プライバシーポリシー
はじめに
当社は、以下の種類の個人情報を収集、保管、使用することがあります。
Shuraa Business Setup（以下、「Shuraa」、「当社」、「当社の」または「弊社」）は、弊社のウェブサイトおよびモバイル アプリケーションの訪問者およびユーザーのプライバシーを保護することに尽力しています。このプライバシー ポリシーでは、弊社がお客様の個人情報を収集、使用、保護する方法を説明します。
このポリシーは10日に最終更新されましたth 1月 2025.
当社のウェブサイト、モバイル アプリケーションを使用すること、またはこのポリシーに同意することにより、お客様はここに定められた条件に従って個人データの収集および処理に同意するものとします。
データの収集と使用
当社のモバイルアプリケーションに登録すると、名前、メールアドレス、電話番号（オプション）などの個人情報を収集します。この情報は、
コミュニケーション: 電話番号を入力すると、重要な更新情報、ニュースレター、および当社のサービスに関連するその他の連絡をお送りすることができます。
アカウントマネジメント: 登録ユーザーの場合、電話番号は固有の識別子として機能し、アカウントを安全かつ効率的に管理するのに役立ちます。
カスタマーサービス: お客様の電話番号をお知らせいただくことで、タイムリーなサポートを提供し、当社のサービスに関して発生する問題を解決できるようになります。
当社は、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を責任を持って取り扱うことに尽力しています。当社がお客様のデータを収集、使用、保護する方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーを参照してください。
個人情報の収集と保管
当社は、以下の種類の個人情報を収集、保管、使用することがあります。
ウェブサイトとモバイルアプリの使用状況データ
IP アドレス、地理的位置、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティング システム、参照元、セッション期間、ページ ビュー、ナビゲーション パスなど、デバイスと使用パターンに関する情報。
登録データ
当社のウェブサイトまたはモバイル アプリケーションでのアカウント登録時に提供される詳細情報 (名前、電子メール アドレス、電話番号など)。
購読情報
電子メール通知やニュースレターを購読する際に共有されるデータ（名前や電子メール アドレスなど）。
サービスインタラクションデータ
電子メール通知やニュースレターを購読する際に共有されるデータ（名前や電子メール アドレスなど）。
コミュニケーションデータ
当社のプラットフォーム上のフォーム、ライブ チャット、その他のインタラクション チャネルを介して送信された通信のコンテンツとメタデータ。
モバイルアプリ固有の情報
機能に必要なデバイス機能 (カメラ、連絡先、位置情報など) へのアクセス。必要な場合は、明示的に権限が要求されます。
その他の情報
共有することを選択した追加の個人情報。
注意： 他人の個人情報を開示する前に、その個人情報の開示と本ポリシーに従った処理に同意することを確認してください。
個人情報の使用
当社のウェブサイトおよびモバイルアプリを通じて収集された個人情報は、以下の目的で使用される場合があります。
- 当社のプラットフォームとサービスの管理。
- 当社のウェブサイトまたはアプリでの体験をパーソナライズします。
- 電子メール通知、リマインダー、ニュースレターの送信。
- お問い合わせや苦情への対応。
- 特定のアプリ機能（位置情報サービスなど）を有効にする。
- 事前の許可を得てユーザーが投稿したコンテンツを公開します。
データ処理の法的根拠
当社はお客様の個人情報を以下のように処理します:
- お客様の明示的な同意または承知がある場合。
- サービスの向上など、正当なビジネス上の利益のため。
- 適用法によって要求されるか許可される場合。
個人情報の開示
あなたの個人情報は以下の者に開示される可能性があります:
- 当社は、本ポリシーに定められた目的に合理的に必要な場合に限り、お客様の個人情報を当社の従業員、役員、顧問、代理店に開示することがあります。
- 当社は、本ポリシーに定められた目的に合理的に必要な範囲で、お客様の個人情報を当社グループ企業のメンバー（これは当社の関連会社および子会社を意味します）に開示することがあります。ただし、お客様の個人データが適切なレベルで保護されることを保証するために、当社は [グループ会社] との間で標準契約条項を締結し、お客様の個人データがこれらのグループ会社によって以下の規定に準拠した方法で取り扱われることを保証します。データ保護に関する地域の法律を尊重します
- 当社は、以下の目的でお客様の個人情報を開示する場合があります。
- 法律で義務付けられている範囲で、
- 当社の法的権利を確立、行使、または防御するため（詐欺防止および信用リスクの軽減を目的とした他者への情報提供を含む）。
- 当社が売却している（または売却を検討している）事業または資産の購入者（または購入予定者）に対して。そして
- 当社の合理的な意見では、当該裁判所または当局が当該個人情報の開示を命令する可能性が合理的に高いと考えられる場合に、当該個人情報の開示を裁判所またはその他の管轄当局に申請する可能性があると当社が合理的に判断する人物。
- このポリシーに規定されている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
