POLÍTICA DE PRIVACITAT
INTRODUCCIÓ
Podem recopilar, emmagatzemar i utilitzar els següents tipus d'informació personal:
Shuraa Business Setup (d'ara endavant, "Shuraa", "nosaltres", "nostre" o "nosaltres") es compromet a salvaguardar la privadesa dels visitants i usuaris del nostre lloc web i aplicació mòbil. Aquesta Política de privadesa explica com recopilem, utilitzem i protegim la vostra informació personal.
Aquesta política es va actualitzar per última vegada el 10th Gener 2025.
En utilitzar el nostre lloc web, aplicació mòbil o acceptar aquesta política, accepteu la recollida i el tractament de les vostres dades personals d'acord amb els termes que s'estableixen aquí.
Recollida i ús de dades
Quan us registreu a la nostra aplicació mòbil, recollim informació personal com ara el vostre nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon (opcional). Aquesta informació és essencial per
comunicació: El vostre número de telèfon ens permet enviar-vos actualitzacions importants, butlletins i altres comunicacions relacionades amb els nostres serveis.
Gestió del compte: Per als usuaris registrats, el vostre número de telèfon serveix com a identificador únic, que ens ajuda a gestionar el vostre compte de manera segura i eficient.
Atenció al client: Tenir el vostre número de telèfon ens permet oferir assistència oportuna i resoldre qualsevol problema que pugueu trobar amb els nostres serveis.
Ens comprometem a protegir la vostra privadesa i a gestionar la vostra informació personal de manera responsable. Per obtenir més detalls sobre com recollim, utilitzem i protegim les vostres dades, consulteu la nostra Política de privadesa.
RECOLLIDA I EMMAGATZEMATGE D'INFORMACIÓ PERSONAL
Podem recopilar, emmagatzemar i utilitzar els següents tipus d'informació personal:
Dades d'ús del lloc web i de l'aplicació mòbil
Informació sobre el vostre dispositiu i els patrons d'ús, inclosa l'adreça IP, la ubicació geogràfica, el tipus i la versió del navegador, el sistema operatiu, la font de referència, la durada de la sessió, les pàgines vistes i les rutes de navegació.
Dades de registre
Detalls proporcionats durant el registre del compte al nostre lloc web o aplicació mòbil, inclosos el vostre nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
Informació de la subscripció
Dades compartides en subscriure's a notificacions per correu electrònic o butlletins de notícies, inclosos el teu nom i adreça de correu electrònic.
Dades d'interacció del servei
Dades compartides en subscriure's a notificacions per correu electrònic o butlletins de notícies, inclosos el teu nom i adreça de correu electrònic.
Dades de comunicació
Contingut i metadades de les comunicacions enviades mitjançant formularis, xat en directe o altres canals d'interacció a les nostres plataformes.
Informació específica de l'aplicació mòbil
Accés a les funcions del dispositiu (per exemple, càmera, contactes o ubicació) necessàries per a la funcionalitat. Els permisos es demanaran explícitament quan sigui necessari.
Altra Informació
Qualsevol informació personal addicional que trieu compartir.
Nota: Abans de revelar la informació personal d'una altra persona, assegureu-vos el seu consentiment per a la seva divulgació i tractament d'acord amb aquesta política.
ÚS DE LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL
La informació personal recollida a través del nostre lloc web i aplicació mòbil es pot utilitzar amb les finalitats següents:
- Administrar les nostres plataformes i serveis.
- Personalitzant la teva experiència al nostre lloc web o aplicació.
- Enviament de notificacions per correu electrònic, recordatoris i butlletins de notícies.
- Respondre a consultes o queixes.
- Habilitació de determinades funcionalitats de l'aplicació (p. ex., serveis basats en la ubicació).
- Publicació de contingut enviat per l'usuari amb permís previ.
BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT DE DADES
Tractem les teves dades personals:
- Amb el vostre consentiment o coneixement explícit.
- Per interessos comercials legítims, com ara millorar els serveis.
- Tal com exigeix o permet la legislació aplicable.
DIVULGAR INFORMACIÓ PERSONAL
La vostra informació personal es pot revelar a:
- Podem revelar la vostra informació personal a qualsevol dels nostres empleats, oficials, assessors, agents, en la mesura que sigui raonablement necessari per als propòsits establerts en aquesta política.
- Podem revelar la vostra informació personal a qualsevol membre del nostre grup d'empreses (és a dir, les nostres filials i filials) en la mesura que sigui raonablement necessari per als propòsits establerts en aquesta política. Tanmateix, per garantir que les vostres dades personals rebin un nivell de protecció adequat, hem executat clàusules contractuals estàndard amb les nostres [empreses del grup] per garantir que les vostres dades personals siguin tractades per aquestes empreses del grup d'una manera coherent amb i que respecta les lleis regionals de protecció de dades
- Podem divulgar la vostra informació personal amb els següents propòsits:
- En la mesura que la llei ho exigeixi;
- Per tal d'establir, exercir o defensar els nostres drets legals (incloent-hi proporcionar informació a altres per a la prevenció del frau i la reducció del risc de crèdit);
- Al comprador (o comprador potencial) de qualsevol negoci o actiu que estem (o estem contemplant) vendre; i
- A qualsevol persona que creiem raonablement que pot sol·licitar a un tribunal o una altra autoritat competent la divulgació d'aquesta informació personal quan, segons la nostra opinió raonable, aquest tribunal o autoritat seria raonablement probable que ordenés la divulgació d'aquesta informació personal.
