यूएई में मोहरे पूछताछ सेवाएं: वह सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

मानव संसाधन और अमीरात मंत्रालय (एमओएचआरई) यूएई में श्रम कानूनों, रोजगार विनियमों और कार्यबल प्रबंधन की देखरेख करने वाला प्राथमिक शासी निकाय है। यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार किया जाए और व्यवसाय नियमों का पालन करें, जिससे एक सुचारू और पारदर्शी नौकरी बाजार का निर्माण हो।

MOHRE पूछताछ सेवाएँ कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए आवश्यक रोजगार-संबंधी जानकारी, जैसे श्रम अनुबंध, कार्य परमिट, वेतन शिकायतें और कंपनी पंजीकरण स्थिति तक पहुँचने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करती हैं। ये सेवाएँ प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, विवादों को कम करने और यह सुनिश्चित करने में मदद करती हैं कि विभिन्न उद्योगों में श्रम कानूनों को बरकरार रखा जाए।

ऑनलाइन और ऑफलाइन सहायता प्रदान करके, MOHRE श्रमिकों को उनके अधिकारों के बारे में जानकारी रखने में मदद करता है और व्यवसायों को कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने में सहायता करता है।

लेकिन MOHRE पूछताछ सेवाओं के विभिन्न प्रकार क्या हैं, उनका उपयोग कैसे किया जाता है, और वे UAE कार्यबल में सभी के लिए क्यों फायदेमंद हैं? आइए समझते हैं।

मोहरे क्या है?

मानव संसाधन और अमीरात मंत्रालय (एमओएचआरई) यूएई का आधिकारिक सरकारी निकाय है जो श्रम कानूनों की देखरेख, नियोक्ता-कर्मचारी संबंधों को विनियमित करने और निष्पक्ष और पारदर्शी नौकरी बाजार सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है। यह देश की कार्यबल नीतियों को आकार देने और श्रमिकों और व्यवसायों दोनों के अधिकारों की रक्षा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

MOHRE की भूमिका और जिम्मेदारियाँ

मोहरे निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार है:

• मानव संसाधन और अमीरातीकरण मंत्रालय (एमओएचआरई) संयुक्त अरब अमीरात में श्रम कानूनों के कार्यान्वयन और प्रवर्तन के लिए जिम्मेदार है।
• रोजगार अनुबंधों को विनियमित करना, कार्य करने की अनुमति, और श्रम अधिकार।
• समय पर वेतन भुगतान सुनिश्चित करना और वेतन विवादों का समाधान करना।
• उचित भुगतान सुनिश्चित करने के लिए मजदूरी संरक्षण प्रणाली (डब्ल्यूपीएस) का प्रबंधन करना।
• कार्यस्थल की शिकायतों और श्रम विवादों को संभालना।
• मोहरे यूएई नागरिकों के लिए रोजगार के अवसर बढ़ाने के लिए अमीरातीकरण कार्यक्रमों को बढ़ावा देने के लिए भी जिम्मेदार है।
• इसके अतिरिक्त, MOHRE कार्यस्थलों पर व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों का पर्यवेक्षण भी करता है।

MOHRE द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रमुख सेवाएँ

MOHRE कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों को सहायता देने के लिए विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

• श्रम अनुबंध सेवाएँ: MOHRE श्रम अनुबंधों की ऑनलाइन जांच और सत्यापन के लिए एक सेवा प्रदान करता है।
• वर्क परमिट आवेदन: MOHRE कार्य परमिट जारी करने और ट्रैकिंग के लिए जिम्मेदार है।
• श्रमिक कार्ड संबंधी पूछताछ: MOHRE श्रमिक कार्ड की वैधता और स्थिति की जांच के लिए एक सेवा प्रदान करता है।
• वेतन शिकायत पंजीकरण: MOHRE कर्मचारियों को वेतन संबंधी विवाद दर्ज करने और उन पर नज़र रखने की अनुमति देता है।
• कंपनी पंजीकरण सत्यापनयह सुनिश्चित करना कि व्यवसाय कानूनी रूप से पंजीकृत और अनुपालनशील हों।
• फरार मामले की पूछताछकर्मचारियों को यह पता लगाने में मदद करना कि क्या उनके फरार होने की सूचना दी गई है।
• व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा विनियम: MOHRE व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा विनियमों को लागू करके यह सुनिश्चित करता है कि कार्यस्थल सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं।

MOHRE पूछताछ सेवाएँ क्या हैं?

