдделері үшін.
- Қолданыстағы заң талап еткен немесе рұқсат еткендей.
ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ АШЫҚ
Сіздің жеке ақпаратыңыз мыналарға ашылуы мүмкін:
- Біз сіздің жеке ақпаратыңызды кез келген қызметкерлерге, офицерлерге, кеңесшілерге, агенттерге осы саясатта көрсетілген мақсаттар үшін қажет болған жағдайда аша аламыз.
- Біз сіздің жеке ақпаратыңызды біздің компаниялар тобының кез келген мүшесіне (бұл біздің еншілес және еншілес компанияларымызды білдіреді) осы саясатта көрсетілген мақсаттар үшін қажет болған жағдайда аша аламыз. Дегенмен, сіздің жеке деректеріңіздің тиісті қорғаныс деңгейін алуын қамтамасыз ету үшін біз [Топтық компаниялармен] Сіздің жеке деректеріңізді осы Топ компанияларымен және келесі талаптарға сәйкес келетін түрде қарастыратынына көз жеткізу үшін стандартты шарттық баптарды орындадық. деректерді қорғау бойынша аймақтық заңдарды сақтайды
- Біз сіздің жеке ақпаратыңызды келесі мақсаттарда аша аламыз:
- Заң бойынша талап етілетін дәрежеде;
- Заңды құқықтарымызды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау (соның ішінде алаяқтықтың алдын алу және несиелік тәуекелді азайту мақсатында басқаларға ақпарат беру);
- Біз сататын (немесе жоспарлап отырған) кез келген бизнесті немесе активті сатып алушыға (немесе ықтимал сатып алушыға); және
- Біздің негізді пікірімізше, мұндай сот немесе орган осы жеке ақпаратты ашуға бұйрық беруі мүмкін болса, біз негізді деп санайтын кез келген тұлға сотқа немесе басқа құзырлы органға осы жеке ақпаратты ашу үшін жүгіне алады.
- Осы саясатта қарастырылған жағдайларды қоспағанда, біз сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тұлғаларға бермейміз.
ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ДЕРЕКТЕРДІ ТАПСЫРУ
- Біз жинайтын ақпарат біз жұмыс істейтін елдер арасында сақталуы, өңделуі және тасымалдануы мүмкін. Бұл бізге сіздің ақпаратыңызды осы құпиялылық саясатына сәйкес пайдалануға мүмкіндік береді.
- Дегенмен, ақпараттың тиісті деңгейде қорғалуын қамтамасыз ету үшін біз [Топтық компания(лар)мен] Сіздің жеке деректеріңізді осы үшінші тараптардың аймақтық заңдарға сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін стандартты шарттық баптарды орындадық. деректерді қорғау
- Біздің веб-сайтта/мобильді қосымшада бөлісілген ақпарат, соның ішінде сіз жариялауға жіберген ақпарат интернет арқылы бүкіл әлемде қолжетімді болуы мүмкін. Біз басқалардың бұл ақпаратты қалай пайдаланатынын немесе теріс пайдаланатынын бақылай алмаймыз.
Сіз осы бөлімде сипатталған жеке ақпаратты тасымалдауға тікелей келісесіз.
ЖЕКЕ АҚПАРАТТЫ САҚТАУ
Біз сіздің жеке деректеріңізді кез келген заңдық, реттеуші, салықтық, бухгалтерлік немесе есеп беру міндеттемелерін орындауды қоса алғанда, жиналған мақсаттарға қол жеткізу үшін жеткілікті қажетті уақыт ішінде ғана сақтаймыз. Шағым болған жағдайда немесе сізбен қарым-қатынасымызға байланысты сот процесі туындауы мүмкін деген негізді сенім болса, біз сіздің жеке деректеріңізді ұзақ уақыт сақтай аламыз.
Жеке деректерді сақтаудың тиісті мерзімін анықтау үшін біз мыналарды қарастырамыз:
- Дербес деректердің көлемі, сипаты және сезімталдығы.
- Жеке деректеріңізді рұқсатсыз пайдаланудан немесе жария етуден болатын ықтимал зиян қаупі.
- Сіздің жеке деректеріңізді өңдеу мақсаттары және бұл мақсаттарға балама әдістер арқылы қол жеткізуге болатын-болмайтындығы.
- Қолданылатын құқықтық, нормативтік, салықтық, бухгалтерлік және басқа талаптар.
ЖЕКЕ МӘЛІМЕТТІҢ ҚАУІПСІЗДІГІ
- Біз сіздің жеке деректеріңізді кездейсоқ жоғалтуды, пайдалануды, рұқсат етілмеген жолмен қол жеткізуді, өзгертуді немесе жария етуді болдырмау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын енгіздік.