- Llevat del que s'estableix en aquesta política, no proporcionarem la vostra informació personal a tercers.
TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
- La informació que recollim es pot emmagatzemar, processar i transferir entre països on operem. Això ens permet utilitzar la vostra informació d'acord amb aquesta política de privadesa.
- No obstant això, per garantir que la informació rebi un nivell de protecció adequat, hem executat clàusules contractuals estàndard amb la nostra [empresa(s) del grup] per assegurar-nos que les vostres dades personals siguin tractades per aquests tercers d'una manera coherent amb les lleis regionals sobre protecció de dades
- La informació compartida al nostre lloc web/aplicació mòbil, inclosa la informació que envieu per a la seva publicació, pot ser accessible a tot el món a través d'Internet. No podem controlar com els altres utilitzen o fan un mal ús d'aquesta informació.
Accepteu expressament les transferències d'informació personal descrites en aquesta Secció.
CONSERVACIÓ DE LA INFORMACIÓ PERSONAL
Conservarem les vostres dades personals únicament durant el temps que sigui raonablement necessari per assolir les finalitats per a les quals es van recollir, inclòs el compliment de qualsevol obligació legal, reglamentària, fiscal, comptable o d'informació. En cas d'una queixa o si hi ha una creença raonable que pot sorgir un litigi en relació amb la nostra relació amb vostè, podem conservar les seves dades personals durant un període prolongat.
Per determinar el període de conservació adequat de les dades personals, considerem:
- El volum, la naturalesa i la sensibilitat de les dades personals.
- El risc potencial de dany per l'ús o la divulgació no autoritzat de les vostres dades personals.
- Les finalitats per a les quals tractem les seves dades personals i si aquestes finalitats es poden assolir per mitjans alternatius.
- Requisits legals, reglamentaris, fiscals, comptables i altres aplicables.
SEGURETAT DE LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL
- Hem implementat mesures de seguretat adequades per evitar que les vostres dades personals es perdin accidentalment, s'utilitzin, s'accedeixi de manera no autoritzada, s'alterin o es revelin.
- L'accés a les vostres dades personals està restringit als empleats, agents, contractistes i altres tercers que demostrin una necessitat comercial legítima d'aquest accés. Aquestes persones estan obligades a tractar les seves dades personals exclusivament d'acord amb les nostres directrius i estan subjectes a obligacions de confidencialitat.
- Hem establert procediments per abordar qualsevol sospita d'incompliment de les dades personals. D'acord amb els requisits legals, l'informarem immediatament a vostè i a qualsevol organisme regulador rellevant en cas d'incompliment confirmat.
Tanmateix, la transmissió de dades a través d'Internet o xarxes mòbils és inherentment insegura i no podem garantir una protecció completa.
ELS vostres drets
Segons les lleis de protecció de dades dels Emirats Àrabs Units, teniu drets pel que fa a les teves dades personals, incloent:
- Dret a saber com fem servir la teva informació personal
- Accés a la teva informació personal i a certa altra informació complementària a la qual es tracta aquesta política de privadesa
- Exigir-nos que corregim/esborrem la vostra informació personal en determinades situacions
- Oposició al màrqueting directe
- Oposar-se a que es prenguin decisions per mitjans automatitzats que produeixin efectes legals en el seu cas
- Oposar-nos al tractament continuat de la vostra informació personal en determinades situacions
En cas que necessiteu exercir algun d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres. És possible que necessitem informació específica per confirmar la vostra identitat i garantir el vostre dret a accedir a les vostres dades. Aquesta mesura de seguretat garanteix que les dades personals no es revelin a persones no autoritzades.
Intentem respondre a totes les sol·licituds legítimes en el termini d'un mes. Poques vegades pot trigar més si la vostra sol·licitud és complicada o si heu fet diverses sol·licituds. En aquests casos, us avisarem i us mantindrem informats.
SERVEIS I LLOCS WEB DE TERCERS
El nostre lloc web inclou hiperenllaços i detalls de llocs web de tercers. No tenim control ni en som responsables de les polítiques i pràctiques de privadesa de tercers
COOKIES I SEGUIMENT D'APLICACIONS
El nostre lloc web utilitza cookies per millorar l'experiència de l'usuari. Una galeta és un fitxer que conté un identificador (una cadena de lletres i números) enviat per un servidor web al vostre navegador web i emmagatzemat pel navegador. L'identificador es torna al servidor cada vegada que el vostre navegador sol·licita una pàgina.
- Galetes: Consulteu el nostre Política de Cookies.
- Seguiment d'aplicacions mòbils: La nostra aplicació mòbil pot utilitzar tecnologies de seguiment per millorar la vostra experiència. Els permisos i l'ús de dades es comuniquen explícitament dins de l'aplicació.
ACTUALITZACIONS A AQUESTA POLÍTICA
Aquesta Política de privadesa es pot actualitzar periòdicament per reflectir canvis en pràctiques o regulacions. Les revisions es publicaran al nostre lloc web i a la nostra aplicació, juntament amb una data de "darrera revisió" actualitzada. Recomanem als usuaris que revisin aquesta política regularment per mantenir-se informats sobre com protegim i utilitzem la vostra informació
COM CONTACTAR-NOS
No dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre equip de màrqueting a l'identificador de correu electrònic màrqueting@shuraa.com i el nostre equip informàtic a l'identificador de correu electrònic support@shuraa.com per a qualsevol aclariment sobre la Política d'ús del lloc web.
