DATENSCHUTZ
EINFÜHRUNG
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen, speichern und verwenden:
Shuraa Business Setup (nachfolgend „Shuraa“, „wir“, „unser“ oder „uns“ genannt) verpflichtet sich, die Privatsphäre der Besucher und Benutzer unserer Website und mobilen Anwendung zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.
Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert am 10.th Januar 2025
Indem Sie unsere Website oder mobile Anwendung verwenden oder dieser Richtlinie zustimmen, stimmen Sie der Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den hier dargelegten Bedingungen zu.
Datenerhebung und -nutzung
Wenn Sie sich bei unserer mobilen Anwendung registrieren, erfassen wir persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer (optional). Diese Informationen sind wichtig für
Kommunikation: Ihre Telefonnummer ermöglicht es uns, Ihnen wichtige Updates, Newsletter und andere Mitteilungen zu unseren Diensten zu senden.
Kundenbetreuung: Für registrierte Benutzer dient Ihre Telefonnummer als eindeutige Kennung und hilft uns, Ihr Konto sicher und effizient zu verwalten.
Kundendienstleistung: Wenn wir Ihre Telefonnummer haben, können wir Ihnen rechtzeitig helfen und alle Probleme lösen, die im Zusammenhang mit unseren Diensten auftreten.
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten verantwortungsvoll zu behandeln. Weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
SAMMELN UND SPEICHERN PERSÖNLICHER DATEN
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erfassen, speichern und verwenden:
Website- und Mobile-App-Nutzungsdaten
Informationen zu Ihrem Gerät und Ihren Nutzungsmustern, einschließlich IP-Adresse, geografischer Standort, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Verweisquelle, Sitzungsdauer, Seitenaufrufe und Navigationspfade.
Registrierungsdaten
Bei der Kontoregistrierung auf unserer Website oder in unserer mobilen Anwendung angegebene Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
Informationen zum Abonnement
Bei der Anmeldung zu E-Mail-Benachrichtigungen oder Newslettern weitergegebene Daten, darunter Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.
Service-Interaktionsdaten
Bei der Anmeldung zu E-Mail-Benachrichtigungen oder Newslettern weitergegebene Daten, darunter Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.
Kommunikationsdaten
Inhalt und Metadaten von Mitteilungen, die über Formulare, Live-Chat oder andere Interaktionskanäle auf unseren Plattformen gesendet werden.
Mobile App-spezifische Informationen
Zugriff auf Gerätefunktionen (z. B. Kamera, Kontakte oder Standort), die für die Funktionalität erforderlich sind. Berechtigungen werden bei Bedarf explizit angefordert.
Weitere Informationen
Alle weiteren persönlichen Informationen, die Sie weitergeben möchten.
Hinweis: Bevor Sie personenbezogene Daten einer anderen Person offenlegen, vergewissern Sie sich, dass diese Person mit der Offenlegung und Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie einverstanden ist.
VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Über unsere Website und mobile App erfasste personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
- Verwaltung unserer Plattformen und Dienste.
- Personalisierung Ihres Erlebnisses auf unserer Website oder App.
- Senden von E-Mail-Benachrichtigungen, Erinnerungen und Newslettern.
- Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden.
- Aktivieren bestimmter App-Funktionen (z. B. standortbasierte Dienste).
- Veröffentlichung von benutzerseitig übermittelten Inhalten nach vorheriger Genehmigung.
RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:
- Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder Ihrem Wissen.
- Für legitime Geschäftsinteressen, wie etwa die Verbesserung von Diensten.
- Wie nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig.
OFFENLEGUNG PERSÖNLICHER DATEN
Ihre persönlichen Daten können an folgende Personen weitergegeben werden:
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten an alle unsere Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Berater und Vertreter weitergeben, sofern dies für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist.
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten an jedes Mitglied unserer Unternehmensgruppe (d. h. an unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften) weitergeben, soweit dies für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke angemessen erforderlich ist. Um jedoch sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutzniveau genießen, haben wir mit unseren [Konzernunternehmen] Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von diesen Konzernunternehmen in einer Weise behandelt werden, die mit und im Einklang steht die die regionalen Gesetze zum Datenschutz respektiert
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke offenlegen:
- Soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
- Um unsere gesetzlichen Rechte geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (einschließlich der Bereitstellung von Informationen an andere zum Zwecke der Betrugsprävention und Reduzierung des Kreditrisikos);
- An den Käufer (oder potenziellen Käufer) eines Unternehmens oder Vermögenswerts, den wir verkaufen (oder verkaufen möchten); Und
- An jede Person, von der wir vernünftigerweise annehmen, dass sie bei einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde die Offenlegung dieser personenbezogenen Daten beantragen kann, wenn nach unserer begründeten Einschätzung ein solches Gericht oder eine solche Behörde die Offenlegung dieser personenbezogenen Daten wahrscheinlich anordnen würde.