国際的なデータ転送
- 当社が収集した情報は、当社が事業を展開している国々で保管、処理、転送されることがあります。これにより、当社はお客様の情報を本プライバシー ポリシーに従って使用することができます。
- ただし、情報が適切なレベルで保護されることを保証するために、当社は当社の[グループ会社]との間で標準契約条項を締結し、お客様の個人データがこれらの第三者によって地域の法律に準拠した方法で取り扱われることを保証しています。データ保護
- 当社のウェブサイト/モバイル アプリケーションで共有される情報（公開用に送信された情報を含む）は、インターネットを介して世界中からアクセス可能となります。当社は、他者によるこの情報の使用または誤用を制御できません。
お客様は、本項に記載されている個人情報の転送に明示的に同意するものとします。
個人情報の保持
当社は、法律、規制、税務、会計、報告義務の遵守を含め、収集目的を達成するために合理的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。苦情があった場合、またはお客様との関係に関連して訴訟が発生する可能性があると合理的に考えられる場合、当社はお客様の個人データを長期間保持することがあります。
個人データの適切な保持期間を決定するために、当社は以下の点を考慮します。
- 個人データの量、性質、機密性。
- 個人データの不正使用または開示による潜在的な危害のリスク。
- 当社がお客様の個人データを処理する目的、およびこれらの目的が代替手段によって達成可能かどうか。
- 適用される法律、規制、税金、会計、およびその他の要件。
個人情報のセキュリティ
- 当社は、お客様の個人情報が誤って紛失、使用、不正アクセス、改ざん、開示されることを防ぐために適切なセキュリティ対策を講じています。
- お客様の個人情報へのアクセスは、正当な業務上の必要性があることを証明できる従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に制限されます。これらの個人は、お客様の個人情報を当社の指示に従ってのみ処理する義務があり、守秘義務を負います。
- 当社は、個人情報の漏洩が疑われる場合に対処するための手順を制定しています。漏洩が確認された場合は、法的要求事項に従い、お客様および関連する規制機関に速やかに通知します。
ただし、インターネットやモバイル ネットワークを介したデータ送信は本質的に安全ではないため、完全な保護を保証することはできません。
あなたの権利
UAEのデータ保護法では、あなたには権利があります に対する 以下の個人データが含まれます:
- 個人情報の利用方法を知る権利
- あなたの個人情報および本プライバシーポリシーで取り扱うその他の補足情報へのアクセス
- 特定の状況において、お客様に関する個人情報の訂正/消去を要求すること
- ダイレクトマーケティングに反対
- 自動的な手段によってなされる、あなたに関する法的効果をもたらす決定に異議を申し立てる
- 特定の状況において個人情報の継続的な処理に異議を申し立てる
これらの権利のいずれかを行使する必要がある場合は、当社までご連絡ください。当社は、お客様の身元を確認し、お客様のデータにアクセスする権利を保証するために、特定の情報を要求する場合があります。このセキュリティ対策により、個人データが権限のない人物に開示されないことが保証されます。
当社は、正当なリクエストにはすべて 1 か月以内に対応するよう努めています。リクエストが複雑な場合やリクエストが複数ある場合は、まれにそれ以上かかることがあります。そのような場合は、お客様に通知して最新情報をお知らせします。
サードパーティのサービスとウェブサイト
当社の Web サイトには、サードパーティの Web サイトへのハイパーリンクとその詳細が含まれています。当社は、第三者のプライバシー ポリシーおよび慣行を管理することができず、それらに対して責任を負いません。
クッキーとアプリの追跡
当社のウェブサイトでは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために Cookie を使用しています。Cookie とは、Web サーバーから Web ブラウザーに送信され、ブラウザーによって保存される識別子 (文字と数字の文字列) を含むファイルです。識別子は、ブラウザーがページを要求するたびにサーバーに送り返されます。
- クッキー（Cookie）について： 私たちを参照してください クッキーポリシー.
- モバイルアプリトラッキング: 当社のモバイル アプリケーションでは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために追跡技術を使用する場合があります。権限とデータの使用については、アプリ内で明示的に通知されます。
このポリシーへの更新
このプライバシーポリシーは、慣行や規制の変更を反映するために定期的に更新されることがあります。改訂版は、更新された「最終改訂」日とともに当社のウェブサイトとアプリに掲載されます。当社がお客様の情報をどのように保護し、使用するかについて最新情報を入手できるよう、このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
お問い合わせ方法
メール ID で当社のマーケティング チームまでお気軽にお問い合わせください。 marketing@shuraa.com および当社の IT チームの電子メール ID support@shuraa.com ウェブサイトの使用ポリシーに関する詳細については、こちらをご覧ください。
