خدمات استعلام MOHRE در امارات: هر آنچه که باید بدانید

وزارت منابع انسانی و امارات (MOHRE) اولین نهاد حاکم بر قوانین کار، مقررات استخدامی و مدیریت نیروی کار در امارات متحده عربی است. این تضمین می کند که با کارمندان منصفانه رفتار می شود و کسب و کارها از قوانین پیروی می کنند و بازار کار صاف و شفافی ایجاد می کند.

خدمات استعلام MOHRE راه مناسبی را برای کارمندان و کارفرمایان فراهم می کند تا به اطلاعات ضروری مرتبط با شغل مانند قراردادهای کاری، مجوزهای کار، شکایات حقوق و دستمزد و وضعیت ثبت شرکت دسترسی پیدا کنند. این خدمات به ساده سازی فرآیندها، کاهش اختلافات و اطمینان از رعایت قوانین کار در صنایع مختلف کمک می کند.

MOHRE با ارائه پشتیبانی آنلاین و آفلاین به کارگران کمک می کند تا از حقوق خود مطلع شوند و به کسب و کارها در رعایت الزامات قانونی کمک می کند.

اما انواع مختلف خدمات استعلام MOHRE چیست، چگونه می توان از آنها استفاده کرد و چرا برای همه در نیروی کار امارات متحده عربی مفید است؟ بیایید درک کنیم.

MOHRE چیست؟

وزارت منابع انسانی و امارات (MOHRE) نهاد رسمی دولتی امارات متحده عربی است که مسئول نظارت بر قوانین کار، تنظیم روابط کارفرما و کارمند، و تضمین بازار کار عادلانه و شفاف است. نقش مهمی در شکل دادن به سیاست های نیروی کار کشور و حمایت از حقوق کارگران و مشاغل دارد.

نقش و مسئولیت های وزارت بهداشت

MOHRE مسئول است:

• وزارت منابع انسانی و امارات (MOHRE) مسئول اجرا و اجرای قوانین کار در امارات است.
• تنظیم قراردادهای کار، اجازه کارو حقوق کار
• اطمینان از پرداخت به موقع دستمزد و رسیدگی به اختلافات حقوق.
• مدیریت سیستم حفاظت از دستمزد (WPS) برای اطمینان از پرداخت های منصفانه.
• رسیدگی به شکایات محل کار و اختلافات کاری.
• MOHRE همچنین مسئول ترویج برنامه های اماراتی برای افزایش فرصت های شغلی برای اتباع امارات است.
• علاوه بر این، MOHRE بر استانداردهای ایمنی و بهداشت شغلی در محل کار نظارت می کند.

خدمات کلیدی ارائه شده توسط MOHRE

MOHRE خدمات مختلفی را برای حمایت از کارمندان و کارفرمایان ارائه می دهد، از جمله:

• خدمات قرارداد کار: MOHRE خدماتی را برای بررسی و تأیید قراردادهای کار به صورت آنلاین ارائه می دهد.
• درخواست های مجوز کار: MOHRE مسئول صدور و پیگیری مجوزهای کار می باشد.
• سوالات مربوط به کارت کارگری: MOHRE خدماتی برای بررسی اعتبار و وضعیت کارت های کار ارائه می دهد.
• ثبت شکایات حقوق و دستمزد: MOHRE به کارکنان اجازه می دهد تا اختلافات مربوط به حقوق را تشکیل دهند و پیگیری کنند.
• تأیید ثبت شرکت: اطمینان از ثبت قانونی و مطابقت مشاغل.
• سوالات مربوط به پرونده فرار: کمک به کارکنان برای بررسی اینکه آیا آنها به عنوان فراری گزارش شده اند یا خیر.
• مقررات ایمنی و بهداشت حرفه ای: MOHRE با اجرای مقررات ایمنی و بهداشت شغلی اطمینان حاصل می کند که محیط های کاری استانداردهای ایمنی را رعایت می کنند.