MOHRE पूछताछ सेवाएं, MOHRE द्वारा कर्मचारियों और नियोक्ताओं को श्रम संबंधी महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने में सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध कराए गए ऑनलाइन और ऑफलाइन उपकरणों का एक समूह है। इन सेवाओं के माध्यम से उपयोगकर्ता अपने श्रम अनुबंध , कार्य परमिट की स्थिति, वेतन संबंधी शिकायतें, कंपनी पंजीकरण विवरण आदि की त्वरित और सुविधाजनक तरीके से जांच कर सकते हैं।

यूएई में MOHRE पूछताछ सेवाओं के प्रकार

क) श्रम अनुबंध पूछताछ

कर्मचारी अपने श्रम अनुबंधों को ऑनलाइन सत्यापित कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वेतन, पद और लाभ सहित सभी विवरण उनके द्वारा सहमत किए गए विवरणों से मेल खाते हैं।

अनुबंध विवरण सत्यापित करने के चरण:

• MOHRE वेबसाइट पर जाएँ (www.mohre.gov.ae) या MOHRE ऐप डाउनलोड करें।
• श्रम अनुबंध सेवा अनुभाग पर जाएँ।
• अपना पासपोर्ट नंबर, अमीरात आईडी या श्रमिक कार्ड नंबर दर्ज करें।
• अपने अनुबंध विवरण देखें और डाउनलोड करें।

बी) वर्क परमिट पूछताछ

MOHRE पूछताछ सेवा कर्मचारियों और नियोक्ताओं को वर्क परमिट आवेदन की स्थिति की जांच करने और किसी भी देरी या अस्वीकृति को समझने की सुविधा प्रदान करती है।

वर्क परमिट की स्थिति की जांच कैसे करें:

1. इस पर जाएँ MOHRE वेबसाइट या ऐप।
2. वर्क परमिट स्थिति पर क्लिक करें।
3. अपना आवेदन संख्या दर्ज करें.
4. अपने वर्क परमिट की वर्तमान स्थिति देखें।

अस्वीकृति या देरी के सामान्य कारण:

• अपूर्ण या गलत दस्तावेज।
• नियोक्ता द्वारा कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने में विफलता।
• ब्लैक लिस्टेड कंपनी या नियोक्ता द्वारा उल्लंघन।

ग) श्रमिक कार्ड पूछताछ

श्रम कार्ड यूएई में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए एक आधिकारिक पहचान दस्तावेज है। इसकी स्थिति की जाँच करने से यह सुनिश्चित होता है कि आप कानूनी रूप से कार्यरत हैं।

अपने श्रमिक कार्ड की स्थिति जांचने के चरण:

1. भेंट MOHRE वेबसाइट या ऐप।
2. श्रम कार्ड जानकारी का चयन करें।
3. अपना श्रमिक कार्ड नंबर या पासपोर्ट विवरण दर्ज करें।
4. अपने श्रमिक कार्ड की वैधता और स्थिति देखें।

वैध श्रमिक कार्ड क्यों महत्वपूर्ण है?

• यह संयुक्त अरब अमीरात में कानूनी रोजगार को प्रमाणित करता है।
• वेतन संरक्षण प्रणाली (डब्ल्यूपीएस) के माध्यम से वेतन भुगतान के लिए वैध श्रमिक कार्ड की आवश्यकता होती है।
• वर्क परमिट और वीज़ा के नवीनीकरण के लिए वैध श्रम कार्ड आवश्यक है।

घ) वेतन शिकायत जांच

वेतन में देरी या विवाद का सामना कर रहे कर्मचारी MOHRE के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसकी प्रगति पर नज़र रख सकते हैं।

वेतन संबंधी शिकायत कैसे दर्ज करें:

1. MOHRE हेल्पलाइन पर कॉल करें (80060) या वेबसाइट/ऐप पर जाएं।
2. वेतन शिकायत सेवाएँ चुनें.
3. अपना एमिरेट्स आईडी, श्रम कार्ड नंबर और नियोक्ता विवरण प्रदान करें।
4. शिकायत दर्ज करें और संदर्भ संख्या प्राप्त करें।

शिकायत की स्थिति कैसे जांचें:

1. उपयोग MOHRE वेबसाइट/app पर शिकायत स्थिति पूछताछ अनुभाग के अंतर्गत क्लिक करें।
2. अपडेट ट्रैक करने के लिए अपना केस नंबर दर्ज करें।

