PERSONVERN
INNLEDNING
Vi kan samle inn, lagre og bruke følgende typer personlig informasjon:
Shuraa Business Setup (heretter referert til som "Shuraa", "vi", "vår" eller "oss") er forpliktet til å ivareta personvernet til besøkende og brukere av vår nettside og mobilapplikasjon. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.
Denne policyen ble sist oppdatert 10th Januar 2025.
Ved å bruke nettstedet vårt, mobilapplikasjonen eller godta denne policyen, samtykker du til innsamling og behandling av dine personopplysninger i samsvar med vilkårene som er angitt her.
Datainnsamling og bruk
Når du registrerer deg med vår mobilapplikasjon, samler vi inn personlig informasjon som navn, e-postadresse og telefonnummer (valgfritt). Denne informasjonen er viktig for
Kommunikasjon : Telefonnummeret ditt lar oss sende deg viktige oppdateringer, nyhetsbrev og annen kommunikasjon relatert til tjenestene våre.
Account Management: For registrerte brukere fungerer telefonnummeret ditt som en unik identifikator, som hjelper oss å administrere kontoen din sikkert og effektivt.
Kundeservice: Ved å ha telefonnummeret ditt kan vi gi rettidig assistanse og løse eventuelle problemer du kan støte på med tjenestene våre.
Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og håndtere personopplysningene dine på en ansvarlig måte. For mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dataene dine, se vår personvernerklæring.
INNSAMLING OG LAGRING AV PERSONLIG INFORMASJON
Vi kan samle inn, lagre og bruke følgende typer personlig informasjon:
Bruksdata for nettsider og mobilapper
Informasjon om enheten din og bruksmønstre, inkludert IP-adresse, geografisk plassering, nettlesertype og versjon, operativsystem, henvisningskilde, øktvarighet, sidevisninger og navigasjonsstier.
Registreringsdata
Detaljer oppgitt under kontoregistrering på vår nettside eller mobilapplikasjon, inkludert navn, e-postadresse og telefonnummer.
Abonnementsinformasjon
Data som deles når du abonnerer på e-postvarsler eller nyhetsbrev, inkludert navn og e-postadresse.
Tjenesteinteraksjonsdata
Data som deles når du abonnerer på e-postvarsler eller nyhetsbrev, inkludert navn og e-postadresse.
Kommunikasjonsdata
Innhold og metadata for kommunikasjon sendt via skjemaer, live chat eller andre interaksjonskanaler på våre plattformer.
Mobilapp-spesifikk informasjon
Tilgang til enhetsfunksjoner (f.eks. kamera, kontakter eller plassering) kreves for funksjonalitet. Tillatelser vil bli eksplisitt bedt om når det er nødvendig.
Annen informasjon
Eventuell ytterligere personlig informasjon du velger å dele.
OBS: Før du avslører en annen persons personopplysninger, sørg for deres samtykke til avsløring og behandling i tråd med denne policyen.
BRUKE DIN PERSONLIGE INFORMASJON
Personlig informasjon som samles inn gjennom vår nettside og mobilapp kan brukes til følgende formål:
- Administrere våre plattformer og tjenester.
- Tilpass opplevelsen din på vår nettside eller app.
- Sende e-postvarsler, påminnelser og nyhetsbrev.
- Svare på henvendelser eller klager.
- Aktivering av visse appfunksjoner (f.eks. stedsbaserte tjenester).
- Publisering av brukerinnsendt innhold med forhåndstillatelse.
JURIDISK GRUNNLAG FOR DATABEHANDLING
Vi behandler dine personopplysninger:
- Med ditt eksplisitte samtykke eller kunnskap.
- For legitime forretningsinteresser, for eksempel forbedring av tjenester.
- Som påkrevd eller tillatt av gjeldende lov.
AVLØSE PERSONLIG INFORMASJON
Din personlige informasjon kan bli utlevert til:
- Vi kan avsløre din personlige informasjon til noen av våre ansatte, offiserer, rådgivere, agenter, i den grad det er rimelig nødvendig for formålene angitt i denne policyen.
- Vi kan avsløre din personlige informasjon til ethvert medlem av vår gruppe av selskaper (dette betyr våre tilknyttede selskaper og datterselskaper) i den grad det er rimelig nødvendig for formålene angitt i denne policyen. For å sikre at personopplysningene dine mottar et tilstrekkelig beskyttelsesnivå har vi imidlertid utført standard kontraktklausuler med vårt [konsernselskap(er)] for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet av disse konsernselskapene på en måte som er i samsvar med og som respekterer regionale lover om databeskyttelse
- Vi kan avsløre din personlige informasjon for følgende formål:
- I den grad vi er pålagt å gjøre det ved lov;
- For å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert å gi informasjon til andre med det formål å forhindre svindel og redusere kredittrisiko);
- Til kjøperen (eller den potensielle kjøperen) av enhver virksomhet eller eiendel som vi (eller vurderer) å selge; og
- Til enhver person som vi med rimelighet tror kan henvende seg til en domstol eller annen kompetent myndighet for utlevering av den personlige informasjonen der, etter vår rimelige oppfatning, en slik domstol eller myndighet med rimelighet vil beordre utlevering av den personlige informasjonen.
- Med unntak av det som er angitt i denne policyen, vil vi ikke gi din personlige informasjon til tredjeparter.