خدمات استعلام MOHRE چیست؟

خدمات استعلام MOHRE مجموعه ای از ابزارهای آنلاین و آفلاین هستند که توسط MOHRE برای کمک به کارکنان و کارفرمایان برای دسترسی به اطلاعات مهم مرتبط با کار ارائه می شوند. این سرویس ها به کاربران اجازه می دهد تا خود را بررسی کنند قرارداد کار، وضعیت مجوز کار، شکایات حقوق، جزئیات ثبت شرکت و موارد دیگر، همه به روشی سریع و راحت.

انواع خدمات استعلام MOHRE در امارات

الف) استعلام قرارداد کار

کارمندان می توانند قراردادهای کاری خود را به صورت آنلاین تأیید کنند تا اطمینان حاصل کنند که تمام جزئیات، از جمله حقوق، عنوان شغلی و مزایا با آنچه توافق کرده اند مطابقت دارد.

مراحل تأیید جزئیات قرارداد:

• به وب سایت MOHRE مراجعه کنید (www.mohre.gov.ae) یا برنامه MOHRE را دانلود کنید.
• به بخش خدمات قرارداد کار بروید.
• شماره پاسپورت، شناسه امارات یا شماره کارت کار خود را وارد کنید.
• جزئیات قرارداد خود را مشاهده و دانلود کنید.

ب) استعلام مجوز کار

خدمات استعلام MOHRE به کارمندان و کارفرمایان اجازه می دهد تا وضعیت درخواست مجوز کار را بررسی کنند و هرگونه تاخیر یا رد شدن را درک کنند.

نحوه بررسی وضعیت مجوز کار:

1. رفتن به وب سایت MOHRE یا برنامه
2. روی وضعیت مجوز کار کلیک کنید.
3. شماره درخواست خود را وارد کنید.
4. وضعیت فعلی مجوز کار خود را مشاهده کنید.

دلایل رایج برای رد یا تاخیر:

• مستندات ناقص یا نادرست
• عدم رعایت الزامات قانونی توسط کارفرما.
• تخلفات شرکت یا کارفرما در لیست سیاه

ج) استعلام کارت کار

کارت کار یک مدرک شناسایی رسمی برای کارمندان شاغل در امارات است. بررسی وضعیت آن تضمین می کند که شما به طور قانونی شاغل هستید.

مراحل بررسی وضعیت کارت کار:

1. مشاهده وب سایت MOHRE یا برنامه
2. اطلاعات کارت کار را انتخاب کنید.
3. شماره کارت کار یا مشخصات پاسپورت خود را وارد کنید.
4. اعتبار و وضعیت کارت زایمان خود را مشاهده کنید.

چرا کارت کار معتبر مهم است؟

• این کار قانونی در امارات را ثابت می کند.
• کارت کار معتبر برای پرداخت حقوق از طریق سیستم حمایت از دستمزد (WPS) مورد نیاز است.
• کارت کار معتبر برای تمدید مجوز کار و ویزا ضروری است.

د) استعلام شکایت حقوق

کارمندانی که با تأخیر حقوق یا اختلاف مواجه هستند می توانند از طریق MOHRE شکایت کنند و پیشرفت آن را پیگیری کنند.

نحوه ثبت شکایت حقوق:

1. با خط کمک MOHRE تماس بگیرید (80060) یا از وب سایت/برنامه بازدید کنید.
2. خدمات شکایت حقوق و دستمزد را انتخاب کنید.
3. شناسه امارات، شماره کارت کار و جزئیات کارفرمای خود را ارائه دهید.
4. شکایت را ارسال کنید و شماره مرجع دریافت کنید.

نحوه بررسی وضعیت شکایت:

1. استفاده از وب سایت MOHRE/app در بخش استعلام وضعیت شکایت.
2. برای پیگیری به‌روزرسانی‌ها، شماره پرونده خود را وارد کنید.