ई) कंपनी सूचना पूछताछ

MOHRE पूछताछ सेवा कर्मचारियों और व्यवसायों को नियुक्ति या रोजगार से पहले कंपनी की कानूनी स्थिति को सत्यापित करने की अनुमति देती है।

किसी कंपनी के पंजीकरण और अनुपालन स्थिति की जांच कैसे करें:

1. भेंट MOHRE वेबसाइट और कंपनी सेवाओं पर जाएँ।
2. कंपनी का ट्रेड लाइसेंस नंबर या नाम दर्ज करें।
3. कंपनी की कानूनी स्थिति और अनुपालन इतिहास सहित कंपनी का विवरण देखें।

यह महत्वपूर्ण क्यों है?

• कर्मचारी धोखाधड़ी करने वाली कंपनियों के लिए काम करने से बच सकते हैं।
• नियोक्ता सौदे में शामिल होने से पहले व्यावसायिक साझेदारों या उपठेकेदारों का सत्यापन कर सकते हैं।

च) फरार मामले की जांच

फरार होने का मामला तब होता है जब नियोक्ता किसी कर्मचारी को बिना किसी सूचना के काम से गायब होने की रिपोर्ट करता है। कर्मचारी अपनी स्थिति की जांच कर सकते हैं और किसी भी समस्या का समाधान कर सकते हैं।

आप फरार स्थिति की जांच कैसे कर सकते हैं:

1. भेंट MOHRE वेबसाइट या ऐप।
2. फरार मामले की जांच के लिए जाएं।
3. अपना पासपोर्ट नंबर या श्रमिक कार्ड विवरण दर्ज करें।
4. अपने मामले की स्थिति देखें.

फरार होने के कानूनी परिणाम:

• संयुक्त अरब अमीरात में यात्रा प्रतिबंध या स्थायी कार्य प्रतिबंध।
• गंभीर मामलों में जुर्माना और निर्वासन।
• फरार होने से नया रोजगार पाने में कठिनाई हो सकती है।

आप फरार मामले को कैसे सुलझा सकते हैं:

• मार्गदर्शन के लिए MOHRE या किसी कानूनी सलाहकार से संपर्क करें।
• यदि कोई गलतफहमी हुई हो तो मामला वापस लेने के लिए नियोक्ता से चर्चा करें।
• अनुपस्थिति के वैध कारणों को साबित करने के लिए आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराएं।

MOHRE पूछताछ सेवाओं का उपयोग कैसे करें?

आप कई सुविधाजनक चैनलों के माध्यम से संयुक्त अरब अमीरात में मानव संसाधन और अमीरात मंत्रालय (एमओएचआरई) की पूछताछ सेवाओं का आसानी से उपयोग कर सकते हैं।

1. MOHRE आधिकारिक वेबसाइट

MOHRE की वेबसाइट पर पूछताछ सेवाओं की एक व्यापक श्रृंखला उपलब्ध है। उपयोगकर्ता आवेदन की स्थिति की जांच, कंपनी की जानकारी और अन्य सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

उपयोग कैसे करें:

1. भेंट मोहरे पूछताछ सेवा पृष्ठ.
2. उस विशिष्ट सेवा का चयन करें जिसके बारे में आप पूछताछ करना चाहते हैं।
3. आवश्यक विवरण दर्ज करें, जैसे कि आपका आवेदन क्रमांक या व्यक्तिगत जानकारी।
4. अपनी पूछताछ की स्थिति या विवरण देखने के लिए जानकारी सबमिट करें।

2. मोहरे मोबाइल एप्लीकेशन

चलते-फिरते उपयोग के लिए, MOHRE iOS और Android दोनों डिवाइस के साथ संगत एक मोबाइल एप्लिकेशन प्रदान करता है। यह ऐप उपयोगकर्ताओं को आवेदन की स्थिति की जांच करने, श्रम अनुबंध देखने और अन्य सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है।

उपयोग कैसे करें:

1. MOHRE ऐप को यहाँ से डाउनलोड करें गूगल प्ले स्टोर या एप्पल app स्टोर.
2. अपने डिवाइस पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करें और खोलें।
3. 'सेवाएँ' अनुभाग पर जाएँ और 'पूछताछ सेवाएँ' चुनें।
4. अपनी आवश्यकतानुसार विशिष्ट पूछताछ सेवा चुनें और आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
5. प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करने के लिए अपनी पूछताछ सबमिट करें।