INTERNASJONALE DATAOVERFØRINGER
- Informasjonen vi samler inn kan lagres, behandles og overføres mellom land der vi opererer. Dette lar oss bruke informasjonen din i samsvar med denne personvernerklæringen.
- For å sikre at informasjonen får et tilstrekkelig beskyttelsesnivå har vi imidlertid utført standard kontraktklausuler med vårt [konsernselskap(er)] for å sikre at dine personopplysninger blir behandlet av disse tredjepartene på en måte som er i samsvar med regionale lover på databeskyttelse
- Informasjon som deles på vår nettside/mobilapplikasjon, inkludert informasjon du sender inn for publisering, kan være tilgjengelig over hele verden via internett. Vi kan ikke kontrollere hvordan andre bruker eller misbruker denne informasjonen.
Du godtar uttrykkelig overføringene av personlig informasjon beskrevet i denne delen.
OPPBEVARING AV PERSONOPPLYSNINGER
Vi skal beholde dine personopplysninger utelukkende i den varigheten som er rimelig nødvendig for å oppnå formålene de ble samlet inn for, inkludert for å overholde juridiske, regulatoriske, skattemessige, regnskapsmessige eller rapporteringsplikter. I tilfelle en klage eller hvis det er rimelig tro på at det kan oppstå rettssaker i forbindelse med vårt forhold til deg, kan vi beholde dine personopplysninger i en lengre periode.
For å bestemme passende oppbevaringsperiode for personopplysninger, vurderer vi:
- Volumet, arten og sensitiviteten til personopplysningene.
- Den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering av dine personlige data.
- Formålene vi behandler dine personopplysninger for og om disse formålene kan oppnås på alternative måter.
- Gjeldende juridiske, regulatoriske, skattemessige, regnskapsmessige og andre krav.
SIKKERHETEN FOR DIN PERSONLIGE INFORMASJON
- Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personlige data ved et uhell går tapt, brukes, får tilgang til på en uautorisert måte, endres eller avsløres.
- Tilgang til dine personlige data er begrenset til ansatte, agenter, kontraktører og andre tredjeparter som viser et legitimt forretningsbehov for slik tilgang. Disse personene er forpliktet til å behandle dine personopplysninger utelukkende i samsvar med våre direktiver og er bundet av konfidensialitetsforpliktelser.
- Vi har innført prosedyrer for å håndtere eventuelle mistanke om brudd på personopplysninger. I samsvar med lovkrav vil vi umiddelbart informere deg og eventuelle relevante reguleringsorganer i tilfelle et bekreftet brudd.
Imidlertid er dataoverføring over Internett eller mobilnettverk iboende usikker, og vi kan ikke garantere fullstendig beskyttelse.
DINE RETTIGHETER
I henhold til UAEs databeskyttelseslover har du rettigheter om dine personlige data, inkludert:
- Rett til å vite hvordan vi bruker dine personopplysninger
- Tilgang til din personlige informasjon og visse andre tilleggsopplysninger som denne personvernerklæringen tar for seg
- Be oss om å korrigere/slette dine personlige opplysninger om deg i visse situasjoner
- Motsette seg direkte markedsføring
- Å protestere mot at beslutninger tas på automatiserte måter som har rettsvirkninger for deg
- Å protestere mot vår fortsatte behandling av dine personopplysninger i visse situasjoner
I tilfelle du trenger å utøve noen av disse rettighetene, vennligst ta kontakt med oss. Vi kan kreve spesifikk informasjon for å bekrefte identiteten din og sikre din rett til å få tilgang til dataene dine. Dette sikkerhetstiltaket sikrer at personopplysninger ikke utleveres til uvedkommende.
Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen en måned. Det kan sjelden ta lengre tid hvis forespørselen din er komplisert, eller du har gjort flere forespørsler. I slike scenarier vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.
TREDJEPARTS TJENESTER OG NETTSTEDER
Vår nettside inneholder hyperlenker til, og detaljer om, tredjeparts nettsteder. Vi har ingen kontroll over og er ikke ansvarlige for personvernreglene og praksisen til tredjeparter
Informasjonskapsler OG APPSPORING
Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en fil som inneholder en identifikator (en streng med bokstaver og tall) sendt av en nettserver til nettleseren din og lagret av nettleseren. Identifikatoren sendes tilbake til serveren hver gang nettleseren din ber om en side.
- Cookies: Se vår Cookie Policy.
- Mobilappsporing: Mobilapplikasjonen vår kan bruke sporingsteknologi for å forbedre opplevelsen din. Tillatelser og databruk kommuniseres eksplisitt i appen.
OPPDATERER TIL DENNE POLITIKKEN
Denne personvernerklæringen kan oppdateres med jevne mellomrom for å gjenspeile endringer i praksis eller forskrifter. Revisjoner vil bli lagt ut på vår nettside og app, sammen med en oppdatert "sist revidert" dato. Vi oppfordrer brukere til å gjennomgå disse retningslinjene regelmessig for å holde seg informert om hvordan vi beskytter og bruker informasjonen din
HVORDAN KONTAKT OSS
Ta gjerne kontakt med markedsføringsteamet vårt på e-post-ID markedsføring@shuraa.com og vårt IT-team på e-post-ID support@shuraa.com for enhver avklaring angående retningslinjene for bruk av nettstedet.