ه) استعلام اطلاعات شرکت

سرویس استعلام MOHRE به کارمندان و مشاغل این امکان را می دهد که وضعیت حقوقی یک شرکت را قبل از استخدام یا استخدام بررسی کنند.

نحوه بررسی وضعیت ثبت و انطباق شرکت:

1. مشاهده وب سایت MOHRE و به خدمات شرکت بروید.
2. شماره یا نام پروانه تجارت شرکت را وارد کنید.
3. جزئیات شرکت، از جمله وضعیت حقوقی و سابقه انطباق آن را مشاهده کنید.

چرا این مهم است؟

• کارمندان می توانند از کار برای شرکت های متقلب اجتناب کنند.
• کارفرمایان می توانند شرکای تجاری یا پیمانکاران فرعی را قبل از درگیر شدن در معاملات تأیید کنند.

و) استعلام پرونده فراری

یک مورد فراری زمانی است که کارفرما بدون اطلاع قبلی، کارمندی را به عنوان غایب از کار گزارش می دهد. کارمندان می توانند وضعیت خود را بررسی کنند و هر مشکلی را حل کنند.

چگونه می‌توانید وضعیت فرار خود را بررسی کنید:

1. مشاهده وب سایت MOHRE یا برنامه
2. به پرسش Absconding Case بروید.
3. شماره پاسپورت یا مشخصات کارت کار خود را وارد کنید.
4. وضعیت پرونده خود را مشاهده کنید

عواقب حقوقی فرار:

• ممنوعیت سفر یا ممنوعیت دائم کار در امارات.
• جریمه و اخراج در موارد شدید.
• فرار می تواند منجر به مشکلاتی در تامین شغل جدید شود.

چگونه می‌توانید یک پرونده فرار را حل و فصل کنید:

• برای راهنمایی با MOHRE یا یک مشاور حقوقی تماس بگیرید.
• با کارفرما گفتگو کنید تا در صورت سوء تفاهم، پرونده را پس بگیرید.
• ارائه مدارک لازم برای اثبات دلایل مشروع غیبت.

چگونه به خدمات استعلام MOHRE دسترسی پیدا کنیم؟

شما می توانید به راحتی از طریق چندین کانال راحت به خدمات استعلام وزارت منابع انسانی و امارات (MOHRE) در امارات دسترسی داشته باشید.

1. وب سایت رسمی MOHRE

La وب سایت MOHRE طیف گسترده ای از خدمات استعلام ارائه می دهد. کاربران می توانند به خدماتی مانند بررسی وضعیت برنامه، اطلاعات شرکت و غیره دسترسی داشته باشند.

نحوه استفاده از:

1. مشاهده استعلام MOHRE صفحه خدمات.
2. سرویس خاصی را که می خواهید در مورد آن پرس و جو کنید انتخاب کنید.
3. جزئیات مورد نیاز، مانند شماره درخواست یا اطلاعات شخصی خود را وارد کنید.
4. اطلاعات را برای مشاهده وضعیت یا جزئیات درخواست خود ارسال کنید.

2. برنامه موبایل MOHRE

برای دسترسی در حال حرکت، MOHRE یک برنامه تلفن همراه سازگار با دستگاه های iOS و Android ارائه می دهد. این برنامه به کاربران اجازه می دهد تا وضعیت برنامه ها را بررسی کنند، قراردادهای کاری را مشاهده کنند و به خدمات دیگر دسترسی داشته باشند.

نحوه استفاده از:

1. برنامه MOHRE را از بازی فروشگاه گوگل یا فروشگاه App اپل.
2. برنامه را روی دستگاه خود نصب و باز کنید.
3. به بخش «خدمات» بروید و «خدمات استعلام» را انتخاب کنید.
4. سرویس درخواست خاصی را که نیاز دارید انتخاب کنید و اطلاعات لازم را وارد کنید.
5. درخواست خود را برای دریافت اطلاعات مربوطه ارسال کنید.