- Сіздің жеке деректеріңізге рұқсат қызметкерлерге, агенттерге, мердігерлерге және осындай кіруге заңды бизнес қажеттілігін көрсететін басқа үшінші тараптарға шектелген. Бұл адамдар сіздің жеке деректеріңізді тек біздің директиваларымызға сәйкес өңдеуге міндетті және құпиялылық міндеттемелерімен байланысты.
- Біз жеке деректердің кез келген күдікті бұзылуын жою үшін процедуралар енгіздік. Заңды талаптарға сәйкес, расталған бұзушылық болған жағдайда, біз сізге және кез келген тиісті реттеуші органдарға дереу хабарлаймыз.
Дегенмен, деректерді Интернет немесе мобильді желілер арқылы тасымалдау қауіпсіз емес және біз толық қорғауға кепілдік бере алмаймыз.
ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ
БАӘ деректерді қорғау заңдарына сәйкес сіздің құқықтарыңыз бар жайында жеке деректеріңіз, соның ішінде:
- Сіздің жеке ақпаратыңызды қалай пайдаланатынымызды білу құқығы
- Жеке ақпаратыңызға және осы құпиялылық саясаты қарастырылатын кейбір басқа қосымша ақпаратқа қол жеткізу
- Белгілі бір жағдайларда сізге қатысты жеке ақпаратыңызды түзетуді/өшіруді талап ету
- Тікелей маркетингке қарсылық
- Сізге қатысты заңды салдар тудыратын автоматтандырылған құралдармен қабылданған шешімдерге қарсылық білдіру
- Белгілі бір жағдайларда сіздің жеке ақпаратыңызды өңдеуді жалғастыруымызға қарсылық
Егер сізге осы құқықтардың кез келгенін пайдалану қажет болса, бізге хабарласыңыз. Жеке басыңызды растау және деректеріңізге қол жеткізу құқығыңызды қамтамасыз ету үшін біз нақты ақпаратты талап етуі мүмкін. Бұл қауіпсіздік шарасы жеке деректердің рұқсат етілмеген тұлғаларға ашылмауын қамтамасыз етеді.
Біз бір ай ішінде барлық заңды сұрауларға жауап беруге тырысамыз. Сұрауыңыз күрделі болса немесе бірнеше сұрау жасаған болсаңыз, бұл сирек ұзағырақ болуы мүмкін. Мұндай сценарийлерде біз сізді хабардар етеміз және сізді жаңартып отырамыз.
ҮШІНШІ ТАРАП ҚЫЗМЕТТЕРІ ЖӘНЕ ВЕБ САЙТТАР
Біздің веб-сайтта үшінші тарап веб-сайттарына гиперсілтемелер және олардың мәліметтері кіреді. Бізде үшінші тараптардың құпиялылық саясаты мен тәжірибесіне бақылау жоқ және олар үшін жауапты емеспіз
СОККИ ЖӘНЕ ҚОЛДАНБАЛАРДЫ БАҚЫЛАУ
Біздің веб-сайт пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін cookie файлдарын пайдаланады. Cookie файлы – веб-сервер арқылы веб-шолғышыңызға жіберілген және шолғышта сақталған идентификатор (әріптер мен сандар тізбегі) бар файл. Браузеріңіз бетті сұраған сайын идентификатор серверге қайта жіберіледі.
- Cookie файлдары: Біздің қараңыз Cookie саясаты.
- Мобильді қолданбаны қадағалау: Біздің мобильді қолданба тәжірибеңізді жақсарту үшін бақылау технологияларын қолдануы мүмкін. Рұқсаттар мен деректерді пайдалану қолданба ішінде анық хабарланады.
ОСЫ САЯСАТҚА жаңартылады
Осы Құпиялық саясаты тәжірибелердегі немесе ережелердегі өзгерістерді көрсету үшін мерзімді түрде жаңартылуы мүмкін. Түзетулер біздің веб-сайтта және қолданбада жаңартылған «соңғы өңделген» күнімен бірге жарияланады. Біз пайдаланушыларды ақпаратыңызды қалай қорғайтынымыз және пайдаланатынымыз туралы хабардар болу үшін осы саясатты жүйелі түрде қарап шығуға шақырамыз
БІЗГЕ ҚАЛАЙ БАЙЛАНЫССА БОЛАДЫ
Электрондық пошта идентификаторы арқылы біздің маркетинг тобымен байланысыңыз marketing@shuraa.com және электрондық пошта идентификаторында біздің IT тобы support@shuraa.com Веб-сайтты пайдалану саясатына қатысты кез келген түсініктеме алу үшін.
