VERÐSKRÁ
INNGANGUR
Við kunnum að safna, geyma og nota eftirfarandi tegundir persónuupplýsinga:
Shuraa Business Setup (hér eftir nefnt „Shuraa,“ „við,“ „okkar,“ eða „okkur“) hefur skuldbundið sig til að vernda friðhelgi gesta og notenda vefsíðu okkar og farsímaforrits. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og verndum persónuupplýsingar þínar.
Þessi stefna var síðast uppfærð 10th janúar 2025.
Með því að nota vefsíðuna okkar, farsímaforritið okkar eða samþykkja þessa stefnu, samþykkir þú söfnun og vinnslu persónuupplýsinga þinna í samræmi við skilmálana sem settir eru fram hér.
Gagnasöfnun og notkun
Þegar þú skráir þig í farsímaforritið okkar söfnum við persónuupplýsingum eins og nafni þínu, netfangi og símanúmeri (valfrjálst). Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar fyrir
Samskipti: Símanúmerið þitt gerir okkur kleift að senda þér mikilvægar uppfærslur, fréttabréf og önnur samskipti sem tengjast þjónustu okkar.
Reikningur Stjórnun: Fyrir skráða notendur þjónar símanúmerið þitt sem einstakt auðkenni, sem hjálpar okkur að stjórna reikningnum þínum á öruggan og skilvirkan hátt.
Þjónustudeild: Að hafa símanúmerið þitt gerir okkur kleift að veita tímanlega aðstoð og leysa öll vandamál sem þú gætir lent í með þjónustu okkar.
Við erum staðráðin í að vernda friðhelgi þína og meðhöndla persónuupplýsingar þínar á ábyrgan hátt. Fyrir frekari upplýsingar um hvernig við söfnum, notum og verndum gögnin þín, vinsamlegast skoðaðu persónuverndarstefnu okkar.
SAMNING OG GEYMLA PERSÓNUUPPLÝSINGA
Við kunnum að safna, geyma og nota eftirfarandi tegundir persónuupplýsinga:
Notkunargögn vefsíðna og farsímaforrita
Upplýsingar um tækið þitt og notkunarmynstur, þar á meðal IP-tölu, landfræðilega staðsetningu, gerð vafra og útgáfu, stýrikerfi, tilvísunarheimild, tímalengd, síðuflettingar og leiðsöguleiðir.
Skráningargögn
Upplýsingar veittar við skráningu reiknings á vefsíðu okkar eða farsímaforriti, þar á meðal nafn þitt, netfang og símanúmer.
Upplýsingar um áskrift
Gögn sem deilt er þegar þú gerist áskrifandi að tölvupósttilkynningum eða fréttabréfum, þar á meðal nafni þínu og netfangi.
Þjónustusamskiptagögn
Gögn sem deilt er þegar þú gerist áskrifandi að tölvupósttilkynningum eða fréttabréfum, þar á meðal nafni þínu og netfangi.
Samskiptagögn
Innihald og lýsigögn samskipta sem send eru með eyðublöðum, lifandi spjalli eða öðrum samskiptarásum á kerfum okkar.
Sértækar upplýsingar fyrir farsímaforrit
Aðgangur að eiginleikum tækisins (td myndavél, tengiliðum eða staðsetningu) er nauðsynleg fyrir virkni. Beðið verður um leyfi sérstaklega þegar þörf krefur.
Aðrar upplýsingar
Allar frekari persónulegar upplýsingar sem þú velur að deila.
Athugaðu: Áður en þú birtir persónuupplýsingar annars einstaklings skaltu tryggja samþykki þeirra fyrir birtingu þeirra og vinnslu í samræmi við þessa stefnu.
AÐ NOTA PERSÓNUUPPLÝSINGAR ÞÍNAR
Persónuupplýsingar sem safnað er í gegnum vefsíðu okkar og farsímaforrit geta verið notaðar í eftirfarandi tilgangi:
- Umsjón með kerfum okkar og þjónustu.
- Sérsníddu upplifun þína á vefsíðu okkar eða appi.
- Sendir tölvupósttilkynningar, áminningar og fréttabréf.
- Viðbrögð við fyrirspurnum eða kvörtunum.
- Virkja ákveðna virkni forrita (td staðsetningartengda þjónustu).
- Birta efni sem notandi hefur lagt fram með fyrirfram leyfi.
LÖGURGRUNDUR gagnavinnslu
Við vinnum úr persónuupplýsingum þínum:
- Með skýru samþykki þínu eða vitneskju.