3. خط تلفن رایگان MOHRE

برای کمک مستقیم، MOHRE یک خط کمک رایگان ارائه می دهد که نمایندگان می توانند اطلاعات و پشتیبانی را در مورد خدمات مختلف ارائه دهند.

نحوه استفاده از:

1. شماره گرفتن 600590000 برای ارتباط با نماینده خدمات مشتری MOHRE.
2. جزئیات لازم مربوط به درخواست خود را ارائه دهید.
3. نماینده به شما در مورد سؤالات شما کمک می کند یا شما را به سرویس مناسب راهنمایی می کند.

4. مراکز خدمات MOHRE

برای کمک حضوری، MOHRE مراکز خدماتی را در سراسر امارات متحده عربی راه اندازی می کند که در آن افراد می توانند پشتیبانی دریافت کنند و به خدمات مختلف دسترسی داشته باشند.

نحوه استفاده از:

1. نزدیکترین مرکز خدمات MOHRE را از طریق وب سایت MOHRE.
2. در ساعات کاری به مرکز مراجعه کنید.
3. با یک نماینده خدمات صحبت کنید تا در مورد سؤالات خود کمک دریافت کنید.

مزایای استفاده از خدمات استعلام MOHRE

خدمات استعلام MOHRE امارات متحده عربی دسترسی راحت و قابل اعتمادی به اطلاعات مهم مربوط به نیروی کار را برای کارمندان و کارفرمایان در امارات فراهم می کند. در اینجا مزایای کلیدی وجود دارد:

• دسترسی سریع و آسان به اطلاعات: کارمندان می توانند مجوزهای کار، قراردادهای کاری و شکایات حقوق و دستمزد را فورا بررسی کنند. آنها می توانند انطباق شرکت و سوابق کارمندان را بدون دردسر تأیید کنند. خدمات MOHRE به صورت آنلاین، از طریق برنامه تلفن همراه، خط تلفن خدمات مشتری و مراکز خدماتی.
• افزایش شفافیت در بازار کار: کارمندان می توانند بررسی کنند که جزئیات قراردادشان با آنچه توافق کرده اند مطابقت دارد. آنها همچنین می توانند بررسی کنند که تجارت آنها با مقررات MOHRE مطابقت دارد.
• حل سریع‌تر مسائل مربوط به اشتغال: کارمندان می توانند به طور موثر شکایات حقوقی را ثبت و پیگیری کنند. آنها همچنین می توانند پرونده های فراری و مسائل مربوط به مجوز کار را بدون تاخیر بررسی و حل کنند. این سیستم به هر دو طرف کمک می کند تا از مشکلات قانونی غیر ضروری جلوگیری کنند.
• بهبود انطباق با قوانین: خدمات MOHRE تضمین می کند که مشاغل از قوانین کار امارات در مورد حقوق کارمندان، قراردادها و دستمزد پیروی می کنند. کارفرمایان می توانند وضعیت شرکت را بررسی کنند و از مجازات برای عدم رعایت آنها اجتناب کنند. کارمندان می توانند قبل از پذیرش شغل، مشروعیت کارفرمایان بالقوه را بررسی کنند.
• دسترسی 24 ساعته و 7 روز هفته برای راحتی بیشتر: La وب سایت MOHRE و تلفن همراه نرم افزار اجازه دسترسی در هر زمان و هر مکان. پشتیبانی خط کمکی حتی در خارج از ساعات اداری معمولی کمک را تضمین می کند.

از حقوق خود محافظت کنید و از MOHRE پیروی کنید

مطلع ماندن از خدمات استعلام MOHRE امارات متحده عربی هم برای کارمندان و هم برای کارفرمایان در امارات ضروری است. این خدمات به شما کمک می کند تا مطلع باشید، مسائل مربوط به کار را به سرعت حل کنید و از رعایت قوانین کار امارات اطمینان حاصل کنید.