3. मोहरे टोल-फ्री हेल्पलाइन

प्रत्यक्ष सहायता के लिए, MOHRE एक टोल-फ्री हेल्पलाइन प्रदान करता है जहां प्रतिनिधि विभिन्न सेवाओं के संबंध में जानकारी और सहायता प्रदान कर सकते हैं।

उपयोग कैसे करें:

1. डायल 600590000 MOHRE ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए।
2. अपनी पूछताछ से संबंधित आवश्यक विवरण प्रदान करें।
3. प्रतिनिधि आपके प्रश्नों में सहायता करेगा या आपको उचित सेवा के लिए निर्देशित करेगा।

4. मोहरे सेवा केंद्र

व्यक्तिगत सहायता के लिए, MOHRE संयुक्त अरब अमीरात में सेवा केंद्र संचालित करता है, जहां व्यक्ति सहायता प्राप्त कर सकते हैं और विभिन्न सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

उपयोग कैसे करें:

1. के माध्यम से निकटतम MOHRE सेवा केंद्र का पता लगाएं MOHRE वेबसाइट.
2. कार्य समय के दौरान केंद्र पर जाएँ।
3. अपनी पूछताछ में सहायता प्राप्त करने के लिए सेवा प्रतिनिधि से बात करें।

MOHRE पूछताछ सेवाओं का उपयोग करने के लाभ

यूएई मोहरे पूछताछ सेवाएँ यूएई में कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए महत्वपूर्ण श्रम-संबंधी जानकारी तक सुविधाजनक और विश्वसनीय पहुँच प्रदान करती हैं। यहाँ मुख्य लाभ दिए गए हैं:

• सूचना तक त्वरित एवं आसान पहुंच: कर्मचारी तुरंत वर्क परमिट, श्रम अनुबंध और वेतन संबंधी शिकायतों की जांच कर सकते हैं। वे बिना किसी परेशानी के कंपनी के अनुपालन और कर्मचारी रिकॉर्ड को सत्यापित कर सकते हैं। MOHRE सेवाएँ ऑनलाइन, मोबाइल ऐप, ग्राहक सेवा हॉटलाइन और के माध्यम से उपलब्ध हैं सेवा केंद्र.
• श्रम बाजार में पारदर्शिता में वृद्धि: कर्मचारी यह सत्यापित कर सकते हैं कि उनके अनुबंध का विवरण उनके द्वारा सहमत किए गए विवरण से मेल खाता है। वे यह भी जाँच सकते हैं कि उनका व्यवसाय MOHRE विनियमों का अनुपालन करता है या नहीं।
• रोजगार संबंधी मुद्दों का त्वरित समाधान: कर्मचारी वेतन संबंधी शिकायतों को कुशलतापूर्वक दर्ज कर सकते हैं और ट्रैक कर सकते हैं। वे बिना किसी देरी के फरार मामलों और वर्क परमिट संबंधी मुद्दों की जांच और समाधान भी कर सकते हैं। यह प्रणाली दोनों पक्षों को अनावश्यक कानूनी परेशानी से बचने में मदद करती है।
• बेहतर कानूनी अनुपालन: MOHRE सेवाएँ यह सुनिश्चित करती हैं कि व्यवसाय कर्मचारी अधिकारों, अनुबंधों और वेतन के संबंध में UAE श्रम कानूनों का पालन करें। नियोक्ता कंपनी की स्थिति की जाँच कर सकते हैं और गैर-अनुपालन के लिए दंड से बच सकते हैं। कर्मचारी नौकरी स्वीकार करने से पहले संभावित नियोक्ताओं की वैधता की पुष्टि कर सकते हैं।
• अतिरिक्त सुविधा के लिए 24/7 उपलब्ध: RSI MOHRE वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन किसी भी समय, कहीं भी पहुँच की अनुमति दें। हेल्पलाइन सहायता नियमित कार्यालय समय के बाहर भी सहायता सुनिश्चित करती है।

अपने अधिकारों की रक्षा करें और MOHRE के अनुरूप रहें

यूएई में कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए यूएई एमओएचआरई पूछताछ सेवाओं के बारे में जानकारी रखना आवश्यक है। ये सेवाएँ आपको सूचित रहने, काम से संबंधित मुद्दों को जल्दी से हल करने और यूएई श्रम कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करने में मदद करती हैं।