- Fyrir lögmæta viðskiptahagsmuni, svo sem að bæta þjónustu.
- Eins og krafist er eða leyfilegt samkvæmt gildandi lögum.
AÐ LEGA PERSÓNUUPPLÝSINGUM
Persónuupplýsingar þínar kunna að vera birtar til:
- Við kunnum að birta persónuupplýsingar þínar til hvers sem er af starfsmönnum okkar, yfirmönnum, ráðgjöfum, umboðsmönnum, að því marki sem eðlilegt er að nauðsynlegt sé í þeim tilgangi sem settur er fram í þessari stefnu.
- Við kunnum að birta persónuupplýsingar þínar til hvers kyns meðlima fyrirtækjahóps okkar (þetta þýðir hlutdeildarfélög okkar og dótturfélög) að svo miklu leyti sem eðlilegt er að nauðsynlegt sé í þeim tilgangi sem sett er fram í þessari stefnu. Hins vegar, til að tryggja að persónuupplýsingar þínar njóti fullnægjandi verndar, höfum við framkvæmt staðlaða samningsákvæði við [samstæðufyrirtæki okkar] til að tryggja að persónuupplýsingar þínar séu meðhöndlaðar af þessum samstæðufyrirtækjum á þann hátt sem er í samræmi við og sem virðir svæðisbundin lög um persónuvernd
- Við kunnum að birta persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:
- Að því marki sem okkur er skylt að gera það samkvæmt lögum;
- Til að koma á fót, nýta eða verja lagaleg réttindi okkar (þar á meðal að veita öðrum upplýsingar í þeim tilgangi að koma í veg fyrir svik og draga úr útlánaáhættu);
- Til kaupanda (eða væntanlegs kaupanda) hvers kyns fyrirtækis eða eigna sem við erum (eða erum að íhuga) að selja; og
- Til hvers kyns einstaklings sem við teljum að geti leitað til dómstóls eða annars lögbærs yfirvalds um birtingu persónuupplýsinga þar sem, að okkar skynsamlegu áliti, væri sanngjarnt líklegt að slíkur dómstóll eða yfirvald fyrirskipaði birtingu þeirra persónuupplýsinga.
- Nema eins og kveðið er á um í þessari stefnu munum við ekki veita þriðja aðila persónuupplýsingar þínar.
ALÞJÓÐLEGAR gagnaflutningar
- Upplýsingarnar sem við söfnum kunna að vera geymdar, unnar og fluttar á milli landa þar sem við störfum. Þetta gerir okkur kleift að nota upplýsingarnar þínar í samræmi við þessa persónuverndarstefnu.
- Hins vegar, til að tryggja að upplýsingar njóti fullnægjandi verndar, höfum við framkvæmt staðlaða samningsákvæði við [samstæðufyrirtæki okkar] til að tryggja að persónuupplýsingar þínar séu meðhöndlaðar af þessum þriðju aðilum á þann hátt sem er í samræmi við svæðisbundin lög um gagnavernd
- Upplýsingar sem deilt er á vefsíðunni okkar/farsímaforritinu okkar, þar á meðal upplýsingar sem þú sendir til birtingar, kunna að vera aðgengilegar um allan heim í gegnum internetið. Við getum ekki stjórnað því hvernig aðrir nota eða misnota þessar upplýsingar.
Þú samþykkir sérstaklega flutning persónuupplýsinga sem lýst er í þessum hluta.
GEYMLA PERSÓNUUPPLÝSINGA
Við munum geyma persónuupplýsingar þínar eingöngu í þann tíma sem er sanngjarnt nauðsynlegur til að ná þeim tilgangi sem þeim var safnað fyrir, þar á meðal til að uppfylla laga-, reglugerðar-, skatta-, bókhalds- eða skýrsluskyldur. Ef um kvörtun er að ræða eða ef sanngjörn trú er á að málaferli geti komið upp í tengslum við samband okkar við þig, gætum við varðveitt persónuupplýsingar þínar í langan tíma.
Til að ákvarða viðeigandi varðveislutíma fyrir persónuupplýsingar teljum við:
- Magn, eðli og viðkvæmni persónuupplýsinganna.
- Hugsanleg hætta á skaða af óleyfilegri notkun eða birtingu persónuupplýsinga þinna.
- Í hvaða tilgangi við vinnum persónuupplýsingar þínar og hvort hægt sé að ná þessum tilgangi með öðrum hætti.