استفاده از این خدمات می تواند در وقت شما صرفه جویی کند، از سوء تفاهم جلوگیری کند و از حقوق شما به عنوان یک کارمند یا صاحب کسب و کار محافظت کند. با این حال، اگر زمانی با مسائل پیچیده حقوقی یا مرتبط با کار مواجه شدید، دریافت راهنمایی های متخصص می تواند کار را آسان تر کند. در راه اندازی کسب و کار شورا، ما اینجا هستیم تا به شما در زمینه قوانین استخدام، انطباق با شرکت و پشتیبانی قانونی کمک کنیم تا تجربه ای روان و بدون دردسر در امارات را تضمین کنیم. امروز با ما تماس بگیرید، و بیایید روند را با هم ساده کنیم.

پرسش های متداول (پرسش و پاسخ)

1. چگونه می توانم از طریق MOHRE استعلام یا شکایت کنم؟

شما می توانید درخواست ها یا شکایات خود را از طریق وب سایت MOHRE, تلفن همراه نرم افزار، یا با تماس با خط راهنمای خدمات مشتری در 600 590000.

2. چگونه می توانم وضعیت درخواست یا شکایت خود را با MOHRE پیگیری کنم؟

شما می توانید وضعیت درخواست یا شکایت خود را به صورت آنلاین از طریق ردیابی کنید وب سایت MOHRE یا برنامه با استفاده از شماره مرجع شما.

3. چگونه می توانم برای کمک با MOHRE تماس بگیرم؟

شما می توانید با MOHRE از طریق شماره تلفن رایگان آنها (600 590000) ، ایمیل (info@mohre.gov.ae)، یا به یک مرکز خدمات MOHRE مراجعه کنید.

4. چگونه می توانم وضعیت کارت کار خود را بررسی کنم؟

شما می توانید وضعیت کارت کار خود را از طریق وب سایت MOHRE یا با وارد کردن شماره پاسپورت خود برنامه، شناسه اماراتیا شماره کارت کار

5. قوانین کار در امارات چیست؟

قانون کار امارات متحده عربی (فرمان فدرال-قانون شماره 33 2021) استخدام را تنظیم می کند که شامل موارد زیر است:

• ساعات کاری: 8 ساعت در روز، 48 ساعت در هفته (به 6 ساعت در روز در ماه رمضان کاهش می یابد).
• اضافه کار: کارفرمایان باید ساعات اضافی کار را جبران کنند.
• قراردادها: کارفرمایان فقط می توانند قراردادهای مدت معینی را ارائه دهند که تا 3 سال طول می کشد.
• دستمزد: کارفرمایان باید از طریق سیستم حفاظت از دستمزد (WPS) دستمزد را پرداخت کنند.
• برگ: 30 روز مرخصی سالانه، مرخصی استعلاجی، مرخصی زایمان/پدری و تعطیلات رسمی.
• ختم: بسته به شرایط قرارداد، کارمندان باید ۳۰ تا ۹۰ روز قبل از فسخ اخطار بدهند.
• مزایای پایان خدمت: مهاجران بر اساس سنوات خدمت، انعام دریافت می کنند.
• حقوق کارکنان: محافظت در برابر اخراج ناعادلانه، تبعیض، و آزار و اذیت در محل کار.

6. چگونه می توانم بررسی کنم که آیا پرونده فراری علیه خود دارم؟

شما می توانید وضعیت فرار خود را از طریق بررسی کنید وب سایت MOHRE یا از طریق تماس با خدمات مشتریان خود.

7. آیا MOHRE می تواند به تأیید وضعیت حقوقی یک شرکت کمک کند؟

بله، کارمندان و جویندگان کار می توانند با استفاده از خدمات استعلام MOHRE به صورت آنلاین جزئیات ثبت شرکت و انطباق را بررسی کنند.

سلب مسئولیت: اطلاعات این پست فقط برای راهنمایی عمومی است و ممکن است به دلیل به روز رسانی در سیاست ها یا مقررات دولتی تغییر کند.