- Außer wie in dieser Richtlinie vorgesehen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.
INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNG
- Die von uns gesammelten Informationen können zwischen den Ländern, in denen wir tätig sind, gespeichert, verarbeitet und übertragen werden. Dies ermöglicht es uns, Ihre Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verwenden.
- Um jedoch sicherzustellen, dass die Informationen tatsächlich ein angemessenes Schutzniveau erhalten, haben wir mit unseren [Konzernunternehmen] Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von diesen Dritten in einer Weise behandelt werden, die den regionalen Gesetzen entspricht Datenschutz
- Auf unserer Website/mobilen Anwendung geteilte Informationen, einschließlich der von Ihnen zur Veröffentlichung übermittelten Informationen, können weltweit über das Internet zugänglich sein. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie andere diese Informationen verwenden oder missbrauchen.
Sie stimmen der in diesem Abschnitt beschriebenen Übertragung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.
AUFBEWAHRUNG PERSÖNLICHER DATEN
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Pflichten. Im Falle einer Beschwerde oder wenn Grund zur Annahme besteht, dass im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Ihnen ein Rechtsstreit entstehen könnte, können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir:
- Umfang, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten.
- Das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten.
- Die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob diese Zwecke durch alternative Mittel erreicht werden können.
- Geltende gesetzliche, behördliche, steuerliche, buchhalterische und sonstige Anforderungen.
SICHERHEIT IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN
- Wir haben entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet, auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden.
- Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte beschränkt, die einen legitimen geschäftlichen Grund für diesen Zugriff nachweisen. Diese Personen sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.
- Wir haben Verfahren eingerichtet, um jeden vermuteten Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten zu beheben. Im Falle eines bestätigten Verstoßes werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen umgehend informieren.
Allerdings ist die Datenübertragung über das Internet oder Mobilfunknetze grundsätzlich unsicher und wir können keinen vollständigen Schutz garantieren.
IHRE RECHTE
Nach den Datenschutzgesetzen der VAE haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, einschließlich:
- Recht auf Auskunft über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und bestimmte andere ergänzende Informationen, auf die sich diese Datenschutzrichtlinie bezieht
- Fordern Sie uns in bestimmten Situationen auf, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren/löschen
- Widerspruch gegen Direktmarketing
- Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten
- Widerspruch gegen unsere weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen
Falls Sie eines dieser Rechte ausüben müssen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir benötigen möglicherweise bestimmte Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre Daten sicherzustellen. Diese Sicherheitsmaßnahme stellt sicher, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden.
Wir versuchen, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In seltenen Fällen kann es länger dauern, wenn Ihre Anfrage kompliziert ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In solchen Fällen benachrichtigen wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.
Dienste und Websites von Drittanbietern
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COOKIES UND APP-TRACKING
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ein Cookie ist eine Datei mit einer Kennung (einer Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen), die von einem Webserver an Ihren Webbrowser gesendet und vom Browser gespeichert wird. Die Kennung wird jedes Mal an den Server zurückgesendet, wenn Ihr Browser eine Seite anfordert.
- Cookies: Verweisen Sie auf unsere Cookie-Richtlinie.
- Verfolgung mobiler Apps: Unsere mobile Anwendung kann Tracking-Technologien verwenden, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Berechtigungen und Datennutzung werden innerhalb der App explizit kommuniziert.
Updates zu dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen in Praktiken oder Vorschriften Rechnung zu tragen. Überarbeitungen werden auf unserer Website und in unserer App zusammen mit einem aktualisierten Datum der „letzten Überarbeitung“ veröffentlicht. Wir empfehlen Benutzern, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und verwenden.
Wie Sie uns kontaktieren können
Sie können sich jederzeit unter der E-Mail-Adresse an unser Marketing-Team wenden marketing@shuraa.com und unser IT-Team unter der E-Mail-ID support@shuraa.com für jegliche Klarstellung bezüglich der Website-Nutzungsrichtlinie.