- Gildandi laga-, reglugerðar-, skatta-, bókhalds- og aðrar kröfur.
Trygging persónuupplýsinga þína
- Við höfum sett viðeigandi öryggisráðstafanir til að koma í veg fyrir að persónuupplýsingar þínar glatist fyrir slysni, notaðar, aðgangur að þeim á óheimilan hátt, þeim breytt eða þær birtar.
- Aðgangur að persónuupplýsingum þínum er takmarkaður við starfsmenn, umboðsmenn, verktaka og aðra þriðju aðila sem sýna fram á lögmæta viðskiptaþörf fyrir slíkan aðgang. Þessum einstaklingum er skylt að vinna persónuupplýsingar þínar eingöngu í samræmi við tilskipanir okkar og eru bundnir þagnarskyldu.
- Við höfum sett upp verklagsreglur til að takast á við grun um brot á persónuupplýsingum. Í samræmi við lagaskilyrði munum við tafarlaust upplýsa þig og allar viðeigandi eftirlitsstofnanir ef um staðfest brot er að ræða.
Hins vegar er gagnaflutningur um internetið eða farsímakerfi óörugg í eðli sínu og við getum ekki ábyrgst fullkomna vernd.
Þinn réttur
Samkvæmt gagnaverndarlögum UAE hefur þú réttindi um persónuupplýsingar þínar, þar á meðal:
- Réttur til að vita hvernig við notum persónuupplýsingar þínar
- Aðgangur að persónuupplýsingum þínum og ákveðnum öðrum viðbótarupplýsingum sem þessi persónuverndarstefna fjallar um
- Að krefjast þess að við leiðréttum/eyðum persónuupplýsingum þínum um þig við ákveðnar aðstæður
- Að mótmæla beinni markaðssetningu
- Að mótmæla því að ákvarðanir séu teknar með sjálfvirkum hætti sem hafa réttaráhrif á þig
- Að mótmæla áframhaldandi vinnslu okkar á persónuupplýsingunum þínum við ákveðnar aðstæður
Ef þú þarft að nýta eitthvað af þessum réttindum, vinsamlegast hafðu samband við okkur. Við gætum þurft sérstakar upplýsingar til að staðfesta hver þú ert og tryggja rétt þinn til að fá aðgang að gögnunum þínum. Þessi öryggisráðstöfun tryggir að persónuupplýsingar séu ekki birtar óviðkomandi.
Við reynum að svara öllum lögmætum beiðnum innan eins mánaðar. Það gæti sjaldan tekið lengri tíma ef beiðni þín er flókin, eða þú hefur lagt fram margar beiðnir. Við slíkar aðstæður munum við láta þig vita og halda þér uppfærðum.
ÞJÓNUSTA OG VEFSÍÐUR þriðju aðila
Vefsíðan okkar inniheldur tengla á og upplýsingar um vefsíður þriðja aðila. Við höfum enga stjórn á og berum enga ábyrgð á persónuverndarstefnu og starfsháttum þriðja aðila
FÓKKÖKUR OG APPRAKNING
Vefsíðan okkar notar vafrakökur til að auka notendaupplifun. Vafrakaka er skrá sem inniheldur auðkenni (streng af bókstöfum og tölustöfum) sem vefþjónn sendir í vafrann þinn og geymir í vafranum. Auðkennið er sent aftur til netþjónsins í hvert sinn sem vafrinn þinn biður um síðu.
- Kex: Sjáðu til okkar Cookie Policy.
- Rakning farsímaforrita: Farsímaforritið okkar gæti notað rakningartækni til að bæta upplifun þína. Leyfi og gagnanotkun er sérstaklega tilkynnt innan appsins.
Uppfærslur til þessa stefnu
Þessi persónuverndarstefna gæti verið uppfærð reglulega til að endurspegla breytingar á starfsháttum eða reglugerðum. Breytingar verða birtar á vefsíðu okkar og appi ásamt uppfærðri „síðasta endurskoðuðu“ dagsetningu. Við hvetjum notendur til að skoða þessa stefnu reglulega til að vera upplýstir um hvernig við verndum og notum upplýsingarnar þínar
Hvernig á að hafa samband við okkur
Ekki hika við að hafa samband við markaðsteymi okkar á netfanginu markaðssetning@shuraa.com og upplýsingatækniteymi okkar á netfanginu support@shuraa.com fyrir hvers kyns skýringar varðandi notkunarstefnu vefsíðunnar.