इन सेवाओं का उपयोग करके आप समय बचा सकते हैं, गलतफहमियों से बच सकते हैं और एक कर्मचारी या व्यवसाय मालिक के रूप में अपने अधिकारों की रक्षा कर सकते हैं। हालांकि, यदि आपको कभी जटिल कानूनी या श्रम संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्राप्त करना आपके लिए आसान हो सकता है। शूरा बिजनेस सेटअप में, हम यूएई में आपके लिए रोजगार कानूनों, कंपनी अनुपालन और कानूनी सहायता प्रदान करने के लिए मौजूद हैं, ताकि आपका अनुभव सुगम और परेशानी मुक्त हो। आज ही हमसे संपर्क करें और आइए मिलकर इस प्रक्रिया को सरल बनाएं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. मैं MOHRE के माध्यम से पूछताछ या शिकायत कैसे दर्ज कर सकता हूं?

आप MOHRE की वेबसाइट , मोबाइल ऐप के माध्यम से या ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर 600 590000 पर कॉल करके पूछताछ या शिकायतें दर्ज करा सकते हैं ।

2. मैं MOHRE के साथ अपनी पूछताछ या शिकायत की स्थिति कैसे ट्रैक कर सकता हूं?

आप अपने संदर्भ नंबर का उपयोग करके MOHRE की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से अपनी पूछताछ या शिकायत की स्थिति को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं ।

3. मैं सहायता के लिए MOHRE से कैसे संपर्क करूं?

आप MOHRE से उनके टोल-फ्री नंबर ( 600 590000 ), ईमेल ( info@mohre.gov.ae ) के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं या MOHRE सेवा केंद्र पर जा सकते हैं।

4. मैं अपने श्रमिक कार्ड की स्थिति कैसे जांच सकता हूं?

आप अपना पासपोर्ट नंबर, अमीरात आईडी या लेबर कार्ड नंबर दर्ज करके MOHRE की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से अपने लेबर कार्ड की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

5. संयुक्त अरब अमीरात में कार्य संबंधी कानून क्या हैं?

संयुक्त अरब अमीरात का श्रम कानून ( संघीय अध्यादेश-कानून संख्या 33, 2021 ) रोजगार को विनियमित करता है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• काम करने के घंटे: 8 घंटे/दिन, 48 घंटे/सप्ताह (रमज़ान में घटाकर 6 घंटे/दिन)।
• अधिक समय तक: नियोक्ता को अतिरिक्त काम किए गए घंटों के लिए मुआवजा देना होगा।
• ठेके: नियोक्ता केवल निश्चित अवधि के अनुबंध की पेशकश कर सकते हैं, जो 3 वर्ष तक चल सकता है।
• वेतन: नियोक्ताओं को वेतन संरक्षण प्रणाली (डब्ल्यूपीएस) के माध्यम से वेतन का भुगतान करना होगा।
• पत्तियां: 30 दिन की वार्षिक छुट्टी, बीमारी की छुट्टी, मातृत्व/पितृत्व अवकाश और सार्वजनिक अवकाश।
• समाप्ति: अनुबंध की शर्तों के आधार पर कर्मचारियों को सेवा समाप्ति के लिए 30-90 दिन का नोटिस देना होगा।
• सेवा समाप्ति पर मिलने वाले लाभ: प्रवासियों को सेवा वर्षों के आधार पर ग्रेच्युटी भुगतान मिलता है।
• कर्मचारी अधिकार: अनुचित बर्खास्तगी, भेदभाव और कार्यस्थल पर उत्पीड़न के विरुद्ध सुरक्षा।

6. मैं कैसे जांच करूं कि मेरे खिलाफ कोई फरार मामला तो नहीं है?

आप MOHRE की वेबसाइट के माध्यम से या उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करके अपनी अनुपस्थिति की स्थिति की जांच कर सकते हैं ।

7. क्या MOHRE किसी कंपनी की कानूनी स्थिति को सत्यापित करने में मदद कर सकता है?

हां, कर्मचारी और नौकरी चाहने वाले ऑनलाइन MOHRE पूछताछ सेवाओं का उपयोग करके कंपनी पंजीकरण और अनुपालन विवरण की जांच कर सकते हैं।

अस्वीकरण: इस पोस्ट में दी गई जानकारी केवल सामान्य मार्गदर्शन के लिए है और सरकारी नीतियों या विनियमों में अद्यतन होने के कारण इसमें परिवर्तन हो सकता है।